sujet Re : Adresse @wanadoo.fr dans mon mail Orange

Adresse @wanadoo.fr

vasco8 — Mon, 30 Sep 2013 15:00:57 GMT

Bonjour

Pourquoi n'a t'on pas accés à cette ancienne adresse pour pouvoir la supprimer ce qui permettrait de diviser les spams par 2

Re : Adresse @wanadoo.fr

Ancien Membre — Mon, 30 Sep 2013 15:32:45 GMT

Bonjour,

Excellente question ! Demandé X fois à Orange qui a toujours fait la sourde oreille. Ils ont même répondu, quand on leur demande explicitement de supprimer cet alias @wanadoo, qu'ils avaient décidé de ne plus le faire, puis ils le font quand même, selon le conseiller sur lequel on tombe. Bref, la bouteille à encre !

Si un webconseiller pouvait clarifier tout ça et surtout dire si il sera possible un jour de le supprimer soi-même ?

Re : Adresse @wanadoo.fr

lagen — Mon, 30 Sep 2013 15:34:22 GMT

Bonjour vasco8,

Avez vous une adresse identique en orange.fr, ou une adresse en orange.fr différente.?

suivant le cas, le comportement de votre ancienne adresse wanadoo est différent

voir ce document qui résume les différents cas de figure :

http://assistance.orange.fr/changer-votre-adresse-wanadoo-fr-en-orange-fr-2027.php

Re : Adresse @wanadoo.fr

vasco8 — Mon, 30 Sep 2013 15:41:13 GMT

Bonjour

merci pour ta réponse

C'est bien orange qui nous a demandé de modifier l'adresse et si je me souviens on nous proposait de conserver l'ancienne adresse 6 mois et ensuite elle était supprimée.

Pourquoi ne l'on t'il pas fait?

bONNE SOIR2E

Re : Adresse @wanadoo.fr

lagen — Tue, 01 Oct 2013 08:02:54 GMT

Bonjour vasco8,

dans votre espace mail Orange, allez sur "mes préférences" .
Si vous avez un alias wanadoo, vous pouvez le supprimer.

Re : Adresse @wanadoo.fr

vasco8 — Tue, 01 Oct 2013 09:51:02 GMT

Bonjour Lagen

Ancun alias dans préférences et adresses mail

Bonne journée

Re : Adresse @wanadoo.fr

gecko — Tue, 01 Oct 2013 11:49:10 GMT

Salut à vous,

cette adresse est ce qu'on appelle un alias de confort, il est issu du passage de @wanadoo.fr à @orange.fr et comme dit dit papou22 on ne peut pas upprimer et on comprend pas l'utilité de ce machin

Re : Adresse @wanadoo.fr

Klara — Thu, 03 Oct 2013 09:09:55 GMT

Bonjour vasco8,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre, adresses mails concernées et numéro de compte client).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Adresse @wanadoo.fr

Klara — Fri, 04 Oct 2013 10:49:48 GMT

Bonjour vasco8,
Le nécessaire est fait
Je vous souhaite une agréable journée.

Re : Adresse @wanadoo.fr

vasco8 — Fri, 04 Oct 2013 11:03:07 GMT

Bonjour Klara

Merci pour ton intervention rapide et efficace

Bonne journée

Re : Adresse @wanadoo.fr

Papaoutai — Tue, 21 Jan 2014 18:06:51 GMT

Bonsoir, j'ai le même souci

et je veux supprimer l'adresse wanadoo

j'ai envoyé a Klara par MP les infos et toujours pas de nouvelles ???

merci.

Re : Adresse @wanadoo.fr

RSV1 — Wed, 22 Jan 2014 20:30:28 GMT

bonsoir KLARA conseillère d Orange; j ai le meme problème(ancienne adresse wanadoo) ,comment vous joindre en message privé ; je suis nouvelle sur ce forum; merci

Re : Adresse @wanadoo.fr

jos76 — Wed, 22 Jan 2014 20:48:32 GMT

Bonjour Papaoutai,

Il y a un avertissement à la fin du message des Webconseiller(e)s :

Attention : les messages privés envoyés aux webconseillers sans y avoir été personnellement invité sur le forum ne sont pas traités.

Alors je ne sais pas si ça va aboutir

Salut

Re : Adresse @wanadoo.fr

Papaoutai — Thu, 23 Jan 2014 06:20:41 GMT

bonjour jos76

alors, qu'on me réponde sur le post que j'ai crée hier soir

ici: http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/supprimer-l-adresse-wanadoo/m-p/140445#M5364

Re : Adresse @wanadoo.fr

Klara — Wed, 29 Jan 2014 14:49:06 GMT

Bonjour @Papaoutai et @RSV1,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes:

- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- les informations du RIB, RIB utilisé pour le paiement de l'abonnement
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Adresse @wanadoo.fr

Ancien Membre — Wed, 29 Jan 2014 14:54:32 GMT

Bonjour les Webconseillers,

Voir mon post du 29-01-2014 5h14 dans ce fil

Re : Adresse @wanadoo.fr

RSV1 — Sat, 01 Feb 2014 09:30:21 GMT

merci de prendre en considération mon message;je souhaiterai enlever l adresse xxxx@wanadoo.fr et ne garder que :xxxx@orange.fr;voici notre numéro de tel fixe03xxxxxxxx n de mobile06xxxxxxxx Merci à vous

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re : Adresse @wanadoo.fr

Ancien Membre — Sat, 01 Feb 2014 06:02:36 GMT

@RSV1,

T'es pas bien ? Klara a dit " en message privé ". Ca veut dire par un message personnel et invisible de la communauté, en cliquant sur les mots message privé

On n'étalle pas toutes ses coordonnées personnelles sur un forum public !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Après ça, tu vas venir pleurer que tu reçois un max de spams et autres messages bizarres.

J'ai signalé ton post à la modération pour qu'ils le supprime.

Re : Adresse @wanadoo.fr

RSV1 — Sun, 02 Feb 2014 00:23:23 GMT

bonsoir; je vous remercie , je suis nouvelle est perdue dans ces messages; je pensais envoyer mes coordonnées en mp à Klara , j ai pourtant cliqué sur message privé; merci papou22

Re : Adresse @wanadoo.fr

PhilDur — Sun, 02 Feb 2014 11:25:50 GMT

Bonjour toutes et tous

Je tombe des nues ----> :smileysurprised:

Je suis client Orange depuis moins de 3 ans et n'ai jamais été client Wanadoo.

La lecture de ce fil m'a fait faire un petit test.

Je me suis envoyé un message à mon adresse chez wanadoo et le message m'est arrivé.

Je ne reçois habituellement jamais de message sur cette adresse, mais quelque part c'est un peu idiot d'ajouter ce type d'alias aux comptes récents.

Le jour où le nom Wanadoo disparaitra des DNS, ça va juste augmenter le nombre de récréminations à traiter.

L'alias ne me gène pas, mais c'est vraiment ballot comme gestion.

Au lieu de coller des alias, Orange ferait mieux de fournir des noms d'hotes pour accéder simplement à nos NAS, Caméra IP ou systèmes domotiques connectés à nos box.

Au passage ça simplifierait la gestion des pages DynDNS des box dont le paramétrage n'est pas toujours trivial.