sujet Re : boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ? dans mon mail Orange

boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Terra-mer — Tue, 13 Jun 2017 15:41:30 GMT

boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Re : boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Tue, 13 Jun 2017 15:46:17 GMT

Pas bonjour non plus @Terra-mer,

Ce qui est perdu sur le web est TOUJOURS parfaitement irrécupérable.

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

huguy88 — Wed, 15 May 2019 10:25:23 GMT

Lundi je me suis apercue que mes mails ne rentraient plus dans ma boîte « boîte pleine « est ce qu’il y a un moyen de récupérer les mails de la journée de lundi .Merci

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Wed, 15 May 2019 11:58:09 GMT

Pas bonjour non plus @huguy88,

Lis le post juste au dessus du tien !

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

plutz56 — Wed, 12 Jun 2019 13:38:11 GMT

JE NE RECOIS PLUS AUCUN MAILS DEPUIS 48 H

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Fredn75 — Wed, 12 Jun 2019 13:46:53 GMT

@plutz56 ,

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

Frédéric

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Jacques86 — Wed, 26 Jun 2019 00:02:34 GMT

Bonsoir,

Je ne reçois plus aucun mail sur ma messagerie Orange.

J'ai fait plusieurs "tests" avec des proches mais aucun mail n'arrive sur ma boîte.

Par contre, je peux en envoyer.

Cela est très embêtant…

Comment venir à bout de ce dysfonctionnement ?

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Wed, 26 Jun 2019 01:31:19 GMT

Bonjour @Jacques86 ,

C'est typique d'un piratage de compte pour cause de mot de passe trop faible et pas changé assez souvent.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

MC1933 — Mon, 01 Jul 2019 14:15:06 GMT

BOITE PLEINE . Aucune réception de mails depuis Vendredi

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Daniel35 — Mon, 01 Jul 2019 14:33:06 GMT

Bonjour aussi...!!!!!!!!!! @MC1933

@MC1933 a écrit :

BOITE PLEINE . Aucune réception de mails depuis Vendredi

Et bien fais du ménage pour faire de la place.

Si tu n'y arrives pas, dis-le ou précise ton souci.

Daniel35

Re : boite pleine aucune réception de mail depuis vendredi 28

JChristophe_M — Tue, 02 Jul 2019 15:58:10 GMT

Bonjour @MC1933

La capacité totale du Mail Orange allouée à votre adresse de messagerie est de 10 Go. Il ne suffit pas de vider la boîte de réception, la taille des messages contenus dans les sous-dossiers impacte également cette capacité.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journéé.

Jean-Christophe

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

louane07 — Wed, 07 Aug 2019 05:55:37 GMT

Bonjour

Quand je suis revenu de vacance , mes mails que j'avais garder dans ma boite avait disparus.

Comment peut ont les récupères, merci de me donner une solution.

En attendant une réponse de votre part je vous présentes mes sincères salutations.

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Wed, 07 Aug 2019 06:33:46 GMT

Bonjour @louane07 ,

Avec une question aussi vague, on ne peut que faire une réponse vague :

Si ils étaient sur le web, ça risque fort d'être perdu à jamais.

Si ils étaient dans un logiciel de messagerie, restaurer la dernière sauvegarde.

Sans beaucoup d'espoir, appelle le 3900.

Et voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Vérifier si piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

gitanetina — Wed, 07 Aug 2019 10:53:16 GMT

Bonjour

Depuis Lundi05/082019

je ne peu plus ouvrir ma boite mails,je vois qu'il y a 10 messages c'est tout

et bien sur je ne peux pas non plus en envoyer

MERCI a l'équipe

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

martine20151 — Thu, 08 Aug 2019 23:14:50 GMT

bonjour j ai du changer de mot de passe et je n ai pu le faire que 8 jours après avoir été piraté ; je n'etais pas chez moi en ce moment je ne reçois aucun mail depuis le 1er aout peut etre que ma boite est pleine que dois-je faire je vous remercie infiniment MICHELLE

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Fri, 09 Aug 2019 02:02:51 GMT

Bonjour @martine20151 ,

Tu trouveras ton bonheur dans les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Re : boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Fri, 09 Aug 2019 12:48:37 GMT

Bonjour et merci pour coop.......mnk81

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

FranckV_ — Fri, 01 Mar 2024 11:09:30 GMT

Bonjour @LD2105,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que votre adresse mail Orange, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck