sujet Re : plus d'acces a mon adresse mail wanadoo.fr dans mon mail Orange

plus d'acces a mon adresse mail wanadoo.fr

melvinio — Thu, 15 Jun 2017 12:55:26 GMT

Bonjour,

depuis le 15/0/2017 je ne peu plus acceder a mon mail wanadoo sans avoir rien changer de la config.

jutilise un mac et l'application Mail, mais quand je vais sur le site orange , on me dit que mon mail n'existe pas ! j'ai besoin de mon mail...

en resumé ni le password ni le mail n'esxiste... je fais comment moi pour consulter ma boite qui doit etre plus que full depuis le 15/04...

je precise il est regle en pop.

je ne trouve pas de reponse a mon probleme sur le forum, d'ou la creation d'un nouveau sujet.

Re : plus d'acces a mon adresse mail wanadoo.fr

Ancien Membre — Thu, 15 Jun 2017 13:08:35 GMT

Bonjour @melvinio,

Seul le service client d'Orange est compétent pour vérifier l'existance ou non d'une adresse mail.

Appelle le 3900.

Re : plus d'acces a mon adresse mail wanadoo.fr

melvinio — Mon, 19 Jun 2017 17:32:53 GMT

mon probleme est que cette adresse fonctionait depuis sa creation jusqu'a ce jour du 30/04 2017 alors que je suis chez sosh depuis deja quelques annees et quand je fais le 3900 on me renvois chez sosh oiu je ne trouve pas dacces a un conseiller....