sujet Re : mauvais mot de passe dans mon mail Orange

mauvais mot de passe

mc62 — Sat, 19 Nov 2016 13:21:46 GMT

bonjour tout le monde,

je viens de créer une nouvelle boite aux lettres mais il m'est impossible de m'y connecter, quand je tape mon mot de passe : mot de passe ou identifiant invalide ; donc j'essaie de changer de mot de passe mais lorsque je tape le mot de passe pour en choisir un autre, meme problème mot de passe incorrect...que puis-je faire ? merci a vous tous pour vos solutions ou idées

Re : mauvais mot de passe

Ancien Membre — Sat, 19 Nov 2016 14:38:47 GMT

Bonjour @mc62,

Par quelle méthode as-tu créé cette nouvelle adresse ? Compte secondaire ou alias ?

Si c'est un compte secondaire, tu peux réinitialiser son mot de passe en t'identifiant sur ton compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

Si c'est un alias, esaye le même mot de passe que l'adresse principale.

Sinon, c'est avec le support Orange qu'il faut voir ça.

Re : mauvais mot de passe

ipsos56 — Sat, 19 Nov 2016 14:37:02 GMT

Bonjour mc62

Pour modifier le mot de passe du compte secondaire il faut entrer le mot de passe du compte principal

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

Re : mauvais mot de passe

mc62 — Sun, 20 Nov 2016 17:15:21 GMT

bonsoir

merci papou, en fait j'ai simplement patienter quelques heures puis j'ai ré-essayer de me connecter et tout est ok, il y avait peut etre un dysfonctionnement chez orange...

Re : mauvais mot de passe

mc62 — Sun, 20 Nov 2016 17:16:05 GMT

bonsoir

merci ipsos, tout est ok

Re : mauvais mot de passe

joconda1 — Mon, 24 Apr 2017 16:40:27 GMT

pour envoyer mes mails on me dit que mont mot de passe est invalide. Or il a tété établi ce matin pas staff orange et j'en suis sûre. Que dois-je faire ? merci de m'aider

Re : mauvais mot de passe

joconda1 — Mon, 24 Apr 2017 16:43:05 GMT

@joconda1 a écrit :
pour envoyer mes mails on me dit que mont mot de passe est invalide. Or il a tété établi ce matin pas staff orange et j'en suis sûre. Que dois-je faire ? merci de m'aider

Re : mauvais mot de passe

joconda1 — Mon, 24 Apr 2017 16:44:19 GMT

J'ai déjà tout dit et bon sang j'attends une réponse valable !!u!!!

Re : mauvais mot de passe

joconda1 — Mon, 24 Apr 2017 16:45:26 GMT

Votre aide c'est du farçi

Re : mauvais mot de passe

Ancien Membre — Tue, 25 Apr 2017 04:14:09 GMT

Je ne te salue pas non plus @Joconda,

1- Ça t'embêtrait de respecter les bénévoles de ce site d'entraide en les saluant, en ne les insultant pas et en n'exigeant pas de réponse immédiate ? On n'est pas aux ordres et on ne doit rien à personne.

2- Puisque ton problème de mot de passe relève typiquement d'Orange, adresse toi à... O R A N G E, pas à ses clients qui ne peuvent pas t'en fournir !!!

Mon ancien pot de passe

nic1234 — Wed, 08 Aug 2018 15:49:04 GMT

Impossible de faire fonsctionner mon ancien mot de passe. J'ai essayé de le réinitialiser, ça ne marche pas non, plus! Donc, mon compte SMTP est bloqué. Pas de connexion! Que dois je faire?

Re: Mon ancien pot de passe

Ancien Membre — Wed, 08 Aug 2018 15:53:12 GMT

Je ne te salue pas non plus @nic1234,

Comme tu n'expliques rien de ton environnement (équipement, logiciel, paramétrage, symptômes), impossible de t'aider. Soumets le problème au service client (3900 oe eChat).