sujet Re : Changer le nom de l'émetteur dans mon mail Orange

Changer le nom de l'émetteur

pechmimi — Wed, 26 Apr 2017 13:28:18 GMT

Bonjour, ma messagerie professionnelle orange a été piratée. Depuis en nom d'émetteur, apparaît "Répondeur Mobile" et non plus mon nom d'entreprise. De ce fait mes clients ne lisent plus mes mails. Avec l'assistance Orange nous n'avons pas réussi à remettre mon nom commercial.

Avez-vous la solution ?

Merci.

Un commerçant qui galère....

Re : Changer le nom de l'émetteur

Ancien Membre — Wed, 26 Apr 2017 13:43:13 GMT

Bonjour @pechmimi,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Comment-g%C3%A9rer-le-nom-apparent-de-l-%C3%A9metteur/m-p/947647/highlight/true#M45990

Et cela (et surtout la dernière phrase) :

En tant que professionnel, utiliser la messagerie webmail qui laisse tout sur le web, c'est suicidaire ! La preuve !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Change ton mot de passe pour un mot de passe "béton"

Puis ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Ensuite, installe Thunderbird sur un PC et rapatrie toute ta messagerie dessus :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-messagerie/ta-p/301877

Enfin, organise des sauvegardes de ton disque dur car tout sera dessus (mais non piratable). Si tu as des questions, demande.

Re : Changer le nom de l'émetteur

PhilDur — Wed, 26 Apr 2017 13:57:43 GMT

Bonjour

Il y a au moins deux chemins d'accès à ce paramétrage.

Voici le plus simple :

Depuis la page d'accueil de l'accès webmail à ta boite mail.

Clique sur ton nom d'utilisateur tout en haut de la page

Puis dans le menu clique sur gérer mes infos personnelles :

Dans la page Vos informations Personnelles

Il faut descendre presque jusqu'en bas de la page.

Après les rubriques

Votre Identité (ne modifie rien ici)

Vos moyens de contact

Votre adresse postale

Vos moyens de paiement

Vos identifiants

Tu devrais trouver Vos préférences d'affichage

C'est dans cette rubrique que tu vas changer le "Nom affiché sur Orange.fr"

Cordialement

PhilDur

Re: Changer le nom de l'émetteur

dhou — Wed, 06 Sep 2017 09:47:13 GMT

Après ue heure de galère voici ce que j'ai réussi à faire :

Aller dans votre messagerie comme si vous vouliez écrire un mail puis

à droite du message aller sur "mes préférences"

là c'est tout c.. ! sélectionner l'adresse mail que vous voulez modifier, cliquer sur modifier, changer le nom et hop ! le nom qui apparaîtra comme emetteur sera le nouveau.

en éspérant pouvoir aider les utilisateurs en galère et perdre moins de temps.

Re: Changer le nom de l'émetteur

PhilDur — Thu, 07 Sep 2017 07:26:07 GMT

Salut dhou

C'est exactement ce qui est décrit au dessus.

Mais tu pouvais le faire sans même passer par la page mail.

Bravo !

PhilDur