sujet Re : Contacts ? dans mon mail Orange

Contacts ?

dd39 — Mon, 04 Jan 2016 08:45:24 GMT

Saisir un message

Bonjour,

Mais où sont passés mes contacts téléphoniques ?

Lorsque je vais dans ma boite aux lettres, je peux lire les mails mais je n'ai plus aucun contact. Tous mes numéros ont disparu. Le dossier 'contacts' est vide...

Merci.

André VIALAIT

Re : Contacts ?

melet39 — Mon, 04 Jan 2016 08:53:06 GMT

bonjour @dd39

peut etre un problème orange,comme ca arrive de temps en temps,j'ai le mème problème

bonne journée

Re : Contacts ?

fredolerouge — Mon, 04 Jan 2016 08:55:28 GMT

salut @dd39

malheureusement, ce genre de choses arrive lorsque l'on confie ses données à un site au lieu de le stocker chez toi, tout comme il peut arriver que ce soient les mails eux même qui soient perdus

pour éviter ce genre de déconvenues, il faut utiliser la méthode la plus logique pour gérer ses mails et ses contacts, un client mail

nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu

Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

Re : Contacts ?

johann — Mon, 04 Jan 2016 09:25:58 GMT

Salut à vous

@fredolerouge @dd39 @melet39

Effectivement, apparemment il y a un problème.

Aucun contact s'affiche depuis la messagerie, ni dans la liste

des contacts depuis le portail

Re : Contacts ?

ptitmumu — Sun, 21 Aug 2016 16:26:40 GMT

bonsoir,

j'ai le même problème!

Avez-vs pu récupérer vos contacts? et si oui pouvez-vous me dire comment vs avez fait?

Merci d'avance

Re : Contacts ?

Ancien Membre — Sun, 21 Aug 2016 18:42:17 GMT

Bonjour @ptitmumu,

Ça peut être dû à un piratage de ton compte avec suppression (vol) de tes contacts. Si c'est le cas et que tu n'en as pas fait de sauvegarde (Exporter) ils sont perdus.

Change ton mot de passe au cas où !

Re : Contacts ?

ptitmumu — Sun, 21 Aug 2016 19:00:22 GMT

merci, c'est malheureusement ce que je craignais!

Re : Contacts ?

Ancien Membre — Mon, 22 Aug 2016 03:27:12 GMT

Bonjour @ptitmumu,

C'est trop courant pour courrir le risque. Puisque tu dois reconstruire ton carnet d'adresses, change de méthode pour gérer tes mails et adopte celle qui est à l'abri des piratages. Tes affaires personnelles (mails et contacts), n'ont rien à faire sur la place publique (Internet), chez ton FAI et exposés à tous les dangers 24 h / 24.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : Contacts ?

etienne55 — Thu, 01 Sep 2016 17:36:54 GMT

même pb mais nous sommes le 01/09/2016

Il serait temps qu'orange soit à maturité j'attends

Re : Contacts ?

Ancien Membre — Thu, 01 Sep 2016 18:40:50 GMT

@etienne55 a écrit :
même pb mais nous sommes le 01/09/2016

Il serait temps qu'orange soit à maturité j'attends

Pas bonjour non plus @etienne55,

Tu peux toujours attendre, ce n'est pas d'Orange que viendra la solution. Orange est un fournisseur d'accès à Internet et à partir du moment ou il t'a fourni un accès à Internet, il a rempli son contrat. Ce qu'il se passe sur Internet n'est pas de son ressort et Orange n'est pas le flic de service !

C'est à toi de te rendre compte que le piratage sur Internet est quotidien. C'est à toi de faire ce qu'il faut pour t'en protéger.

Pour commencer, la meilleure précaution est de ne laisser aucune information personnelle sur le web. Donc ne jamais enregistrer ses contacts et ses mails en ligne.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

tous mes contacts ont disparu hier ?!

uuyjd4a9 — Wed, 05 Oct 2016 13:29:13 GMT

tous mes contacts ont disparu hier boit aux lettre/ ***********@orange.fr

[edit : merci de ne pas laisser vos informations personnelles en public]

Re : tous mes contacts ont disparu hier ?!

Ancien Membre — Mon, 03 Oct 2016 07:35:58 GMT

Pas Bonjour non plu @uuyjd4a9,

Décidément, tu empiles les konneries à ne pas faire !

1- Tu squattes un sujet qui n'est pas le tien au lieu de créer ton propre fil de discussion

2- Tu oublies que tu parles à des humains et qu'on les aborde avec un minimum de courtoisie

3- Tu viens de te faire pirater ton adresse mail mais en plus, tu l'étales sur la place publique pour mieux collectionner les emm...bêtements

4- Tu laisses tes mails et tes contacts sur le web, tout juste protégés par un petit mot de passe enfantin à casser au lieu de les conserver chez toi dans un logiciel client de messagerie. C'est comme ça qu'on fait travailler les pirates.

5- Si tu avais tapé "piratage" dans la zone de recherche de ce forum, tu aurais trouvé 200 discussions sur ce sujet.

Re : Contacts ?

jmym — Sat, 25 Feb 2017 06:30:56 GMT

bonjour,

ce matin en ouvrant mon internet, tous mes contacts ont disparu, comment faire pour les retrouver

merci

cordialement

Re : Contacts ?

Ancien Membre — Sat, 25 Feb 2017 06:37:29 GMT

Bonjour @jmym,

Si tu n'en as jamais fait de sauvegarde, ils sont perdus pour toujours, mais pas pour les pirates !

Ce sont tres amis qui vont te remercier de recevoir des mails d'arnaques et dees spams à gogo !

Les contacts sont des choses personnelles qui n'ont rigoureusement rien à faire à disposition de tous, tout juste protégés par un petit mot de passe ridicule, sur Internet. C'est chez toi qu'ils doivent être, dans un logiciel de messagerie, et comme pour toute chose à laquelle on tient, on en fait des sauvegardes !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Change ton mot de passe pour un mot de passe en béton armé !

Re : Contacts ?

Mécontent221 — Sun, 26 Mar 2017 08:15:18 GMT

26/03/2017 Je viens de constater le même incident.

je suis chez cet operateur depuis plus de vingt ans, mais depuis environ 2 mois je n'ai que des incidents liés soit aux mots de passe soit aux contats, en résumé ORANGE c'est devenu de la **bip**.

Re : Contacts ?

melet39 — Sun, 26 Mar 2017 08:19:49 GMT

@Mécontent221

voir le post au dessus du tiens

Re : Contacts ?

Goupil47 — Sun, 26 Mar 2017 08:25:03 GMT

Bonjour à tous ,

Et çà continue !...Merci orange (amère) !

Re : Contacts ?

Mécontent221 — Sun, 26 Mar 2017 08:37:26 GMT

Je suis contre toutes ces formes de censure à la **bip** qui empêchent les gens d'exprimer clairement leurs sentiments en bon Français que tout le monde comprend.

Cela ressemble au "Politiquement correct" et l'on voit ce que cela donne, surtout actuellement !!!

Re : Contacts ?

melet39 — Sun, 26 Mar 2017 08:38:23 GMT

bonjour @Goupil47

ce doit etre un problème général,j'ai le mème problème impossible accéder aux contacts

pas de soucis avec thunderbird

bon dimanche

Re : Contacts ?

lacarpe — Sun, 26 Mar 2017 09:35:02 GMT

plus de contact........merci encore orange