sujet Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox dans mon mail Orange

import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

cmateam — Thu, 23 Jan 2014 17:21:25 GMT

Bonjour,

Ma petite entreprise existait déjà avant que je ne lui prenne un accès fibre chez Orange.

Du coup, nous avons plus de mille contacts sur un serveur cardDav.

J'ai réussi à les transferer sur le cardDav-Orange associé à notre toute nouvelle adresse orange.fr

:smileytongue:

Mais j'aurais aussi besoins que la LiveBox possède le même carnet d'adresse.

Or j'ai l'impréssion que celle ci est incapable d'importer des fichiers CSV ou vCard.

Quel moyen nous est proposé pour remplir ce carnet d'adresse en trois clicks ?

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

PhilDur — Thu, 23 Jan 2014 23:11:41 GMT

Bonsoir Cmateam

Une Livebox n'est qu'un modem et routeur, elle ne contient aucun carnet d'adresse.

Si tu parles de la messagerie Orange accédée par le navigateur, il est possible d'y importer des contacts depuis un fichier au format csv. Mais je te le déconseille fortement.

Le bon conseil est d'utiliser un vrai logiciel de messagerie.

Dans ton cas, utilisation professionnelle, Outlook me semble être la bonne solution.

Il te permettra d'importer des vcards très simplement. Le rapport qualité/prix d'Outlook est très bon et Microsoft te garantit une pérennité qui va bien au delà de l'amortissement de son achat.

Outlook est vraiment fait pour l'Entreprise.

Dans ton cas, il est impérieux que ton carnet d'adresse reste dans ton système d'informations. Déplacer tes contacts sur un serveur externe rendrait ton entreprise dépendante d'un fournisseur externe et, pire, lui ajouterait une vulnérabilité inutile.

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

cmateam — Fri, 24 Jan 2014 17:32:06 GMT

"[…]Déplacer tes contacts sur un serveur externe rendrait ton entreprise dépendante d'un fournisseur externe et, pire, lui ajouterait une vulnérabilité inutile."

Tout à fait d'accord. D'ailleurs nous avons mis en place notre propre serveur cardDav sur lequel se synchronisent tous les mobiles et toutes les stations.

Jusque là tous va bien. C'est juste la reconnaissance des N° entrants sur les téléphone DECT appairés à la LiveBox qui m'interresse.

Nous pourrions nous suffir d'un extrait des 1500 contacts, peut être actualisé une ou deux fois par ans.

Il y a un menu dans la console de gestion de la box pour enregistrer un contact justement à cette fin.

(http://192.168.1.1/2..22/gui/index.html#BaseTelephoneHDPlace

Bon, normalement le contact sera disponible sur les téléphones "HD". Mais j'ai l'espoir qu'il soit aussi transporté vers les DECT reconnus en Cat-iq.

Or ce menu ne permet que la saisie d'une fiche à la fois, et vierge au départ.

Ce que je cherche c'est un moyen d'acceder à cette base de donnés pour la remplir en une seule fois.

Un genre d'accès en SSH, ou une mise à jour du firmware.

P.M.

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

cmateam — Tue, 11 Feb 2014 14:49:45 GMT

Un petit UP pour une demande triviale et importante :

l'identification des N° entrants passe par l'enregistrement des contacts sur la LiveBox.

A partir de là, pourquoi devrait on les rentrer un à un ?

C'est Énorme ! Nous avons une nouvelle box, gace à quoi nous évitons un PABX, une personne à l'accueil, …tous se présente bien jusqu'à ce qu'on se rende compte qu'il faut rentrer deux ou trois mille fiche sur cette interface aussi foudroyante qu'un fonctionnaire à l'heure du thé.

:mansad:

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

Ancien Membre — Tue, 11 Feb 2014 15:30:29 GMT

@cmateam a écrit :
Un petit UP pour une demande triviale et importante :
l'identification des N° entrants passe par l'enregistrement des contacts sur la LiveBox.

.../...

Bonjour,

Je ne suis pas sûr de comprendre.

PhilDur a écrit plus haut : "Une Livebox n'est qu'un modem et routeur, elle ne contient aucun carnet d'adresse." et il a raison.

A part la Livebox qui ne peut pas enregistrer d'adresse, dans quel logiciel s'agit-il d'importer le carnet d'adresses ? Quel carnet d'adresses ? A partir de quoi ?

A priori, il existe des fonctions Exporter et Importer dans chaque logiciel, quelque fois au prix de quelques manips.

Si tu nous donnais des renseignement PRECIS on pourrait peut-être t'aider...

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

cmateam — Tue, 11 Feb 2014 15:59:44 GMT

Bonjour,

papou22 a ecrit :

PhilDur a écrit plus haut : "Une Livebox n'est qu'un modem et routeur, elle ne contient aucun carnet d'adresse."et il a raison.

Et tous les deux ont tort :

comme expliqué précedemment, une page précise de l'interface (dont j'ai déjà donné l'url) vous permet ceci :

Donc, on repart pour un tour encore plus UP.

TIA

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

PhilDur — Tue, 11 Feb 2014 16:53:22 GMT

J'ai raison et papou22 aussi

Tu parles de tout à fait autre choses, le carnet d'adresse dont tu nous parlais jusqu'à présent n'est pas

LE CARNET D'ADRESSES du compte

C'est le carnet d'adresse du téléphone DECT .

Il aurait peut-être fallu que tu le dises.

Le carnet d'adresse téléphonique n'a rien à voir avec LE CARNET D'ADRESSES

Effectivement la téléphonie et la messagerie ne sont pas liées.

C'est dommage et là , ... beuuuuh, .... m'enfin.... booofff... ben...

Non là y rien à faire.

Pour l'instant on dira que c'est une bonne idée.

Mais je le redis, la box n'est qu'un modem routeur, la base téléphonique DECT est une fonction nouvelle des LB3 et pour l'instant rien n'existe.

Ton idée est excellente, mais la prochaine fois soit plus précis. On ne parlait pas du même carnet d'adresse.

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

cmateam — Tue, 11 Feb 2014 18:28:57 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre réponse,…

même si c'est plutôt décevant, finalement.

Je retiens que «la base téléphonique DECT est une fonction nouvelle des LB3», et me prends à espérer que les mises à jour suivantes rendront cette fonctionnalité plus proche des réalités professionnelles (≧1000contacts).

Je ne sais pas pourquoi vous avez pensé que je parlai du "LE Carnet d'adresse".

J'ai bien précisé dès le départ, concernant celui ci, que «J'ai réussi à les transférer sur le cardDav-Orange associé à notre toute nouvelle adresse orange.fr […] mais…»

Et plus loin, j'ai aussi précisé mes attentes en termes clairs :

«C'est juste la reconnaissance des N° entrants sur les téléphones DECT appairés à la LiveBox qui m'interresse.»

Cette fonction nouvelle, même lorsque résumé comme je l'ai fait, semble vraiment intéressante pour les petites structures qui ne peuvent pas se payer une secrétaire et encore moins une hotesse d'accueil pour filtrer ou distribuer les appels. C'est justement le cœur de cible des offres PRO d'Orange.

On est sur le forum officiel, non ?

Y'a pas un modo pour nous informer des roadmap de Orange ?

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

gecko — Tue, 11 Feb 2014 21:20:27 GMT

salut cmateam,

ceci pourrait peut être t'aider

ceci dit, ce forum est un forum de clients dans lequel interviennent des webconseillers orange mais tu peux aussi contacter l'assistance pro au 3901

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

cmateam — Thu, 13 Feb 2014 11:56:13 GMT

Merci Gecko.

Ca résume bien ce que nous disions déjà : « […]le bouton ajouter un contact.»

C'est pour ça que je cherche un spécialiste capable de hacker la LiveBox en attendant une mise à jour.

Je sais déjà que, pour ce genre de chose, c'est pas trop la peine de faire le 3901.

Et pour les mises à jour; il y a de fortes chances qu'elles ne perfectionnent cette fonction que d'ici deux ou trois ans.

(Prenons pour exemple le LoopBack que les utilisateurs demandent depuis plus d'1,5 ans, alors que cette fonction est totalement fondamentale, vue le nombre d'unités mobiles qui entrent et sortent sans arrêt du champ wifi de l'entreprise lambda)

Bref…, je vais bouder un peu, ça ira mieux après.

Concrètement, existe-t-il une wishList quelque part ?

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

jeromegagne — Sun, 01 May 2016 02:49:40 GMT

bonjour cmateam,

Je constate qu'apres plus de deux ans, rien n'a évolué chez Orange !

j'ai acheté il y a deux mois deux telephone HD en boutique orange, suite à une pub orange j'ai constaté qu'il était possible de gérer une liste téléphonique. A mon arrivé à la boutique orange, ils ne voyaient pas de quoi je parlais... j'ai été obligé de faire un scandale pour le faire entendre, car c'était de ma faute, j'avais parlé de telephone fixe, alors qu'il aurait fallu que j'emploi telephone sans fil DECT... Ensuite, j'ai posé la question sur le fait des enregistrements et des sauvegarde, et la il m'a expliqué qu'il serenseignerait lors d'un prochain stage d'entreprise....bref j'ai eu a faire à une bande d'incompétant.

et depuis je cherche en vain un solution, et je suis tombé sur ton sujet qui date de 2 ans.

Je ne comprends pas cette société qui n'évolue pas ou sort des pseudo inovations a moitié bancale.

c'st tout de meme fou qu'il ne soit pas possible d'importer un fichier, et de savoir si lors d'une sauvegarde des parametres de la box, si cela sauvegarde les contacts eregistré !

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

Ancien Membre — Sun, 01 May 2016 06:16:45 GMT

Bonjour @jeromegagne,

"c'st tout de meme fou qu'il ne soit pas possible d'importer un fichier, et de savoir si lors d'une sauvegarde des parametres de la box, si cela sauvegarde les contacts eregistré !"

Ce qui ne changera jamais, c'est la nullité en compréhension des éléments de l'informatique de gens comme toi, et qui se défoulent sur leur fournisseur ! (C'est vrai que c'est plus facile de jeter la pierre à son fournisseur que de se remettre en cause et faire ce qu'il faut pour apprendre et trouver des solutions !)

Une Livebox n'est pas un ordinateur et ne contient aucune liste de contacts !

Ce n'est qu'un bidule qui te sert à accèder au réseau à partir d'un ordinateur (en français : un modem / routeur). Ses paramètres sont ceux nécessaires à cette fonction et n'ont strictement rien à voir avec une liste de contacts téléphoniques !!! Ses paramètres ne font l'objet d'aucune sauvegarde !!!

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

jeromegagne — Sun, 01 May 2016 07:24:18 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

je peux comprendre ta remarque sur le fait que c'est un bidule qui sert de routeur/modem.

Pourtant, Orange essai de vendre des options "pouri" avec leur telephone DETC ou il faut passer par l'interface de la livebox pour saisir les contacts et numero de telephones un par un.

Pourquoi ne pas avoir crée une base d'import d'une liste via une clé usb, ou autre ?

Aliceadsl avait un telephone sans fil de ce type il y a plus de 5 ans.

Il n'est pas possible de trouver un telephone qui ait ces capacités ? Importer en masse des numeros de telephones. C'est possible avec les portables mais pas avec les fixes.Enfin d'apres les techniciens des boutiques Orange que j'ai pu rencontrer.

"Ce qui ne changera jamais, c'est la nullité en compréhension des éléments de l'informatique de gens comme toi"

Et malheureusement ce n'est pas avec la competence des gens de chez Orange que je vais monter en puissance. J'ai retrouvé un post sur le chat orange de 2014 qui explique ce que le technicien de la boutique Orange n'a pas su m'expliquer en 2016...

Pas de réponse non plus sur le chat, par un technicien Orange.

Lorsque j'avais pris ma ligne orange que j'avais hesité en expliquant qu'ils étaient les plus cher, le technicien m'avait répondu, "Oui mais nous avons aussi un service apres vente ce que les concurents n'ont pas.." .En tout cas moi je vois que le résultat attendu n'y ai pas .

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

jeromegagne — Sun, 01 May 2016 07:32:17 GMT

@Ancien Membre a écrit :

PhilDur a écrit plus haut : "Une Livebox n'est qu'un modem et routeur, elle ne contient aucun carnet d'adresse." et il a raison.

@Ancien Membre

La livebox gere bien les contacts puisque c'est expliqué ici :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/gerer-le-telephone-hd/telephone-hd-gerer-les-contacts_21090-21546

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

Ancien Membre — Sun, 01 May 2016 07:38:34 GMT

@jeromegagne,

Lis bien, ou relis la réponse de @PhilDur du 11-02-2014 17h53 dans ce fil.

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

jeromegagne — Sun, 01 May 2016 08:14:13 GMT

@Ancien Membre, j'ai bien relu, mais vous avez compris qu'il s'agissait du carnet d'adresse de messagerie alors que @cmateam parlait de la liste des contacts téléphonique. Son titre de sujet n'était peut etre pas explicite...

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

Ancien Membre — Sun, 01 May 2016 09:35:32 GMT

@jeromegagne,

Voila le genre de confusion à laquelle on s'expose quand on "répond" (à quoi, à qui ?) sur un fil existant au lieu de créer son propre fil de discussion (mais était-ce une discussion ?).

Et j'ajouterai qu'on se demande ce que cette critique acerbe fout dans le chapitre "mon-mail-Orange" alors qu'il s'agit de contacts téléphoniques. La rubrique "Mon téléphone par Internet et fixe" aurait été mieux appropriée, non ?

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

PhilDur — Sun, 01 May 2016 09:20:53 GMT

@Ancien Membre a écrit :
@jeromegagne,

Lis bien, ou relis la réponse de @PhilDur du 11-02-2014 17h53 dans ce fil.

Bonjour tout le monde

Merci papou !

On ne peut pas quand on répond aux question attribuer une signification différente aux objets en fonction du posteur.

Mesdames et Messieurs les posteurs utilisent des langages de communications qui leurs sont spécifiques, nous ne pouvons pas les connaitre nous nous basons donc sur les définitions des standards connus.

Pour revenir à la configuration du répertoire DECT, il est dans la box, OUI.

Donc il est sauvegardable.

Procédure :

Il suffit d'utiliser l'application d'administration de la Livebox.

Connecter un PC (ou toute machine disposant d'un navigateur et d'un gestionnaire de fichier) à la box (en Ethernet ou en Wifi, pu importe). Avec le Navigateur aller à : http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Naviguer jusqu'à la page assistance et cliquer sur Sauvegarder ma configuration

Ensuite il suffit de savoir lire et d'être capable de réfléchir.

Attention : Il s'agit d'une sauvegarde.

Elle ne pourra pas être exploitée pour autre chose qu'une restauration. Il ne sera pas possible de corriger, ajouter ou retirer un contact de la sauvegarde.

De même, elle ne sera pas réutilisable sur une autre Livebox d'un autre modèle.

Par contre, c'est une excellente précaution, elle permet de reconfigurer sa box, instantanément après un échange de box. Je n'imagine pas que la sauvegarde soit sélective, c'est toute la box qui est sauvegardée".

Seulement j'ai vraiment l'impression que "réfléchir" est au delà de la portée de l'utilisateur moyen, et que moins il réfléchit plus sa capacité d'indignation est grande.

C'est quoi ce monde d'exigeants avec les autres et pas avec eux même !

PhilDur

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

jeromegagne — Sun, 01 May 2016 10:20:34 GMT

@Ancien Membre a écrit :

Et j'ajouterai qu'on se demande ce que cette critique acerbe fout dans le chapitre "mon-mail-Orange" alors qu'il s'agit de contacts téléphoniques. La rubrique "Mon téléphone par Internet et fixe" aurait été mieux appropriée, non ?

Oui c'est vrai en général sur les Forum crée par des particuliers ou des fans, il y a meme des administrateurs qui déplace les sujets dans les bon répertoire. Là on est sur un forum officiel orange, mais rien n'est suivi ? :-)

Re : import de carnet d'adresse (entier) dans la LiveBox

jeromegagne — Sun, 01 May 2016 10:30:07 GMT

@PhilDur a écrit :
@Ancien Membre a écrit :
@jeromegagne,

Lis bien, ou relis la réponse de @PhilDur du 11-02-2014 17h53 dans ce fil.

Seulement j'ai vraiment l'impression que "réfléchir" est au delà de la portée de l'utilisateur moyen, et que moins il réfléchit plus sa capacité d'indignation est grande.

C'est quoi ce monde d'exigeants avec les autres et pas avec eux même !
PhilDur

bonjour @PhilDur

comment deviner que la livebox en faisant une sauvegarde des parametres puisse par la meme occasion sauvegarder les numeros de telephone... et pourquoi avec cette même sauvegarde de parametre il n'est pas possible de faire une restauration sur une livebox de meme marque !?

meme en "reflechissant", en allant sur l'assistance en ligne orange, sur la notice technique de la livebox, on ne trouve pas de réponse sur le sujet.