sujet Plus mes mails depuis une semaine. dans mon mail Orange

Plus mes mails depuis une semaine.

Hl11 — Tue, 09 May 2017 13:48:12 GMT

Bonjour, je ne reçois plus mes mails depuis une semaine et l'on me dit que mon email n'existe pas, que faire?

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Re : Plus mes mails depuis une semaine.

PhilDur — Tue, 09 May 2017 13:48:45 GMT

Bonjour

Inutile de réveiller un vieux sujet.

J'ai déplacé ta question.

C'est qui "on" ? Essaye d'être plus précis. "On" n'existe pas .

Il seriat plus utile que tu nous donnes des infos sur ta machine et ton compte :

Ta machine : Un téléphone, une tablette un Ordinateur ?

Son système : Android, iOs (Mac, iPhone ou iPad), Windows, Linux, ...

Ton logiciel : Mail, Email, Outlook, Thunderbird .... ?

Eventuellement ton navigateur : Edge, Safari, IE, Firefox, .... ?

Si jamais tu passes par le portail Orange.

Cordialement

PhilDur

Re : Plus mes mails depuis une semaine.

Ancien Membre — Tue, 09 May 2017 13:49:13 GMT

@Hl11 a écrit :
Bonjour, je ne reçois plus mes mails depuis une semaine et l'on me dit que mon email n'existe pas, que faire?

Bonjour @Hl11,

Un compte de messagerie ne disparait pas par enchantement. Il existe ou il a été supprimé. Une des causes de suppression est la résiliation du contrat auquel il est lié. As-tu toujours un contrat Orange en cours de validité ?

Un test à faire, c'est t'envoyer un mail à toi même et voir le résultat.