sujet Re : Impossible acces mail orange dans mon mail Orange

Impossible acces mail orange

Dodo83casan — Wed, 29 Mar 2017 15:13:01 GMT

Bonjour depuis ce matin, le chargement des mails ne se fait pas, nous avons le message "erreur de chargement, réessayez ultèrieurement", et celà depuis plusieurs ordinateurs differents, avec des anti virus differents et des version Windows differentes, merci de votre aide c'est urgent

[EDIT: Merci @Dodo83casan de ne pas écrire en majuscules].

Re : Impossible acces mail orange

Ancien Membre — Wed, 29 Mar 2017 15:14:01 GMT

Bonjour @Dodo83casan,

Ce que tu ne dis pas c'est "avec quelle application ? Quel logiciel ?" C'est fondamental pour pouvoir ébaucher un diagnostic !

Re : Impossible acces mail orange

PhilDur — Wed, 29 Mar 2017 15:14:26 GMT

Bonjour Dodo83casan

Je ne constate pas (lointain sud francilien) ce phénomène, il pourrait être local.

Sans plus d'information il va être difficile de t'aider.

Pour chaque ordinateur pourrais tu nous donner

Version de Windows, Antivirus, Navigateur

Ordi	Win	Av	Navigateur

As-tu essayé avec un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird, Windows Live Mail, ... ?

En général ça fonctionne toujours plus efficacement avec un logiciel qu'avec le navigateur.

Cordialement

PhilDur

Re : Impossible acces mail orange

LABEL41 — Wed, 29 Mar 2017 15:15:19 GMT

bonjour

c'est un problème récurrent (par période) chez orange qui se traduit par : "le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération"

si tu as plusieurs adresses, 1 peut marcher l'autre non

là j'en ai 1 sur 5 qui ne fonctionne pas

en général, le délai de rétablissement varie entre 1/4 heure à 1/2 journée

alternative utiliser gmail

Re : Impossible acces mail orange

PhilDur — Wed, 29 Mar 2017 15:15:40 GMT

@LABEL41 a écrit :

alternative utiliser gmail

Certainement pas !

Ca c'est :

Car ça contribue à utiliser les webmails.

Les webmails dysfonctionnent partout où le navigateur a été pollué par un sit dont le webmaster se permt d'installer des macros intrusives;
Les webmails poussent leurs utilisateurs à y déposer leurs contacts, ils sont ensuite revendus à des spammeurs.
Les contacts dans les webmails en font des cible spour les pirates.

L'alternative pour utiliser la messagerie sans problème c'est d'utiliser un logiciel de messagerie local (client de messagerie) et non distant (webmail).

Si tu veux pouvoir gérer tranquilement ta messagerie, même sur plusieurs machines (tablettes, telephones et plussieurs ordi) c'est avec un client de messagerie par machine que tu le feras le mieux.

On peut t'aider ici à maitriser le paramétrage.

Cordialement

PhilDur

Re : Impossible acces mail orange

LABEL41 — Wed, 29 Mar 2017 15:16:21 GMT

qd c'est le serveur IMAP qui est HS

passer par un webmail ou un thunderbird ... ça ne change rien

Re : Impossible acces mail orange

LABEL41 — Wed, 29 Mar 2017 15:16:39 GMT

de mon côté, l'adresse récalcitrante refonctionne

donc une 'indisponibilité' raisonnable d'une 1/2 heure

mais je vais basculer définitivement sur gmail bcp plus fiable

Re : Impossible acces mail orange

PhilDur — Wed, 29 Mar 2017 15:16:54 GMT

@LABEL41 a écrit :
qd c'est le serveur IMAP qui est HS
passer par un webmail ou un thunderbird ... ça ne change rien

Le message serveur IMAP HS montre juste que le portail Orange n'arrive pas à se connecter au serveur IMAP. Il ne prouve pas que c'est le serveur IMAP qui est HS.
Pourquoi utiliser IMAP avec un client local. Le mode POP est bien plus simple à gérer, c'est peut-être aussi une cause d'indisponibilité.
Utiliser gmail te soumettra de la mêmùe manière aux difficultés d'IMAP orange, si c'est lui qui pose problème. Comment crois tu que gmail récupère tes messages ? Par le serveur IMAP d'Orange. Si IMAP est en panne il l'est pour tout le monde.

Cordialement

PhilDur