sujet Re : connexion domino Airbox dans mon mail Orange

connexion domino Airbox

Dany07 — Mon, 22 May 2017 05:20:15 GMT

Bonjour

Lorsque je connecte le domino d'Orange Aibox à l'ordinateur, si tout va bien pour la navigation internet, il m'est impossible d'ouvrir la page d'accueil Orange (portail orange) je suis toujours renvoyée sur la page de l'interface Airbox et je ne peux plus en sortir, même en cliquant sur "mon compte". Où est la solution?

Re : connexion domino Airbox

PhilDur — Wed, 24 May 2017 16:49:31 GMT

Bonjour

Je ne sais pas ce que tu as fait ou pas, mais normalement il faudrait que tu commences par configurer ton Domino.

C'est décrit dans l'assistance Orange

Dans la photo 3 de ce document tu vois en bas un lien "Mon Compte" il devrait t'amener dans le Portail sur ton espace client.

Est-ce que ça t'a aidé ?

Cordialement

PhilDur

Re : connexion domino Airbox

Dany07 — Wed, 24 May 2017 21:24:59 GMT

Merci pour ta réponse.

Mais non, chaque fois que je clique sur le lien "mon compte" c'est la page de l'interface de l'air box qui s'affiche systématiquement. Impossible d'en sortir. Je vais faire appel à l'assistance téléphonique d'orange!

Re : connexion domino Airbox

fredo40 — Sat, 27 May 2017 13:11:08 GMT

Bonjour @Dany07

Avez-vous contacté l'assistance technique ?

Cordialement.