Envoi des mails

Senhoy — Wed, 10 May 2017 08:14:51 GMT

Mes mails restent bloques ds ma boite d'envoi
Que faire

Re : Envoi des mails

PhilDur — Wed, 10 May 2017 08:37:46 GMT

Bonjour Senhoy

Senhoy a écrit : ... Que faire

Je ne sais pas, mais commencer par dire "Bonjour" inciterait plus à te répondre.

Merci de ne plus l'oublier !

Vu ta formulation, tu utilises probablement un courrielleur.

La boite d'envoi est la file d'attente émission des messages.

Dès qu'une connexion est opérationnelle, les messages contenus dans la boite d'envoi sont envoyés.

Ta connexion est donc perçue comme non opérationnelle par ton courrielleur.

Parmi les causes courantes :

l'antivirus qui bloque l'envoi des messages (désactiver le filtrage sortant des messages)
le pare-feu de la box ne laisse pas passer les connexions vers le serveur SMTP (verifier qu'il est bien sur moyen)
la configuration du courrielleur est incorecte (faire une copie d'écran de la configuration vers le serveur sortant)
la connexion box <--> central est HS ; lampe rouge sur la box (appeler Orange)
le serveur SMTP ne répond pas (précise ta localisation)

Pour faire une copie d'écran

Utilise l'Outil de capture d'écra de ta machine : Mac ou Windows ?

Il sont différents dans le Mac et dans Windows.

Je ne peux pas être plus précis, tu n'as donné aucune info.

Quelle machine : Mac ou Win ?

Quel courrielleur ?

Quel paramétrage pour l'accès SMTP ?

Ca nous aiderait grandement que tu nous aide à t'aider

Merci d'avance

PhilDur

zoe64 — Fri, 12 May 2017 10:04:55 GMT

Bonjour@Senhoy

concernant votre soucis d'envoi de mail, avez-vous suivi les conseils de @PhilDur et @Ancien Membre ?

Utilisez-vous le Webmail Orange ? un logiciel de messagerie ?

Nous restons à votre disposition en cas de besoins.

Zoé