sujet Pas d'envoi d'email, réponse impossible dans mon mail Orange

Pas d'envoi d'email, réponse impossible

claudineparis — Tue, 13 Jun 2017 05:52:02 GMT

Bonjour à tous,

Je reçois les emails mais ne peut y répondre, quand je clique cela ne fait rien. et impossible d'envoyer des messages, cela me dit de choisir le serveur puis que ca n'existe pas.

Pouvez-vous m'aider? je perds patience...

Sinon puis-je me rendre dans une boutique Orange pour leur exposer le pb?

Merci de votre aide!

Re : Pas d'envoi d'email, réponse impossible

Ancien Membre — Tue, 13 Jun 2017 06:00:05 GMT

Bonjour @claudineparis,

Quand on connaitra le type d'équipement et le logiciel utilisé, on pourra commencer à faire des hypothèses pertinentes, mais pas avant.

Re : Pas d'envoi d'email, réponse impossible

PhilDur — Tue, 13 Jun 2017 11:39:21 GMT

Bonjour Claudine

Quelle machine utilises-tu ? Un PC, un Mac, un tel, une tablette , ... ?

Quel est son système : Mac, Windows (quelle mouture), Android, Linux, .... ?

Accèdes-tu directement à ta boite mail avec un logiciel spécialisé, si oui lequel ?

Passes-tu par le portail pour accéder à ta messagerie, si oui quel est ton navigateur ?

Toutes les réponses à ces quelques questions nous aideront à t'aider.

Cordialement

PhilDur