sujet Re : perte de messages reçus dans mon mail Orange

perte de messages reçus

Jackie74 — Wed, 12 Feb 2014 16:05:53 GMT

Bonjour, de temps en temps (aucune régularité) les mails conservés dans la boite de réception disparaissent. Ils ne sont pas en "indésirables" ou dans la poubelle. Où puis-je chercher? Sont-ils définitivement perdus? Merci d'avance.

Re : perte de messages reçus

Ancien Membre — Wed, 12 Feb 2014 16:49:11 GMT

Bonjour,

Ne les relèverais-tu pas avec un smartphone ou un logiciel de messagerie ? Si ils nes ont pas configurés pour conserver une copie des messages sur le serveur, ils les y suppriment après importation. C'est donc là qu'ils sont.

Quand à les remettre dans la boite de réception de la messagerie Orange, c'est impossible.

Re : perte de messages reçus

eric09 — Wed, 12 Feb 2014 17:10:43 GMT

Bonsoir, idem pour moi cet AM, messages retrouver dans gestionnaire internet, messagerie, boîte de reception outlook express.

Re : perte de messages reçus

gecko — Wed, 12 Feb 2014 17:19:02 GMT

Meme remède

Re : perte de messages reçus

Ancien Membre — Wed, 12 Feb 2014 17:24:01 GMT

Et oui, piège classique ! Si tu veux conserver une copie des messages sur le serveur, coche la case qui va bien dans les options du compte.

Mais pourquoi ne pas utiliser seulement Outlook Express ? C'est plus sécurit et convivial que la messagerie Orange !

Re : perte de messages reçus

gecko — Wed, 12 Feb 2014 17:47:54 GMT

Parceque les gens sont libres papou22

Re : perte de messages reçus

eric09 — Wed, 12 Feb 2014 17:59:49 GMT

Bonsoir, sinon comment faire pour garder seulement la méssagerie orange?merci.Car je n'est rien fait pour mes mess partent sur outlook!!!

Re : perte de messages reçus

Ancien Membre — Wed, 12 Feb 2014 18:00:13 GMT

Ma question était sérieuse, pour aider ce contributeur à éviter les pièges.

Re : perte de messages reçus

Ancien Membre — Wed, 12 Feb 2014 18:04:12 GMT

@eric09 a écrit :
Bonsoir, sinon comment faire pour garder seulement la méssagerie orange?merci.Car je n'est rien fait pour mes mess partent sur outlook!!!

Si ils sont sur Outlook, c'est que tu l'as démarré d'une façon ou d'une autre ! N'aurais tu pas utilisé la fonction "envoyer vers... destinataire" d'un fichier de ton ordinateur ? Ca démarre le logiciel de messagerie installé sur ta machine.

Mais à tout prendre en compte, garder seulement la messagerie Orange, c'est pas le bon choix.

Re : perte de messages reçus

eric09 — Wed, 12 Feb 2014 18:18:33 GMT

En fait j'ai juste cochet les méssages à supprimer et puis plus rien, boîte vide, sinon tu me proposes de garder Outlook en plus?merci.

Re : perte de messages reçus

gecko — Wed, 12 Feb 2014 18:20:04 GMT

Salut A vous

@Ancien Membre
encore un exemple qui te montre que tout le monde ne maitrise pas bien tous les outils informatiques

@eric09
Pour pouvoir garder l usage de la messagerie Orange il suffit de cocher une case dans outlook, regarde ici
http://assistance.orange.fr/laisser-une-copie-des-messages-sur-le-serveur-avec-outlook-express-6-3537.php

Re : perte de messages reçus

Ancien Membre — Wed, 12 Feb 2014 19:58:32 GMT

@gecko a écrit :
Salut A vous

@Ancien Membre
encore un exemple qui te montre que tout le monde ne maitrise pas bien tous les outils informatiques

@eric09
Pour pouvoir garder l usage de la messagerie Orange il suffit de cocher une case dans outlook, regarde ici
http://assistance.orange.fr/laisser-une-copie-des-messages-sur-le-serveur-avec-outlook-express-6-3537.php

@gecko

Je n'ai pas besoin de ces exemples ni de ce rappel pour le savoir: Je n'ai jamais prétendu le contraire !

Il n'empêche que si on peut faire autrement que de se prendre tous les bugs et risques du webmail de plein fouet, ça vaut le coup d'essayer. Si on ne maitrise pas, on demande ou on se fait aider. Encore faut-il savoir qu'on peut faire autrement. C'est ce que je fais : informer.

@eric09

Oui, je suis le vilain petit canard de ce forum qui n'arrête pas (d'après certains) de "trainer la messagerie Orange plus bas que terre". Vu le nombre de bugs et incidents, la pauvre n'a pas besoin de moi pour ça : elle le fait toute seule !

D'une façon plus générale, les deux méthodes pour gérer ses mails sont "messagerie webmail" et "logiciels client de messagerie" (Outlook par exemple). L'un n'exclut pas l'autre mais au vu des avantages des logiciels, le choix est vite fait. Voir ici

Donc, tu l'auras compris, je conseille d'essayer le logiciel de messagerie.

Re : perte de messages reçus

gecko — Wed, 12 Feb 2014 22:40:56 GMT

Salut papou22,

Encore une fois je dis que j utilise les 2 selon mes besoins car ça me parait pas indispensable de rapatrier le spam sur mon ordi
encore une fois que l extrême variétés des configurations fais que certains peuvent rencomtrer quelques parfois quelques bug
perso je n ai jamais perdu le moindre messages ni le moindre contact le seul pb est celui que tout le monde rencontre en ce moment pour les caractères accentués et qui devrait être réglé sous huitaine
et je sais qu en cas de pépin avec outlook je pourrai fumer sous la douche
Il est clair que le forum concentre le mécontentement mais 7 ou 8 million d abonnés Orange ne viennent pas se plaindre d,un service que d ailleurs tous les FAI proposent
je ne suis pas contre l usage d un client de messagerie mais il faut reconnaitre qu il n est pas d une appropriation évidente selon le niveau des utilisateurs
Alors conseille informe dépanne, mais laisse le choix à chacun de l outil avec lequel il est le plus à l aise

Re : perte de messages reçus

gecko — Wed, 12 Feb 2014 22:42:39 GMT

Passons sur les fautes c est pas facile avec un mobile;-)

Re : perte de messages reçus

Ancien Membre — Thu, 13 Feb 2014 06:22:37 GMT

@gecko a écrit :
Salut papou22,

Encore une fois je dis que j utilise les 2 selon mes besoins car ça me parait pas indispensable de rapatrier le spam sur mon ordi
.../...

Alors conseille informe dépanne, mais laisse le choix à chacun de l outil avec lequel il est le plus à l aise

.../...

Salut gecko,

Je ne vois pas quel est l'inconvénient de rapatrier les spams sur ton ordi. Il faut tordre le cou à cette idée fausse une bonne fois.

Ta capacité disque est suffisante pour en rapatrier des tonnes pendant des décennies. Ce n'est donc pas un problème d'espace disque. Un logiciel de messagerie dispose de filtres anti-spams beaucoup plus sophistiqués que la messagerie webmail. Il n'y a qu'à les utiliser et les laisser travailler. Avec une option telle que "spamassassin" de Thunderbird, les spams sont même tués directement sur le serveur avant même de monter sur le PC.

Et pour ceux qui passent à travers, il est tout ausi facile (et même plus facile) de les supprimer du logiciel et de les déclarer comme indésirables que de jongler alternativement avec le webmail, puis avec le logiciel.

Conclusion : Aller sur le webmail pour éliminer les spams avant de démarrer un logiciel de messagerie est une perte de temps pure et dure et un jonglage inutile, surtout si il faut le faire pour plusieurs comptes (identification sur l'un, puis sur l'autre, etc...). Perso, je ne vais JAMAIS sur le webmail, je laisse Thunderbird tourner en tache de fond en permanence (du coup, je suis averti de l'arrivée de nouveaux mails) et je m'en porte très bien.

Par ailleurs, je ne vois pas en quoi je ne laisse pas le choix de l'outil avec lequel les gens travaillent. Je conseille et éclaire les utilisateurs qui ne connaissent pas sur les avantages et inconvénients de chaque type d'usage de la messagerie. Pour ceux qui tiennent absolument à s'handicaper lourdement, ils sont tout à fait libres de choisir le mode le plus mauvais. Au moins, ils le feront en connaissance de cause !

Re : perte de messages reçus

dédette — Tue, 01 Jul 2014 13:47:41 GMT

bonjour à toutes et à tous

depuis plus d'un mois je ne reçois plus de messages de mes contacts habituels avec ma messagerie wanadoo.fr de chez orange...que puis-je faire pour ré-initialiser ma boite mail

merci de votre prompte réponse

Re : perte de messages reçus

gecko — Tue, 01 Jul 2014 22:54:59 GMT

salut dédette

utilises tu un smartphone ou une tablette qui relève la messagerie

si tu t'envois un message à toi même le reçois tu

as tu regardé dans les indésirables?

Re : perte de messages reçus

joséphine — Wed, 02 Jul 2014 09:11:20 GMT

@Jackie74 a écrit :
Bonjour, de temps en temps (aucune régularité) les mails conservés dans la boite de réception disparaissent. Ils ne sont pas en "indésirables" ou dans la poubelle. Où puis-je chercher? Sont-ils définitivement perdus? Merci d'avance.

Re : perte de messages reçus

gecko — Wed, 02 Jul 2014 09:19:22 GMT

Josephine as tu une question?