sujet Re : perte d'adresses mails dans mon mail Orange

perte d'adresses mails

lulu1971 — Tue, 06 Sep 2016 20:20:55 GMT

je veux écrire des mails mais quand je vais dans mes contacts il me dit que je n'ai plu de contacts alors que je n'ai rien fait auparavent...

Quoi faire ?

Merci.

Re : perte d'adresses mails

Ancien Membre — Wed, 07 Sep 2016 03:25:12 GMT

Bonjour quand même @lulu1971 (ne plus avoir d'adresses mail ne devrait pas supprimer la courtoisie, surtout quand on demande de l'aide !)

Tu a sans doute été victime d'un piratage.

Voir ces fils de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Comment-r%C3%A9parer-des-contacts-perdus-en-partant-de-word/m-p/1050111/highlight/true#M51267

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-inactive/m-p/1051700/highlight/true#M51353

Si tu n'as pas fait de sauvegarde, c'est irrécupérable.

Puisque tu devras reconstruire ton carnet d'adresses, fais le ailleurs que sur le web !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : perte d'adresses mails

Titta30 — Fri, 31 Mar 2017 12:09:16 GMT

Bonjour la communauté

pour la deuxième fois en un an tous mes contacts (adresses mail) ont disparu de ma messagerie : d'après ce que je comprends en lisant vos publications cela veut dire que on les a piraté deux fois ? et que il n'existe pas de "moyens" de les récupérer si je ne les ai pas conservés sous word ou excel ? merci de me le confirmer

PS orange et leur service technique ne peut rien faire ?

Re : perte d'adresses mails

Ancien Membre — Fri, 31 Mar 2017 12:53:50 GMT

Bonjour @Titta30

Exact ! Tu as tout compris.

Ce qui est perdu sur le web est toujours irrécupérable.

La meilleure protection contre ce genre de chose qu'on voit au quotidien, c'est un mot de passe en béton armé :

Mini 10 caractère

Mélange de majuscules, minuscules, chifftres, caractères spéciaux

Changé souvent

Utilisé nulle part ailleurs

De plus, si tu utilisais un logicilel client de messagerie, tes contacts seraient inaccessibles car stockés sur un PC et protégés par un pare-feu.

A toi de voir...