sujet Re : Adresse email suprimée dans mon mail Orange

Adresse email suprimer

thunderbird1985 — Sat, 29 Apr 2017 15:22:16 GMT

Bonjour

Je souhaiterais savoir comment on peut récupérer les email d'une suprimé ? Sur mon dernier changement d'adresse je n'ai pas coché recevoire les email de mon adresse précédent. Or j'en ai besion a la suite d'une perte de mots de passe sur un site. J'ai essayé de contacter le 3900 sans résultat. pourais je avoir de l'aide ?

Re : Adresse email suprimée

Ancien Membre — Sat, 29 Apr 2017 16:42:52 GMT

Bonjour @thunderbird1985,

Si tu ne peux plus accèder à cette adresse en webmail, c'est foutu ! Aucune récupération possible.

Pour ne plus jamais courrir ce risque, la sécurité et le confort d'utilisation en plus, réfléchis à ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re : Adresse email suprimée

thunderbird1985 — Sat, 29 Apr 2017 19:13:02 GMT

Il n'y pas moyen de recréer l'adresse email pour au moins recevoire le mail de récupération ?

Re : Adresse email suprimée

Ancien Membre — Sun, 30 Apr 2017 03:30:57 GMT

Bonjour @thunderbird1985,

Qu'est-ce que tu appèles "le mail de récupération" ?

Une adresse mail est obligatoirement liée à un contrat.

Pour re-créer une adresse mail, non seulement on ne peut le faire, comme compte secondaire, que sur un contrat en cours de validité mais encore faut-il faire dé-griller l'adresse par le service client si on veut pouvoir la re-créer avant 6 mois.

Dans tous les cas, le contenu (mails et contacts) de ce compte est irrécupérable.

Re : Adresse email suprimée

thunderbird1985 — Sun, 30 Apr 2017 07:01:56 GMT

re bonjour

Comment doit faire pour de-griller une adresse mail ?

Re : Adresse email suprimée

Ancien Membre — Sun, 30 Apr 2017 07:54:52 GMT

@thunderbird1985,

Comme déjà dit : "Par le service client". Contacte Orange (3900). Ici, tu parles à ses clients.

Re : Adresse email suprimée

thunderbird1985 — Sun, 30 Apr 2017 08:51:42 GMT

Merci pour ton aide, j'ai réussi a dé-griller l'adresse et a re-rentrer sur mon site merci.

Re: Adresse email suprimer

stanleyartik — Mon, 14 Jan 2019 16:59:17 GMT

Merci, je viens à l'instant d'appeler le 3900 mais aucune réponse. Un répondeur. Enrevoir, à bientôt. C'est du Service Après-vente ???? Débrouilles-toi ! C'est un ordinateur qui te répond. Pendant ce temps, on me prélève le compte bancaire.

Re: Re : Adresse email suprimée

stanleyartik — Mon, 14 Jan 2019 17:00:57 GMT

C'est FAUX ! C'est un ordinateur qui te répond avec leurs paroles déjà enregistrées.