sujet Re : Accès boîte mail impossible dans mon mail Orange

Re : Accès boîte mail impossible

Farine38 — Tue, 04 Apr 2017 15:20:20 GMT

Bonjour

Même problème : impossible de lire mes mails quelque soit l'appareil utilisé. Sur l'ordi s'est affiché "IMAP indisponible momentanément" . Pour moi , je ne sais pas de quoi il s'agit ?? J'ai "dialogué avec un conseiller qui après avoir prise connaissance de mon problème et demandé si j'avais mon mot de passe , d'essayé sur IE (pourquoi ??) , m'a finalement écrit: "Je fais remonter aux techniciens puis comme pas hasard, vous n'êtes pas la seule à rencontrer ce problème. Du coup je patiente mais le problème c'est qu'au travail , eux , ils ne vont pas attendre que mon opérateur se bouge. Je croise les doigts pour que le problème soit résolu pour tous car e n'attendrai pas 6 mois.

Re : Accès boîte mail impossible

Ancien Membre — Tue, 04 Apr 2017 15:32:35 GMT

Bonjour @Farine38,

La "serveur IMAP indisponible", c'est un vrai serpent de mer chez Orange. Tape "serveur IMAP indisponible" dans la zone de recherche de ce forum et tu as de la lecture pour l'hiver prochain, sauf... si toi et ton travail changent de façon de gérer les mails et vous mettez à untiliser un vrai logiciel de messagerie.

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=serveur+IMAP+indisponible

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re : Accès boîte mail impossible

PhilDur — Tue, 04 Apr 2017 15:35:12 GMT

Bonjour Farine38

Non ce n'est pas nécessairement le même problème.

Dans ton cas et, juste au vu de ta description : il semblerait que ce soit le Portail Orange qui n'arrive plus à se connecter au service de messagerie d'Orange.

Un problème technique probable entre

d'une par,t le serveuur webmail (celui qui affiche tes messages) d'Orange et

d'autre part, le serveur IMAP (celui à qui il demande les messages).

C'est un peu fou, sachant que les deux sont chez Orange ; leur main droite ignore ce que fait leur main gauche !!!

Tu peux t'en tirer en moins de 3 minutes :

Télécharge et installe Thunderbird

Démarre le

Configure ton compte dedans

Et quand il te demandera si tu souhaites le mode IMAP ou le mode POP, choisis le mode IMAP.

C'est tout !

Tu auras alors directement accès à ta boite mail exactement comme par le portail

Sauf que ce sera plus rapide !

Cordialement

PhilDur

Re : Accès boîte mail impossible

Farine38 — Wed, 05 Apr 2017 01:25:14 GMT

Merci pour vos réponses
Mais depuis mon message , Orange a réglé le problème. Comme quoi des fois , on arrive à trouver des "techniciens" qui font leur travail assez rapidement. Papou22 et PhilDur je garde vos solutions au cas où .
Cordialement
Farine38

Re : Accès boîte mail impossible

Ancien Membre — Wed, 05 Apr 2017 04:28:21 GMT

Bonjour @Farine38,

NON ! Pas au cas où !!!

Tires en la leçon et décide toi à faire les choses correctement ! Ce n'est pas parce que c'est re-tombé en marche qus ça ne re-tombera pas en panne car c'est un problème récurrent. Sans parler du danger que tu faire courrir à tes mails et à tes contacts en les laissant sur Internet.

Donc, pas "au cas où". Maintenant !!!

Re : Accès boîte mail impossible

Farine38 — Wed, 05 Apr 2017 10:33:17 GMT

Oh papou faux pas se mettre dans cet état là.1) je vous remercie 2) je n'ai pas contredits vos solutions. Mais désolée de bosser et de ne pas avoir pour le temps de faire à la va vite , votre solution.J'ai le droit , me semble-t-il de la mettre en oeuvre quand j'aurais plus de temps

Cordialement

Re : Accès boîte mail impossible

Ancien Membre — Thu, 06 Apr 2017 04:55:22 GMT

Bonjour @Farine38,

Ce que je veux dire, c'est que la bonne façon d'utiliser une messagerie, c'est celle qu'on préconnise, et c'est le webmail qu'on n'utilise "qu'au cas où". Ce n'est qu'une solution de dépannage qui ne doit pas être utilisé comme messagerie principale en faisant courrir tous les risques à ses contacts et à soi-même.

Ca vaut le coup de se pencher sérieusement sur la question une bonne fois pour toutes, et le plus tôt possible.