sujet Re : Problème de synchronisation mail orange/mobile dans mon mail Orange

Problème de synchronisation mail orange/mobile

BRenard — Thu, 02 Jan 2014 17:37:09 GMT

Bonjour à tous,

Après avoir longuement cherché, je me tourne vers vous pour trouver une solution à mon problème. Lorsque j'ouvre mes mails sur mon mobile, et que je me connecte ensuite sur les mails orange via mon PC, je retrouve des mails que j'ai pourtant déjà ouverts (sur mobile) dans la catégorie "non lus".

Comment faire en sorte que orange détecte que les mails ont déjà été ouverts sur mon mobile?

Vous remerciant par avance!

Re : Problème de synchronisation mail orange/mobile

jos76 — Fri, 03 Jan 2014 05:35:39 GMT

Bonjour BRenard,

Avec quelle application lis-tu tes mails sur ton mobile (Android, Apple, Windows Phone ou autres ?) ou directement sur la page de la messagerie Orange, avec un navigateur (lequel?)

Et même chose pour ton ordinateur ?

Si tu as une application mail sur ton mobile qui est configurée avec les serveurs entrant en POP, la relève se fait sur chaque appareil et il n'y a pas de synchronisation automatique.

Je t'invites a consulter cette page de l'assistance :

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-application-de-mail-1545.php

Salut

Re : Problème de synchronisation mail orange/mobile

foreigner — Fri, 03 Jan 2014 10:14:22 GMT

Oui tu dois être en POP je pense. Ne t'embêtes pas avec toutes ces considérations techniques et installes l'application officielle d'Orange sur ton téléphone. La synchronisation sera automatique et sans rien avoir à régler dans les paramètres de ton tél/tablette.

Si tu as un Apple : https://itunes.apple.com/fr/app/mail-orange/id580161193?mt=8

Sinon : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.mail.fr&hl=fr

Re : Problème de synchronisation mail orange/mobile

foreigner — Wed, 15 Jan 2014 14:45:58 GMT

Bonjour BRenard

Est-ce que ton problème est résolu ?

De quel type est ton compte sur ton ordi : est-il en POP ou en IMAP ? Il DOIT etre en IMAP pour que cela fonctionne.

Re : Problème de synchronisation mail orange/mobile

cloclo26 — Tue, 23 May 2017 07:34:02 GMT

Je n'arrive pas a recevoir mes mails dans le Tarn ou je suis en voyage: errreur de syncronisation s' affiche. Que faire?

Re : Problème de synchronisation mail orange/mobile

Ancien Membre — Tue, 23 May 2017 08:58:57 GMT

Je ne te salue pas non plus @cloclo26,

Et ben avec ça, on est comme un dindon devant une noix !

On ne sait rien de ton environnement, équipement, logiciel utilisé, type de messagerie...

Bref, RIEN !

Désolé ! La boule de cristal est tombée sur le carrelage de la cuisine et est en mille morceaux !

Re: Problème de synchronisation mail orange/mobile

martine1964 — Tue, 10 Oct 2017 19:40:18 GMT

Bonsoir,

je rencontre un soucis similaire à savoir depuis quelques temps (et à mon avis après une maj) les mails envoyés à partir du mobile n'apparaissent plus sur la boite mail du PC.

qui peut m'aider à retrouver cette fonctionnalité qui est essentielle lorsque nous sommes en déplacement?

j'abuse : qui saurait m'aider à également pouvoir consulter mon agenda Orange sur mon mobile ?? vous est-il arrivé qu'il y ai perte d'un RV noté avec certitude de manière intempestive ?

merci à toute réponse

martine

Re: Problème de synchronisation mail orange/mobile

Ancien Membre — Wed, 11 Oct 2017 02:53:35 GMT

Bonjour @martine1964,

Vérifie que la messagerie du mobile est bien configurée en imap. C'est ce protocole qui assure la synchronisation.