sujet Re : problème envoi mail orange sur thunderbird dans mon mail Orange

problème envoi mail orange sur thunderbird

gd74 — Sat, 25 Mar 2017 08:40:02 GMT

Depuis plusieurs jours, impossible d'envoyer des mails avec thunderbird et l'adresse mail chez orange. Pas de problème de réception.

Le message d'échec :

"L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

J'ai essayé ce qui est préconisé sur les forums, les ports 465 ou 587, rien y fait !

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

Ancien Membre — Sat, 25 Mar 2017 09:34:23 GMT

Je ne te dis pas bonjour non plus @gd74,

Il n'y a pas que le numéro de port à changer mais tous les paramètres qui permettent un envoi authentifié :

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

gd74 — Sat, 25 Mar 2017 09:56:39 GMT

Bonjour et merci @Ancien Membre

Tous ces paramètres correspondent bien pourtant...

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

Ancien Membre — Sat, 25 Mar 2017 10:10:20 GMT

@gd74 a écrit :
Bonjour et merci @Ancien Membre

Tous ces paramètres correspondent bien pourtant...

@gd74

Chez moi, tout baigne. Si tout est correct, je donne ma langue au chat !

A soumettre au service client Orange.

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

PhilDur — Sat, 25 Mar 2017 11:15:27 GMT

Bonjour gd74

@gd74 a écrit :

"L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau."

Le bon port à utiliser est le 465.

La configuration proposée par @Ancien Membre est la bonne.

Il faut juste que ta box (ou ton PC) laisse passer la demande de connexion sortante.

Le pare-feu de la box doit être sur "moyen".

Celui de Windows doit être dans sa configuration standard, sinon donne nous tes règles de filtrage (dans le sens sortant) , on regardera.

Cordialement

PhilDur

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

gd74 — Sat, 25 Mar 2017 11:42:25 GMT

Le pare feux de ma box est bien sur moyen.

Le pare feu windows est activé, je n'ai pas changé les règles de filtrage.

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

gd74 — Sat, 25 Mar 2017 13:04:48 GMT

@PhilDur

Re,

J'ai résolu le problème, cela venait de mon antivirus avast qui bloquait les mail sortant.

Merci pour tout !

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

PhilDur — Sat, 25 Mar 2017 13:11:05 GMT

@gd74 a écrit :
... cela venait de mon antivirus avast qui bloquait les mail sortant. ...

Avira ne m'a jamais fait ce coup là. :robottongue:

Mais c'est ton choix.

Merci pour le retour

PhilDur

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

Ancien Membre — Sat, 25 Mar 2017 15:26:24 GMT

@gd74 a écrit :
@PhilDur
Re,
J'ai résolu le problème, cela venait de mon antivirus avast qui bloquait les mail sortant.
Merci pour tout !

@gd74,

Merci pour le retour. On a déjà vu ce cas de bloquage par Avast, mais il y a quelques années. Ils ont l'air coutumiers du fait et il suffit d'une mise à jour d'Avast pour que ça recommence. La solution est alors de désactiver le contrôle des mails sortants dans Avast (contrôle qui, à mon avis ne sert à rien).

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

MS54 — Mon, 10 Apr 2017 08:28:08 GMT

Bonjour

Je vous signale qu'il y a une nouvelle version de THUNDERBIRD dispo, 52.0, qui a résolu tous mes soucis de mail. (mettre à jour les modules complémentaires également)

Bon courage

Re : problème envoi mail orange sur thunderbird

PhilDur — Mon, 10 Apr 2017 08:44:36 GMT

Bonjour

Merci du signalement.

Mais évite de nous signaler toutes les mises à jour dans un fil dédié à un problème.

Tu peux éventuellement créer un sujet, dans le salon concernat les sorties de version.

Le plus simple est de configurer Thunderbird pour qu'il aille les charcher lui-même :

Ca n'empêche pas que lors d'un problème, il reste utile de donner la version du programme le jour du problème. C'est même important pour se faire aider.

De plus si Thunderbird n'a pas encre détecté la disponibilité d'une mise à jour, le seul fait de consulter le numéro de version va provoquer la mise à jour.

Cordialement

PhilDur