sujet Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac dans mon mail Orange

Envoi des mails avec Mail sur Mac

Pierre_R1 — Fri, 12 May 2017 10:42:48 GMT

Bonjour à tous!

Même pb pour moi, alors qu'antérieurement pas de pb .

Config:

Mac sous OSX Sierra ( 10.12)

"Mailleur":mail 10.3 ( dernier en date);

Serveur .. de réception: imap.orange.fr

.. d' émission:smtp.orange.fr.

Réponse d' Orange sur 3900: n' importe quoi, à savoir :dernièrement: je devais màj mon " mail à 10.9", confondant sans doute le chiffre version d'OSX avec celui de Mail, car 10.9 n' existe pas pour Mail sur OSX.12

Réponse il y a 6 mois . Orange travaille dessus avec Apple. Il semblerait, en vérité, tjrs pas résolu. ( gros tout de même si vrai).

À noter: La réception MARCHE,

non l' émission ( SMTP).

Config. automatique sans succès.

Manuelle essayée avec toutes les options possibles ( SSL, port etc.. ).

Mais qui veut encore s'enquiquiner avec ces config;

bientôt d' un autre âge,

c.-à.-d celui des ingénieurs-fonctionnaires de FT

face aux Ingenieurs - ( bcp plus) Marketing de par ex.Google !

Des suggestions sur ce point?

Merci par avance.

Pierre.

[EDIT: Titre modifié suite à déplacement de post]

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

Ancien Membre — Fri, 12 May 2017 10:44:23 GMT

Bonjour @Pierre_R1,

Ce n'est pas à Orange qu'il faut demander une configuration de courrieleur. Ce n'est pas leur métier et ils sont ignares en la matière. A partir du moment où tu as une liaison qui marche, Orange a fait sont boulot.

Au lieu de raler, tu ferais mieux d'être factuel : Message d'erreur ? Comportement ? Paramétrage exact du serveur sortant ?...

LA config qui marche (envoi authentifié) c'est :

- smtp.orange.fr

- port = 465

- SSL

- Authentification par mot de passe simple

Envoi des mails avec Mail sur Mac

PhilDur — Fri, 12 May 2017 09:20:09 GMT

Bonjour Pierre

Ta question, même voisine d'une autre est à traiter à part.

Tu disposes maintenant d'un sujet dédié.

Je te recommande d'en modifier le titre en corrigeant ton premier post (bouton "options" dans ton post).

@Pierre_R1 a écrit :

Même pb pour moi, alors qu'antérieurement pas de pb .

Config:

Mac sous OSX Sierra ( 10.12)

"Mailleur":mail 10.3 ( dernier en date);

Serveur .. de réception: imap.orange.fr

.. d' émission:smtp.orange.fr.
...

Quels sont les paramètres que tu utilises pour la connexion au serveur SMTP.

S'il te plait fait nous une copie d'écran, comme ça on pourra voir tout d'un seul coup d'oeil.

Petite remarque méthodologique :

Ca ne sert à rien de dire "j'ai tout essayé" c'est juste un avis, c'est le tien et est très respectable, mais on ne peut s'appuyer dessus pour un dépannage.

Si tu as fait des essais : donne le détail de tous les paramètres utilisés lors de chaque essai.

Ca ne sert à rien d'essayer toutes les combinaisons de paramètres.

Pour un port donné tous les autres paramètres n'ont qu'une seule valeur envisageable.

Le site Apple propose les réglages suivants pour accéder à une adresse qui serait toto@orange.fr

Quoiqu'on t'ait raconté, ces réglages sont corrects.

Ils fonctionnent avec Outlook, Thunderbird, WLM et Mail.

Si tu n'arrives pas à émettre de message, il faudrait nous donner tout message d'erreur affiché.

Il y a un test que tu pourrais faire :

Installer Thunderbird et le configurer exactement comme décrit dans le document Apple plus haut.

Si le problème se reproduit à l'identique, alors on sera certain que le problème est de nature "réseau" au sens le plus large.

Vu que ta configuration est en IMAP, tu peux tranquillement installer Thunderbird, il ne perturbera en rien ton client mail actuel. Après l'essai, tu pourras le désinstaller (ou le garder) sans te poser d'autre question.

La configuration automatique de TB te donnera exactement celle proposée par Apple.

Le client mail ne réçoit pas de réponse à sa demande de connexion au serveur SMTP.

Les causes possibles :

un bug dans le client Mail (d'où la nécessité de tester avec un autre client)
un logiciel de sécurité bloque la requete
le pare-feu de la machine ne laisse pas partir la réquete
le pare-feu de la Livebox bloque la requete (il devrait être réglé sur "moyen")
le réseau Orange n'accepte pas la requête (très très peu probable, on serait tous bloqués)

Thunderbird arrive t-il a envoyer un message depuis ton Mac ?

Quel(s) logiciel de sécurité utilises-tu ?

Le pare-feu de ton Mac est-il en configuration par défaut ? Si "non", pourquoi ?

Le pare-feu de ta box est-il sur "moyen" ? Si "non", pourquoi ?

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

Pierre_R2 — Fri, 12 May 2017 11:53:15 GMT

Mea culpa si vous trouvez qu'en dépit de mon exaspération d'une part et d' un "benchmark", que je reconnais volontiers comme trop inégal d' autre part, en défintive je râle!

(Mais tout de même, Si Orange est ignare qu'il le dise , au lieu de me répondre ce que j' ai écrit qu'il me disait))

Le "courrieleur" Mail, Apple, lui est , entre temps, "userfriendly", puisqu'il ne demande plus les infos que vous donnez.

Pas davantage, du reste, Thunderbird, que je viens de tester.

Pour autant, merci tout de même.

Cordialement.

Pierre.

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

Pierre_R2 — Fri, 12 May 2017 12:05:34 GMT

Merci PhiliDur,

Ça marche entre temps!!

Mais je ne sais pas pourquoi,par rapport à mes complaintes précédentes.

Car je n' ai RIEN changé!

Et ce, sur les 2 "courrielleurs", Mail 10.3 et le dernier Thunderbird.

Comme je l' ai dit au correspondant précédent, les infos devant rensigner les paramètres pour "serveur SMTP",

ne sont plus demandées. automatique. Ouf!

J' allais faire une copie d' écran du diagnostic réseau, que me fait souvent le "courrieleur " Mail, quand il n'émet pas ou plus, si cela devait se reproduire...

Pour l' heure grand merci pour la peine de vos réponses.

Si ce qui ressemble à une perturbation se reproduit, je reveindrai sur ce forum.

Bien cordialement.

Pierre.

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

PhilDur — Fri, 12 May 2017 13:03:18 GMT

@Pierre_R2 a écrit :

Le "courrieleur" Mail, Apple, lui est , entre temps, "userfriendly", puisqu'il ne demande plus les infos que vous donnez.

Pas davantage, du reste, Thunderbird, que je viens de tester.

C'est bien parce que TB offre cette configuration automatique je te l'ai recommandé (à propos, le tutoiement est l'usage des forums, si ça te choque, je peux m'adapter, mais tu devrais essayer, ça aide à communiquer).

Autant Mail que TB permettent d'accéder aux parametrage détaille.

Je viens de tomber sur ton annonce de reprise du service.

Vu la soudaineté de la reprise, comparable à celle de la panne, je pense que le problème n'était pas chez toi.

Je n'ai pas les moyens d'affirmer qui est coupable, mais .... suivez mon regard.

Tu auras découvert la dernière version de TB

Bonne continuation

PhilDur

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

Pierre_R2 — Fri, 12 May 2017 14:17:38 GMT

PhilDur, merci pour ton feedback!

Et vlan: dysfonctionnement à nouveau - d'où ma réaction quasi en temps -réel.

Ci-joint copie d' écran.

https://www.dropbox.com/sh/w9aeo9am5lr9vzy/AAAf34nMZotsHbAFmmVP-2tRa?dl=0

Dis-moi si c' est visible , sinon je reviens; ne voulant pas prendre de fichier TIFF je le transformerai:

Cdt.

A+

Pierre.

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

PhilDur — Fri, 12 May 2017 15:08:52 GMT

Merci pour la copie d'écran

Mais le lien est mort, ou comme je n'ai pas de compte Dropbox, ...

Tu peux directement insérer la photo dans ton post, avec l'outil image.

L'image ne doit pas contenir d'adresse mail, de numéro de tel ou d'identité lisible.

Cela dit, un logiciel "clignotant"

:robothappy: Ca marche

:robotsad: Ca marche pas

:robothappy: Ca marche

:robotsurprised: ...

je n'y crois pas beaucoup.

Ne touche pas à ta configuration, ça ressemble de plus en plus à un problème Orange.

Laisse tourner Mail en réduit (sans fermer la fenêtre), il ne consomme pas beaucoup de ressources et tu recevras et enverras ton courrier quand même. Eventuellement passe l'intervalle entre raffraichissements à une valeur de l'ordre de 5 mn, au lieu de s15 mn généralement utilisées.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

Pierre_R2 — Sun, 14 May 2017 20:07:53 GMT

merci PholDur!

Occupé durant ce WE, retour sur mon Mac Mini et son courrieleur Mail.

Ça remarche! à l' heure oùj' écris!

( pas de feux rouge sur mon "diagniostic" , ni triangle alarme sur mon courrieleur.)

Nota1: quand le symptôme ( non emissions de msg) se manifeste, c' est pareil sur mes autres PC , tablettes et portables sur mon réseau WiFi domestique.

Dans ce cas , j' arrête tous les terminaux-clients sauf un, maintenu sous test. Résultat identique: emision mail refusé;

Quand ça marche, ça marche sur tous les terminaux.

Je suis persuadé depuis mes conversations téléphoniques avec Orange - voir mon premier post - qu'ils' agit hélas d'un pb de cet opérateur.

.. A suivre.

Notamment ton test de durée proposé, dont je te remercie.

( mais ma patience avec cet opérateur se rapproche de sa limite)

Pierre.

Re : Envoi des mails avec Mail sur Mac

Pierre_R2 — Tue, 16 May 2017 16:29:00 GMT

Bonjour PhilDur:

Voici 2 captures totalement " confusing" .

Copie d' écran1

La copie d' écran1 montrent juxtaposés à gauche un tableau avec 6 boîtes de mes mails Orange ou Google toutes en alerte ( triangle de signalisation) sauf (gmail) Google et un trableau de diagnostics à droite où toutes les serveurs (IMAP et SMTP) correspondants sont au vert. (deux tableaux constitués presque simultanémént - au temps de commande manuelle d'exécution près).

Il y a clairement contradiction entre les infos de ces 2 tableaux ( que je n' ai jamais observée jusqu'à ce jour)

Copie d' écran2:

La copie d' écran2 montre une seule alerte seulement ( en fait 2 avec le titre) d'une BAL de mes cinq d'O. mais diagnostic rouge pour tous mes 5 serveurs IMAP Orange sur 5 ( SMTP vert par contre ainsi que IMAP Google)!

Apparemment contradictoire comme précédemment.

Nota1: ce sont les serveurs IMAP et non plus SMTP qui sont diagnostiqués "rouge" , quand ça dysfonctionne, et non plus l' inverse (IMAP vert et SMTP rouge) que je n' expérimente plus depuis mon tout premier post de ce mois.

Nota2: une deuxième donnée: j' ai copié glissé de nombreux fichiers "Mail" sur le serveur IMAP Ornage , que je retrouve d' ailleurs sur leur WebMail sans problème - et tout à fait synchronisés dès dépôt d' un mail ainsi archivé. Je pensais que ça pouvait venir du volume de ces stokage. Mais ne le crois pas.

Totalement déroutant disais-je..

Bref , que ce soit sous MAIL ou sous TB, même pbs- dont je ne vois plus de résolutions. Et sans savoir si avec une autre "ISP" je n' aurais pas ce pb.

:-((

Cdt.

Pierre.