sujet Re : accès messagerie depuis page d'accueil dans Webmail Orange

accès messagerie depuis page d'accueil

guydu13 — Tue, 11 Feb 2014 13:18:29 GMT

Bonjour,

Je suis "autre utilisateur" sur le compte Internet de ma compagne. Elle accède à sa messagerie depuis la page d'accueil Orange soit par son adresse mail soit par son numéro de mobile Orange avec un mot de passe unique. Quant à moi si j'accède à ma messagerie par mon adresse et un mot de passe il m'est impossible d'y accéder par mon numéro Orange. Il m'est demandé un mot de passe différent de celui de la messagerie (ce n'est pas le plus grave) mais il m'est aliors dit que je n'ai pas de compte de messagerie et on me priopose de le créer ... en m'interdisant le même (pour la bonne raison qu'il existe déjà). Aucune explication rationnelle de la part de la conseillère sur l'aide par chat. Merci.

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

gecko — Tue, 11 Feb 2014 14:12:19 GMT

salut guydu13,

dans l'espace client, ton compte mobile est il associé au compte internet de ta compagne?

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

guydu13 — Wed, 26 Feb 2014 22:41:18 GMT

bonjour, oui ma boite mail est associée au compte internet de ma compagne. merci.

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

guydu13 — Wed, 26 Feb 2014 22:43:30 GMT

rebonjour, pardon pour le réponse incomplète précédente. Donc la boîte mail est bien associée au compte de ma compagne mais mon compte mobile est indépendant de celle-ci. Merci.

Re : accès messagerie depuis page d'accueil

gecko — Wed, 26 Feb 2014 23:51:18 GMT

salut guydu13,

il faudrait peut être ajouter ton compte mobile dans son espace client