sujet Re : Suppression Dossier dans mon mail Orange

Suppression Dossier

n6p8k — Fri, 26 May 2017 16:35:49 GMT

Bonjour a tous

Dans ma messagerie orange a gauche de l'ecran se trouve:la liste mail reçus a envoyer indesirables c etc .A la fin de cette liste il y a mes dossiers ou s'affiche une liste que j'ai cree.Dans cette liste il y a un element qui sappelle patr exemple guy que je voudrais supprimer .j'arrive a eliminer le contenu de guy mais impossible de supprimer Guy.Je serais heureux d'avoir une reponse de votre part et je vous en remercie

Re : Suppression Dossier

melet39 — Fri, 26 May 2017 16:55:20 GMT

bonjour @n6p8k

clic sur gérer à gauche et à droite en face du dossier clic sur supprimer

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-creer-ou-modifier-des-dossiers-et-sous-dossiers_20166-20543

cdt

Re : Suppression Dossier

johann — Sat, 27 May 2017 05:38:32 GMT

Salut vous deux

@n6p8k / @melet39

Cela ne fonctionne pas, faut passer par le service client,

ou être pris en charge par un conseiller .

Une fois supprimer, l'adresse réapparaît à la prochaine consultation

de la messagerie .

@black-ice Salut peut confirmer !

Re : Suppression Dossier

Ancien Membre — Sat, 27 May 2017 06:10:14 GMT

Bonjour @n6p8k,

Au passage, puisque je vois que tu crées des dossiers en ligne pour stocker tes informations chez ton fournisseur d'accès à Internet (en mode webmail) réfléchis un instant à ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re : Suppression Dossier

melet39 — Sat, 27 May 2017 06:15:40 GMT

bonjour @n6p8k @johann

désolé,mais chez moi pas de problèmes,fais plusieurs éssais hier et ce matin,et le dossier est bien supprimé et n'est pas revenu

bonne journée

Re : Suppression Dossier

ipsos56 — Sat, 27 May 2017 09:40:16 GMT

Bonjour n6p8k

Si le nom du dossier est une adresse mail c'est un dossier crée lors de la création ou de la uppression d'une adresse mail alias

Souvent impossible à supprimer seul un webconseiller Orange ou la Hotline peut le faire

Si le dossier ne te gêne pas laisse le en place

Re : Suppression Dossier

n6p8k — Sat, 27 May 2017 10:25:42 GMT

CK Merci

Re : Suppression Dossier

n6p8k — Sat, 27 May 2017 13:14:24 GMT

Merci j'ai bien cliquer sur gerer mais je ne trouve pas le mot supprimer dans la liste deroulante qui s'affiche.

Re : Suppression Dossier

n6p8k — Sat, 27 May 2017 13:16:59 GMT

merci pour ton intervention

Re : Suppression Dossier

n6p8k — Sat, 27 May 2017 13:18:33 GMT

Tu as de la chance merci tout de meme

Re : Suppression Dossier

melet39 — Sat, 27 May 2017 13:24:16 GMT

bonjour @n6p8k

si c'est une adresse mail,il faut voir avec le service client ou le passage d'un webconseiller

si c'est un dossier comme moi

voila ce que tu devrais avoir

cdt

Re : Suppression Dossier

n6p8k — Sat, 27 May 2017 14:41:07 GMT

oui j' ai compris je n'ai pas du tourt la même chose que toi c'est donc bien une adresse mail je vais donc rester comme je suis .encore une fois merci pour ton aide

Re : Suppression Dossier

johann — Sat, 27 May 2017 15:51:40 GMT

@n6p8k

S'il s'agit d'une adresse mail, voir avec le service client,

ou attendre le passage d'un conseiller. ou tu fais comme

moi, tu les garde en souvenir , :manwink: