sujet Re : Indésirable dans mon mail Orange

Indésirable

catdu48 — Mon, 08 May 2017 12:15:41 GMT

Bonjour
J ai un probleme avec ma messagerie orange .
Lorsque je transfère à un proche un mail que j'ai reçu avec pièce jointe, mon interlocuteur qui a une messagerie orange le reçoit systématiquement en indésirable même s'il me rajoute à sa liste legitime ou liste verte...
S
Que faire?
Merci de vos réponses

Re : Indésirable

PhilDur — Mon, 08 May 2017 13:48:43 GMT

Bonjour cat du 48

Ca ne se produit qu'avec ce correspondant ?

A t-il le même problème si tu lui envoies un mail qui n'est pas une réponse mais un nouveau message :

- sans pièce jointe ?

- avec pièce jointe ?

As-tu essayé avec des fichiers .doc (word), .txt (bloc-note), .jpg (photo), .pdf, .... est-ce que le problème dépend du type de fichier ?

Avec quoi gère tu tes messages : le portail Orange, Outlook, Thunderbird, ...

Avec quoi gère t-il ses messages ?

Cordialement

PhilDur

Re : Indésirable

catdu48 — Mon, 08 May 2017 16:27:26 GMT

Non ça se produit avec n'importe quel correspondant quand j envoie depyis mon s7 edge

Re : Indésirable

catdu48 — Tue, 09 May 2017 09:10:28 GMT

Je gère mes messages avec le portail orange et l appli orange sous android via mon s7 edge. Et visiblement le problème concerne les pièces jointes en format jpg.
Mes correspondants sont sous orange et outlook

Re : Indésirable

PhilDur — Tue, 09 May 2017 12:24:36 GMT

Bonjour

@catdu48 a écrit :
Je gère mes messages avec le portail orange et l appli orange sous android via mon s7 edge. ....

Tu devrais utiliser l'appli Email d'Android qui est d'origine dans Android.

En virant cette "appli Orange" :

premièrement ça devrait fonctionner car cette appli n'en ast pas une c'est juste un habillage au dessus du webmail Orange
deuxièmement, en prime, ça diminuera ta consommation mémoire et ton s7 sera moins ralenti
troisièmement, ça diminuera très fortement ta consommation de données web

Si tu na sais pas configurer Email, n'hésite pas on saura t'aider

Cordialement

PhilDur

Re : Indésirable

catdu48 — Tue, 09 May 2017 12:26:51 GMT

D accord merci beaucoup.
Bonne journée