sujet Re : PB email sortant dans mon mail Orange

PB email sortant

Gérard56220 — Tue, 23 May 2017 15:40:16 GMT

Bonjour,

je n'arrive plus depuis quelques temps à envoyer des emails depuis Windows Live Mail.

j'obtiens le message d erreur suivant:

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxxx.xxxx@orange.fr'.

Objet 'Re: fhg'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Oui

Avez vous une solution?

Merci d avance.

Re : PB email sortant

Ancien Membre — Tue, 23 May 2017 17:29:27 GMT

Bonjour @Gérard56220

"Authentification requise" C'est assez limpide !

Il faut paramétrer WLM pour envoyer des envois authentifiés.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-de-mail-WLM-2011-Win8-1/m-p/660145#M32277

Re : PB email sortant

Gérard56220 — Sat, 27 May 2017 12:38:27 GMT

Bonjour @Ancien Membre

je viens de désisntaller l antivirus et le message d errueur reste le suivant :

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxx.xxxx@orange.fr'.

Objet 'Re: P...'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Oui

Avez vous une sugrestion?

Avez vous pu lire les images que j avais deposé?

Cordialement.

Re : PB email sortant

Ancien Membre — Sat, 27 May 2017 15:35:32 GMT

Bonjour @Gérard56220,

T'ais-je dit de désinstaller l'antivirus qui n'y est pour rien dans ton problème ?

Je répète : "Authentification requise" signifie qu'il faut paramétrer ton logiciel de messagerie pour faire des envois authentifiés.

Regarde mon paramétrage et mets-le en place dans WLM. Tant que ce ne sera pas fait, tu pourras toujours revenir ici avec le même message d'erreur et on y est encore l'an prochain !

Re : PB email sortant

Gérard56220 — Sat, 27 May 2017 17:12:27 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Les parametrages indiqués sont en place.

dans l onglet avancé

Courrier sortant (SMTP) port 465

Ce serveur necessite une connexion sécuriée (SSL) est bien coché

Courrier sortant (POP3) port 995

Ce serveur necessite une connexion sécuriée (SSL) est bien coché

Je continu de recevoir ce message:

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxx.xxxx@orange.fr'.

Merci de votre aide.

Re : PB email sortant

Ancien Membre — Sun, 28 May 2017 05:10:02 GMT

@Gérard56220,

"Les parametrages indiqués sont en place"

C'est faux !

La case "mon serveur requiert une authentification" n'est pas cochée dans l'onglet Serveurs.

C'est pourtant bien indiqué dans le post pointé par le lien de ma première réponse.

Un paramétrage, ce n'est pas de l'à-peu-près-a-la-va-comme-j'te-pousse-et-ça-ira-bien-comme-ça ! C'est un ensemble cohérent de paramètres et un seul d'entre eux fait toute la différence entre "ça marche" et "ça march'pas".

Pourquoi faut-il trois aller-retour pour copier un simple paramétrage ? C'est lourd !

Re : PB email sortant

LeonJ44 — Sat, 27 May 2017 20:22:41 GMT

Bonjour,

Cette modification pour les messages sortants est définitive ou passagère car l'année dernière il y avait eu ce problème et le paramétrage était revenu à la normale sans authentification ?

Merci par avance de votre remarque ou réponse.

Cordialement

Re : PB email sortant

Ancien Membre — Sun, 28 May 2017 05:01:38 GMT

Bonjour @LeonJ44,

Définitive.

Pour des raisons de protection contre le spamming, les FAI se blindent de plus en plus et exigent de nos jours, pour la plupart, des envois authentifiés. Orange en fait partie. L'envoi non identifié par le port 25 est en voie de disparition, donc "la normale", c'est l'envoi authentifié, "l'anormale" c'est le port 25.

On a donc toujours intéret à paramétrer ce type d'envoi car qui peut le plus peut le moins..

Re : PB email sortant

LeonJ44 — Sun, 28 May 2017 11:23:01 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Merci pour la réponse confirmant ce paramétrage définitif.

Je vais pouvoir modifier les paramètres de mes adresses électroniques Orange.

Cordialement