sujet Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail dans mon mail Orange

IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

papapilou2016 — Thu, 09 Feb 2017 17:27:38 GMT

Bonjour à tous,

Depuis cet après midi, je reçois régulièrement mes mails, mais je ne peux plus les transfèrer

ou lorsque, je veux écrire un nouveau message, je ne peux pas

Je clique sur "à" mais rien ne se passe

Merci d'avance pour votre aide

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

lacarpe — Thu, 09 Feb 2017 17:34:29 GMT

idem pour moi..........impossible de transférer un message.....même anomalie......ce matin cela fonctionnait......

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

lacarpe — Thu, 09 Feb 2017 17:39:51 GMT

avez vous une solution a ce problème.....

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

Didier11 — Thu, 09 Feb 2017 19:31:24 GMT

moi aussi je suis en panne de transfère il n'est plus possible d'accéder à ma boite d'adresses mails

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

mounes — Thu, 09 Feb 2017 20:19:40 GMT

idem depuis 14 h

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

Joigny — Thu, 09 Feb 2017 22:47:50 GMT

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

jmar — Thu, 09 Feb 2017 23:20:34 GMT

QUELLE EST LA SOLUTION ????

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

Ancien Membre — Fri, 10 Feb 2017 06:12:05 GMT

@jmar a écrit :
QUELLE EST LA SOLUTION ????

PasBonjour non plus @jmar,

LA solution pour ne JAMAIS souffrir des problèmes de webmail, c'est de ne pas s'en servir (sauf en dépannage) !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

calde54 — Fri, 17 Feb 2017 08:26:35 GMT

Bonjour à tous .

Depuis effectivement la semaine dernière j'ai constaté des difficultés pour transférer des mails reçus sauf si je les transfert à moi méme , par contre en enregistrant dans les brouillons et ensuite transfert cela fonctionne .

Suite à deux reclamations chez orange avec moultes recherches à distance pas de changement , et celà depuis la nouvelle presentation des contacts par orange , j'ai donc pris la décision de faire venir un technicien mandatè à mon domicile pour un cout de 115 euros avant de m'apercevoir que je ne suis pas le seul concerné .

Bonne journée .

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

zoe64 — Tue, 21 Feb 2017 08:52:55 GMT

Bonjour @calde54

Avez-vous toujours des difficultés concernant l'envoi de vos mails ?

Nous restons à votre disposition en cas de besoins.

Bonne journée

Zoé

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

calde54 — Tue, 21 Feb 2017 09:17:03 GMT

Bonjour Zoe

toujours envois impossibles sauf en passant par brouillons , nous attendons le passage du technicien mandatè par orange (115 euros ) nous ne manquerons pas de poster les résultats .

Calde54

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

papapilou2016 — Tue, 21 Feb 2017 09:33:29 GMT

Bonjour à tous,

Problème d'envoi ou de transferts de mails résolus ....

Je pense, que c'est suite auchangement de la présentation des contacts, qu'il y a eu un problème.

Mais les techniciens d'Orange ne voulait pas reconnaitre le problème et m'ont dit que c'était mon navigateur internet qui déconnait !!!

Bonne journée

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

Morgiane84 — Wed, 22 Feb 2017 16:47:27 GMT

Bonjour, j'ai le même problème : pas de transfert en CCI possible. Ne serait-ce pas à Orange de faire le nécessaire pour revenir à la normale ! Ce problème est tout récent et fait suite aux dernières modifications d'Orange sur la gestion des boites mail. Ou bien s'agit-t-il de faire des économies si ces transferts de mail leur coûtent trop cher ! !!!

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

calde54 — Wed, 22 Feb 2017 20:55:09 GMT

Bonsoir à tous

Pour conclure , suite au passage du technicien qui a fait un essai en changeant de navigateur en passant de firefox à google chrome he bien tout est rentré dans l'ordre , je dois dire que mon ordi date de 2008 et qu'il fonctionne sous Windos Vista , c'est vrai que les problémes de transfert sont apparus suite à la modif de l'interface des contacts orange ,donc je pense leur faire un courrier et nous verrons bien la suite ,

Donc problème résolu .

Bonne soirèe

Calde

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

Nathalye — Fri, 24 Feb 2017 12:41:18 GMT

Bonjour @Morgiane84

Sur le web mail Orange, l'ergonomie a changé avec l'utilisation des contacts.

Lorsque vous cliquez sur écrire un message, les différents choix : à,cc et cci apparaissent.

Si l’on veut utiliser l’un des trois choix on clique sur ce choix, par exemple CCI, la fenêtre des contacts s’ouvre, la sélection se fait en cochant le ou les destinataires. Il reste ensuite à valider.

Cette opération doit être faite pour chaque choix

Nathalye

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

caïman — Fri, 24 Feb 2017 19:19:59 GMT

Hello,

Effectivement j'ai eu les mêmes ennuis que certains.

Vers le 10 février 2017 orange qui avait en gestation depuis longtemps la nouvelle grille des contacts, passe à l'action.Dans le plus grand secret digne de l'opération overlord.

Pendant un certain temps sauf erreur de ma part, les 2 grilles des contacts ont cohabitées?

Pendant cette période vous avez constaté que les CCI étaient sporadiquement joignable, ou pas du tout.

Mais pourquoi orange à changé de grille de contacts, l'ancienne était parfaite.

Cette grille je ne l'utiliserais pas.

Perturbation sur l'envoi des mails, le receveur recevait des incongruités, mais la réception des mails était satisfaisante.

Seul bilan positif, sauf erreur de ma part, c'est que lorsque on veut placer une copie, la première lettre découvre l'adresse e-mail en totalité, à condition qu'elle soit répertoriée en grille de contacts.

Mais grâce à ces méthodes à la hussarde, orange est le premier des FAI.

Je suis satisfait sans aucun mérite, de faire partie des premiers de la classe, celà ne m'était jamais arrivé, le poêle en hiver au fond de la classe, était plus vital que les conjugaisons du plus que parfait.

Cordialement,

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

calde54 — Mon, 24 Apr 2017 04:33:28 GMT

Bonjour

Suite à mon message du 21 fev 2017 relatant les difficultés de renvoi de message en cc ou cci avec la nouvelle grille des contacts et aprés avoir reglé la somme de 115 euros au technicien mandaté par orange pour reconnaitre cette impossibilité de renvoi avec Firefox et m'avoir installé Coogle Chrome pour un fonctionnement normal des renvois ,je me suis rendu compte avec le temps que la situation était redevenue normale avec Firefox , ce qui tendrait à prouver que ces difficultés venait d'orange et qu'ils ont résolu ce problème en douceur .

partant de ce constat ai-je réglé la somme de 115 euros pour rien ? je le pense vraiment, ce qui va me pousser à leurs faire un courrier dans ce sens .

Pour info à toutes les personnes ayant rencontré ces problèmes

Cordialement .

Calde

Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

Ancien Membre — Mon, 24 Apr 2017 05:55:23 GMT

Bonjour @calde54,

Comme indiqué deux posts plus haut, ce qui a changé en février n'est qu'un changement d'ergonomie des pages web de la messagerie orange. Ce n'est pas le fait d'avoir installé un autre navigateur qui a résolu le problème mais le fait d'avoir appris à s'en servir ! N'importe quel navigateur, y compris Firefox, est capable d'afficher n'importe quelle page web. Payer 115 euros pour ça, c'est très exactement 115 euros de trop !

Re: Re : IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

bebert1929 — Thu, 21 Sep 2017 19:50:58 GMT

Impossible de lire mes mails sur portail or

Re: IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN MAIL ou de transfèrer un mail

clau3 — Wed, 04 Jul 2018 17:19:00 GMT

Oui toujours des problèmes pour envoyer des mails