sujet L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pourquoi dans mon mail Orange

Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

JJV — Sat, 20 May 2017 17:00:47 GMT

Bonjour
Il me faut 2 ou 3 fois par semaine re-créer un
mot de passe pour tenter d'accéder à ma messagerie Orange , au service client etc...et
ceci depuis longtemps . Je pense à une forme
de piratage concernant mon accès à Orange et ses ramifications dans mon compte . J'ai réuni
des preuves pas anodines . Où et à qui je dois
m'adresser pour enfiñ faire cesser tous ces
bloquages et autres anomalies insupportables ?
Merci à qui pourra me conseiller utilement .
Bonne soirée.
JJV

Re : Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

PhilDur — Sat, 20 May 2017 21:08:39 GMT

Bonsoir JJV

Si tu as des preuves, c'est à la police dont tu dépends qu'il faut les présenter.

Police Nationale ou Gendarmerie, tout dépend de là où tu habites.

Cordialement

PhilDur

Re : Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

Ancien Membre — Sun, 21 May 2017 04:40:35 GMT

Bonjour @JJV,

Juste un mot pour corriger ton titre :

Les mots ont un sens ! Ne pas les utiliser à tort ou à travers :

Si le piratage a un rapport avec le mot de passe d'accès à une messagerie (en le faisant deviner à un robot que n'importe quel pirate trouve sur le net à sa guise), le phishing est une manoeuvre frauduleuse de tentative d'arnaque qui n'a rigoureusement aucun rapport avec les changements de mots de passe ou les blocages quelconques. Il intervient sous forme d'un mail qui tend à se faire passer pour une entreprise connue et sérieuse afin d'essayer d'obtenir le mot de passe et autre info personnelle en piègeant le cerveau de l'utilisateur crédule; pas son ordinateur. Dans un phishing, c'est l'utilisateur lui-même qui donne son mot de passe à un truand. Aucun blocage n'intervient en forçant l'usager à changer de mot de passe.

Voir ceci :

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Phishing-hameconnage-ou-filoutage

Re : Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

JJV — Wed, 24 May 2017 01:27:11 GMT

Merci Phildur pour ta réponse et explications J'essaie d'avancer au mieux ... déjà pour comprendre

tout ce qu'il se passe dans ce pc presque neuf . Bien des choses sont étranges pour moi , et je passe

beaucoup de temps à chercher .

Ce soir j'ai créé un album de captures d'écran qui m'aident à mieux vous informer de ce que je constate .

Pourquoi je viens de voir un bandeau jaune sur le site de la communauté , affichant que j'utilisais IE9 ...

alors que je suis sous Windows 10 avec IE11 ... et en même temps mon identification a disparue et remplaçée

par un inconnu " mon compte" . Tout a été revu avec Orange il y a 3 jours , et c'est ok ...

Merci , pour ce que toi , Papou 22 et autres ... pourrez faire ... ou pas ! Bon courage !

JJV

L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pourquoi

JJV — Mon, 29 May 2017 16:06:32 GMT

Bonjour ,

Encore impossible de me connecter à la messagerie Orange . Ce n'est pas une question de mot de passe

qui vient d'être changé , ni d'identifiant qui n'a pas changé depuis toutes les années que je suis chez

Orange .

Faut-il télécharger l'appli du Microsoft store ? Je ne sais plus que faire ...

Merci de m'aider et de répondre .

Avez-vous visualisé toutes les captures d'écran transmises dernièrement en privé ? merci de me dire si elles ont eté utiles et me donner votre avis .

Bonne soirée à tous .

JJV

Re : L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pou

melet39 — Mon, 29 May 2017 16:15:20 GMT

bonjour @JJV

à qui tu t'adresse

Avez-vous visualisé toutes les captures d'écran transmises dernièrement en privé

car ici,tu as ouvert un autre fil,et tu es le seul et pas de demande en privé

cdt

Re : L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pou

JJV — Mon, 29 May 2017 16:46:45 GMT

Merci Melet 39 de répondre ... mais je suis plus qu'étonnée quand tu me dis que je n'ai jamais écris en privé ,

c'est incompréhensible ...Je l'ai envoyé à la communauté , ne sachant plus à qui m'adresser. Je suis inscrite

depuis 2014 .

Y aurait-il 2 communautés Orange , et 2 sites qui se ressemblent beaucoup ( j'en ai déjà parlé ... mais pas

de réponse , pourquoi ? On dirait que c'est " top secret " , alors à quoi sert la messagerie privée ?

Je souhaite vraiment avoir des explications de la part d' Orange qui devrait finir par comprendre le "pourquoi ".

Merci à toi et tous ceux de la Communauté qui voudont bien faire ce qu'ils peuvent .

JJV

Re : L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pou

melet39 — Mon, 29 May 2017 16:58:20 GMT

re @JJV

il aurait fallu poser ton message dans le fil ou tu as posté en premier

pour le retrouver,clic sur ton pseudo et tu verras tous tes messages envoyés,et une fois retrouvé tu clic sur répondre et la tu poste ton message

si tu as envoyé un message privé à un membre,il est fort possible qu'il ne te réponde pas

seul les webconseillers te demandent de leur envoyer en message privé,mais ne pas le faire sans y etre invité,il ne répondront pas

retrouve ton message en cliquant sur ton pseudo et ensuite sur celui ou ti dis avoir fourni les infos

cdt

Re : L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pou

Ancien Membre — Mon, 29 May 2017 17:03:20 GMT

Bonjour @JJV,

Pour connaître toutes tes réponses précédentes, clique sur ton pseudo et réponds dans le même fil plutôt que d'en créer un autre. Sinon, on s'éparpille.

Pour connaître tes messages privés envoyés, clique sur l'enveloppe, en haut à droite à côté de ton pseudo.

Quand à " impossible de me connecter à la messagerie Orange", ça ne nous dit rien de ce que tu observes. Mets toi à la place de ceux qui te lisent et qui n'ont que ça comme information de diagnostic !

Re : L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pou

JJV — Tue, 30 May 2017 14:20:04 GMT

Bonjour ,

Merci Papou 22 . Je comprends qu'il n'est pas facile pour vous de répondre à tout .

De mon côté , ce n'est pas simple à expliquer , il faudrait que je vous fasse passer quelques copies

d'écran commentées , mais comment faire sans passer par le privé et est-ce possible ?

Bonne journée et merci

JJV

Re : L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pou

Ancien Membre — Tue, 30 May 2017 14:41:11 GMT

Bonjour @JJV,

Pourquoi passer par messagerie privée ? Un forum est publique et c'est l'esprit même d'un forum que de faire profiter les lecteurs de l'expérience des autres. Si les copies d'écrans contiennent des informations personnelles, on les rend illisibles par un traitement de floutage à l'aide d'un logiciel de traitement de photos.

Les mots ont un certain pouvoir. Entre autre le pouvoir de décrire une situation, un comportement, un environnement, une expérience faite et son résultat. C'est ça qu'on attend pour nous aider à t'aider.

Un dépannage ne se fait pas avec des "ça march'pas" !

Re : L'application Contatcs Orange pour Windows 10 est téléchargeable sur le Store Microsoft. ? Pou

Ancien Membre — Tue, 30 May 2017 18:52:46 GMT

Bonjour

@Ancien Membre

J'appouve entièrement ces dires.

Beaucoup demandet de l'aide, n'essaient même pas la moitié des procédures indiquées, ne disent même pas bonjour et répondent à de longs messages des demandeurs par un laconique

ça marche pas ou toujours pareil.

Un peu d'investissement, que diable.

Re : Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

Ancien Membre — Tue, 30 May 2017 22:52:42 GMT

Bonjour @JJV

Un message vide... belle illustration.

Re : Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

JJV — Sun, 04 Jun 2017 02:13:10 GMT

Bonjour PatriciaG

Je t'ai répondu au sujet de mon message vide et espère que tu as compris l'explication

concernant " l'erreur ". Pas de retour de ta part , est-ce aussi une erreur involontaire ?

Je l'espère et le souhaite . Cordialement .

JJV

Re : Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

Ancien Membre — Sun, 04 Jun 2017 02:20:14 GMT

Bonjour,

M'as-tu répondu en privé ?

Si oui, c'est que tu n'as pas compris les messages précédents.

Ce forum n'est pas mon lieu de prédilection, je suis hzlper dans d'autres communautés et seulement de passage ici.

Je ne traite pas les mp.

Re : Piratage , phishing , ou quoi d'autre ?

PhilDur — Thu, 06 Jul 2017 08:02:10 GMT

Bonjour @JJV

Tu m'as envoyé un Message Privé

S'il te plait n'utilise ce moyen de communication que si on te le demande pour communiquer éventuellement des informations confidentielles à toi et ton correspondant. Rien de plus.

Le traitement de problèmes liés aux produits et services Orange est l'objet de ce forum.

Toute réponse est couteuse en temps et nécessite parfois quelques approfondissement avant de les publier ici.

C'est une des raisons pour les partager.

De plus, quand je profère une annerie, je veux être certain qu'elle pourra être signalée, corrigée ou complétée.

J'ai répondu à ton MP, mais rien sur ton problème.

Je t'engage donc à reposer ta question, ici en créant un nouveau sujet.

Le bouton "Nouveau message" te permet de créer un nouveau sujet.

Cordialement

PhilDur