sujet Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire dans mon mail Orange

Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

CP78 — Sat, 13 May 2017 14:19:36 GMT

Hello les amis,

Il n'est apparemment pas possible de récupérer un mot de passe de messagerie concernant une adresse secondaire, seulement de la modifier... si on connait le mot de passe. Dans ces conditions on ne peut même pas supprimer cette adresse pour en créer une autre.

A moins que... certains petits génies...???::::catembarrassed

Merci et à bientôt,

CP78

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

melet39 — Sat, 13 May 2017 14:36:29 GMT

bonjour @CP78

en attendant d'autres intervenants

il faut t'identifier avec le compte et le mot de passe du compte principal

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

cdt

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

Ancien Membre — Sat, 13 May 2017 14:44:18 GMT

@CP78 a écrit :
Hello les amis,

Il n'est apparemment pas possible de récupérer un mot de passe de messagerie concernant une adresse secondaire, seulement de la modifier... si on connait le mot de passe. Dans ces conditions on ne peut même pas supprimer cette adresse pour en créer une autre.

A moins que... certains petits génies...???::::catembarrassed

Merci et à bientôt,
CP78

Bonjour @CP78,

Confusion fréquente : on croit qu'il faut le mot de passe du compte secondaire pour modifier celui-ci, alors que le mot de passe demandé lors de cette opération est celui du compte principal à l'aide duquel on fait la modification en question !

C'est pourtant bien indiqué : "Vous devez saisir en premier le mot de passe du titulaire du compte internet pour des raisons de sécurité."

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

CP78 — Sat, 13 May 2017 14:47:39 GMT

Salut,

vous êtes des anges!!!

Merci mille fois!

CP78

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

melet39 — Sat, 13 May 2017 15:22:20 GMT

re @CP78

merci du retour

bon weekend

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

Ancien Membre — Wed, 17 May 2017 17:55:19 GMT

@CP78,

Et oui, certains petits génies ou anges ont encore frappé !!!:smileyvery-happy: