sujet pièce jointe à un mail dans mon mail Orange

pièce jointe à un mail

berruyère — Sun, 16 Feb 2014 08:49:49 GMT

Je n'arrive plus à mettre une pièce jointe à un message. Lorsque je choisis la pièce et je fais "joindre", plus rien ne se passe. Cela vous est-il déjà arrivé ? Merci pour vos conseils.

Re : pièce jointe à un mail

lagen — Sun, 16 Feb 2014 09:06:18 GMT

Bonjour berruyère,

Oui, cela est déjà arrivé.
C'est très souvent dû à un problème de navigateur ( essentiellement IE11, mais pas seulement)
Tentez de faire le ménage dans votre navigateur (cookies)
Tentez un essai avec un autre navigateur (firefox, chrole etc)

Re : pièce jointe à un mail

Ancien Membre — Sun, 16 Feb 2014 10:01:42 GMT

Bonjour (quand même),

Peut-être également dû à un module d'Avast...

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-de-joindre-un-fichier/m-p/162541#M6546

Re : pièce jointe à un mail

berruyère — Fri, 21 Feb 2014 18:13:16 GMT

Bonjour,

Désolée de m'être exprimée un peu brutalement, c'est la première fois que je posais une question sur la communauté Orange. J'ai fait effectivement un ménage sur le navigateur, et je peux envoyer maintenant une pièce jointe. Merci pour vos conseils.