sujet Re : Boite de réception Orange dans mon mail Orange

Boite de réception Orange

bil03 — Sat, 01 Apr 2017 14:20:12 GMT

Bonjour,

Sur l'ordinateur que j'utilise toujours, faute de recevoir la messagerie orange sur un ordinateur neuf ( WINDOWS 10 )je reçois la messagerie orange par:

Outlook-Express- tous les messages sont là- reçus, envoyés ....

Sur l'odinateur neuf je voudrais retrouver le même affichagede la Boite de réception Orange apres avoir suivi ce chemin:

Portail Orange- mail- identifiez-vous- Code OK- identifiez vous-Affichage de la boite de réception- avec l'information: Votre boite de réception ne contient pas de message.

Est ce la bonne façon?Merci de me renseigner. Salutations.

Re : Boite de réception Orange

Ancien Membre — Sun, 02 Apr 2017 03:48:50 GMT

Bonjour @bil03,

"Est ce la bonne façon?"

Certainement pas !

En faisant ça, tu retournes à l'âge de pierre et tu prends tous les risques.

Outlook Express est un logiciel client de messagerie qui importe les mails sur le PC. La messagerie Orange est une messagerie à distance qui ne fait que te montrer les messages qui sont sur le serveur, piratable et perdable à loisir.

De plus ton Outlook Express est sans doute configuré pour ne rien laisser sur le serveur, d'où ta boite de réception vide, et c'est très bien comme ça !

Voir ces posts :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Sur ton nouvel ordinateur, télécharge Thunderbird (l'équivalent de Outlook Express, en beaucoup mieux) et défini ton compte dedans.

On pourra te guider, plus tard et sur demande, pour éventuellement récupérer sur Thunderbird tout ce que tu as actuellement sur Outlook Express.

Re : Boite de réception Orange

PhilDur — Sun, 02 Apr 2017 08:16:29 GMT

Bonjour bil03

@bil03 a écrit : Est ce la bonne façon?

Certainement pas !

Même réponse que @Ancien Membre, je ne ferai donc aucun plagiat.

L'utilisation de laccès au mail depuis le web (d'où son nom webmail) est envisageable en complément d'Outlook Express ou de son remplaçant. Mais c'est dangereux de n'utiliser que ça, le risque de perte des données est alors trop élevé.

Tu pourrais regarder dans les options d'Outlook Express et chercher (dans des options avancées ?) s'il offre une option : "Laisser les messages sur le serveur"

Si tu vois une telle option, coche là, ça te permettra de pouvoir dans le futur de récupérer tous les mail reçus depuis cet instant avec Thunderbird depuis ta machine Windows 10.

Complément :

Je viens de vérifier

Dans un vieux topo j'ai trouvé ça :

Là où il y a la flèche curseur de la souris : coche la case et tu conserveras une copie de tes messages sur le serveur.

Tu verras qu'alors les deux sous rubriques te permettront de limiter la conservation à XX jours et/ou jusqu'à ce que tu les supprimes.

Cordialement

PhilDur

Re : Boite de réception Orange

bil03 — Thu, 06 Apr 2017 06:50:30 GMT

Bonjour,

oui bien sur votre réponse m'a éte utile. J'étais à côté. Je vais installer ThunderbirJe reviendrai sûrement vers vous.Salutations.

Re : Boite de réception Orange

bil03 — Thu, 06 Apr 2017 14:05:29 GMT

Bonjour,

J'ai installé Mozilla Thunderbird.Au démarrage de Mozilla Thunderbird affichage de la fenêtre:

Thunderbird Courrier dossiers Locaux- Comptes

Je pensais trouver: Assistant de création de compte puis aramètres du compte puis Paramètres du serveur ....

Je suis dans l'erreur? Comment continuer?

Pas facile-Merci de me dépanner - Salutations

Re : Boite de réception Orange

PhilDur — Thu, 06 Apr 2017 15:00:50 GMT

Bonjour bil03

Normalement si tu n'as aucun compte local de déclaré à TB, il te présente automatiquement un écran pour configurer un premier compte.

Mais ce n'est pas grave

La Gestion des comptes s'atteint depuis les Paramètres des comptes

On accèdes aux paramètres des comptes de deux manières

Depuis la barre de menus

(si elle n'est pas affichée, une frappe sur la touche "Alt" "l'affiche)

Menu Outils > Paramètres des comptes

Depuis le bouton Thunderbird

(à droite de la barre d'outils - le bouton aux 3 barres)

Positionner la souris sur la ligne Options

Cliquer sur "parametres des comptes"

Dans lla fenêtre des paramètres des comptes

Tout en bas de la liste des comptes se trouve le bouton : Gestion des comptes

Clique dessus

Dans le menu qui s'ouvre clique sur "Ajouter un compte de Messagerie"

Ca va te démarrer l'assistant de création de compte

Là tu vas retomber en terrain connu

N'hésite pas à poser d'autre squestions si nécessaire.

Cordialement

PhilDur

Re : Boite de réception Orange

bil03 — Sat, 08 Apr 2017 08:48:51 GMT

Bonjour,

J'a fait comme indiqué dans votre réponse

. Par l'assistant de création de compte pour dossiers locaux j'ai créé un nouveau compte.

une fois terminé message d'erreur:

Le serveur de courrier entrant existe déjà.

Avant votre réponse j'avais déjà essaye d'ouvrir un compte; est-ce la raison il faudrait peut-être repartir de zéro?

Re : Boite de réception Orange

manu40270 — Sat, 08 Apr 2017 08:52:31 GMT

depuis quelques jours le serveur pop.orange.fr avec l'adresse ip 80.12.24.13 (retourné dans une requete dns) refuse toute authentification.
pour voir la liste des serveurs pop orange, ouvrir ligne de commande en mode administrateur
passer les 3 commandes suivantes

ipconfig /flushdns
ping pop.orange.fr
ipconfig /displaydns

si votre logiciel de messagerie utilise 80.12.24.13 --> dommage !!! il vous faut appeler le support orange et trouver un bon qui veuille bien se pencher correctement sur le probleme.

Re : Boite de réception Orange

PhilDur — Sat, 08 Apr 2017 09:15:16 GMT

Bonjour

Si tu ne te sens pas très à l'aise, effectivement tu supprimes tous les comptes.

La création de compte devrait se dérouler comme suit

Gestion des comptes > Clic sur créer un nouveau compte

Dans cet exemple le personnage est totalement fictif ... quoique ... !!!

Clic sur continuer

Sélectionner POP3

Là il est possible de cliquer sur terminer, mais les données ne seront conservées que 14 jours sur le serveur.

Clic sur configuration manuelle

Je n'ai rien saisi, ce paramétrage est totalement correct ne pas le modifier et cliquer soit sur Terminer

Soit pour modifier la durée de rétention cliquer sur Configuration avancée :

Il suffit d'ajuster les paramètres

"Laisser les messages sur le serveur"

"pendant au maximum " , XX jours

"jusqu'à ce que je les supprime"

Valider en cliquant sur OK et le compte est bon !

Cordialement

PhilDur

Re : Boite de réception Orange

bil03 — Tue, 11 Apr 2017 09:16:11 GMT

Bonjour,

Quand je clique sur Configuration avacée pour avoir la fenêtre Paramètres du serveur - pour modifier la durée de rétention des messages- Message d'erreur:

Erreur lors de la création du compte

Le serveur du courrier entrant existe déjà

Impossible de continuer

C'est ce même message que j'avais signalé 8/04.

Merci de votre dernier message très complet mais je n'aboutis pas encore!

Re : Boite de réception Orange

PhilDur — Tue, 11 Apr 2017 12:10:37 GMT

Bonjour Bil03,

Attention fait nous d'abord une copie d'écran de la configuration des serveurs avant de faire la modification

C'est bien des clics et pas des double-clics que tu fais ?

Cordialement

PhilDur

Re : Boite de réception Orange

bil03 — Wed, 12 Apr 2017 08:27:06 GMT

Bonjour,

Je communique avec vous avec l'ordi de bureau-XP -messagerie Outlook Express, Comme je l'avais indiqué au début de ma recherche.

Sur l'ordi portable WS 10 je n'ai pas de messagerie, je nepeux donc pas joindre une copie écran.

Apres vérification la page Paramètres de compte est identique à la page Paramètres du compte de votre réponse

.Si je clique sur Configuration manuelle même répose :Erreur, le serveur de courrier entrant existe déjà.

Bien entendu je ne modifie rien comme vous me le recommander d'ailleurs je serai bien en peine de modifier quoi que ce soit !

Salutations-Merci de m'aider.

Re : Boite de réception Orange

PhilDur — Wed, 12 Apr 2017 08:56:56 GMT

Bonjour

@bil03 a écrit :
..
Sur l'ordi portable WS 10 je n'ai pas de messagerie, je nepeux donc pas joindre une copie écran.

Mais si ! tu as une application de messagerie. C'est livré d'origine avec Windows 10.

C'est courrier, elle est nulle et à éviter mais c'est mieux que rien

Tu peux faire tes captures d'écran et les mettre dans une clé USB

Tu pourrais les écrire directement par ton réseau local d'un ordi dans l'autre, mais là, il faut savoir utiliser le partage de fichiers.

Sur Windows 10 commence par installer Thunderbird

Ca fonctionne comme Outlook express.

Cordialement

PhilDur

Re : Boite de réception Orange

bil03 — Mon, 24 Apr 2017 07:29:57 GMT

Bonjour,

Bien reçu votre message du 12 avril dans lequel vous notez: commence par installer Thunderbird; Cela fait un moment que j'essaie avec votre aide.Mais c'est trop long, trop compliqué pour moi. J'arrête tout..

Merci de votre aide . Cordialement.