sujet Re : Plus d'accès direct à la messagerie dans mon mail Orange

Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Mon, 26 Jun 2017 16:36:09 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Depuis 3 jours je n'ai plus d'accès direct à la messagerie ! je n'ai touché à rien et je dois passer par google ou pire par le web, après bien des manip', quelqu'un peut-il m'aider ? merci d'avance.

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Mary-P — Tue, 27 Jun 2017 09:21:46 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne) en message privé.

Cordialement

Mary-P

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

PhilDur — Wed, 28 Jun 2017 08:41:21 GMT

Bonjour Birette

As-tu toujours ce problème ?

Si oui, comment accèdes tu à tes messages ?

Un navigateur (lequel ?) ou un client de messagerie : Outlook, Thunderbird, Mail(Apple), Email (Android), ... autre ?

Cordialement

PhilDur

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Wed, 28 Jun 2017 09:52:49 GMT

Bonjour PhilDur,

Ce matin cela fonctionne normalement, j'espère que cela va durer..... merci d'avoir répondu. Je suis de plus en plus persuadée que cela vient d'Orange !

Birette

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

PhilDur — Wed, 28 Jun 2017 10:27:54 GMT

@Birette a écrit :...Je suis de plus en plus persuadée que cela vient d'Orange ! ...

Boule de cristal ou Indices précis ?

J'aimerais bien comprendre ce qui te fais dire ça.

Sans information, il est impossible de confirmer ou d'infirmer cette hypothèse.

Tout ce que je sais, c'est que ce n'est pas la messagerie elle-même qui est en cause. En effet, depuis Thunderbird, Outlook, Windows Live Mail et Courrier (je teste avec les 4) ça fonctionne sans accrocs.

Il est probable que le portail et/ou son serveur webmail et/ou ton navigateur et/ou une combinaison de plusieurs de ces éléments y soitent pour quelque chose.

Essaye Thunderbird et tient nous au courant.

Dans ton premier post tu disais " ... je n'ai plus d'accès direct à la messagerie ...", je te précise que l'accès par le portail est tout ce qu'il y a de plus indirect :

ton navigateur se connecte au portail
qui te propose un serveur webmail, qui te génère un affichage en mode html
des actions d'un client mail orange
qui se connecte au serveur IMAP de la messagerie

C'est tout sauf direct.

Thunderbird, Outlook et les autres, se connectent aux serveurs de la messagerie.

On ne peut pas faire plus direct !

Cordialement

PhilDur

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Wed, 28 Jun 2017 16:20:29 GMT

J'ai installé Thunderbird...... mais voilà ! mon antivirus m'a informée qu'il y avait grand danger avec ce logiciel, je l'ai donc désinstallé, car les mêmes messages revenaient sans cesse ! mon antivirus est un professionnel c'est Bit-Defender... il m'avait été conseillé il y a longtemps par mon vendeur-assembleur de PC.

Bon, je baisse les bras et j'irai désormais chercher "orange" dans mes favoris !

Merci quand même pour votre aide.

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Ancien Membre — Wed, 28 Jun 2017 16:30:21 GMT

Bonjour @Birette,

Depuis quel site as-tu télécharge ce Thunderbird ? Si c'était un logiciel viral, vu le nombre de milliers d'utilisateurs ça se saurait !

Thunderbird (ou tout autre probuit) se télécharge toujours depuis le site de son éditeur. Pour Thunderbird, c'est ici : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Je t'encourage à recommencer.

"Chercher Orange dans tes favoris" est la pire des méthodes pour gérer ta messagerie !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Et ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

PhilDur — Wed, 28 Jun 2017 17:09:10 GMT

@Birette a écrit :

J'ai installé Thunderbird...... mais voilà ! mon antivirus m'a informée qu'il y avait grand danger avec ce logiciel, je l'ai donc désinstallé, car les mêmes messages revenaient sans cesse ! mon antivirus est un professionnel c'est Bit-Defender...

Bonsoir,

C'est n'importe quoi, on t'a raconté n'importe quoi.

Thunderbird est un produit de la fondation Mozilla. Si ce produit n'est pas sur, alors il n'y a plus aucun produit pour windows.

Je suis navré pour toi.

Mais ce produit est réellement ce qui se fait de mieux parmi les gratuits.

Les messages d'alerte pouvaient avoir rapport au contenu des mails recus et là Thunderbird n'y est pour rien.

Ton vendeur-assembleur est surement quelqu'un de bien.

Cordialement

PhilDur

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Wed, 28 Jun 2017 18:10:46 GMT

Les seuls mails que j'avais à ce moment là dans ma messagerie venaient du forum..... les messages répétitifs venant de mon anti-virus m'ont fichu la frousse c'est pourquoi je l'ai désinstallé et depuis je ne reçois plus de messages d'alerte.... je ne comprends pas !

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Wed, 28 Jun 2017 18:17:45 GMT

Je l'ai cherché sur Google, cela m'a paru correct, mais mon anti-virus est très méfiant aussi je ne veux pas recommencer. Merci de m'avoir répondu. Je vais trouver une autre solution pour accéder à orange.

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Ancien Membre — Thu, 29 Jun 2017 03:44:44 GMT

@Birette,

"Je l'ai cherché sur Google"

Un produit se télécharge TOUJOURS depuis le site officiel de son éditeur et d'aucun autre !

Pas étonnant que ton anti-virus ait couiné si tu fais n'importe quoi ! Ce n'est pas une raison suffisante pour y renoncer !!!

Utilise le lien que je t'ai donné. C'est le seul valable. Je le remet ici :

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Thu, 29 Jun 2017 15:11:05 GMT

Merci papou22 pour ce conseil, j'en prends note ety je l'ai mis en f

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Thu, 29 Jun 2017 15:17:35 GMT

Merci papou22, je l'ai noté au cas où...... entre temps j'avais trouvé une solution qui m'évitait de télécharger contre l'avis de mon antivirus méfiant ! j'ai mis le logo internet sur le bureau, je clique dessus, j'arrive au portail orange et il ne me reste plus qu'à cliquer sur mails. Ainsi j'évite google qui me "gonfle" !

Ce qui me fait très plaisir sur le forum c'est qu'on ne vous laisse jamais dans la mouise ! merci encore à tous.

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Ancien Membre — Thu, 29 Jun 2017 15:43:00 GMT

@Birette a écrit :
Merci papou22, je l'ai noté au cas où...... entre temps j'avais trouvé une solution qui m'évitait de télécharger contre l'avis de mon antivirus méfiant ! j'ai mis le logo internet sur le bureau, je clique dessus, j'arrive au portail orange et il ne me reste plus qu'à cliquer sur mails. Ainsi j'évite google qui me "gonfle" !
Ce qui me fait très plaisir sur le forum c'est qu'on ne vous laisse jamais dans la mouise ! merci encore à tous.

@Birette,

Sauf que si tu fais ça, tu utilises la pire des méthodes pour gérer tes mails.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Mon conseil : réessaye Thunderbird.

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Birette — Thu, 29 Jun 2017 16:17:35 GMT

Cela faisait 20 ans que je faisais comme ça, sans problème, jusqu'à la semaine dernière et sans que je sache pourquoi ! papou22 est tombé sur une correspondante berrichonne !!! mon papa disait toujours à ceux qui lui reprochaient d'être têtu : "un berrichon cela vaut 2 bretons pour l'entêtement" ! j'ai hérité de son défaut ? qualité ? je suis pour la deuxième réponse ! avec de grosses bises d'une mamie de 88 ans TETUE hihihihihi....et généalogiste amateur !

Re : Plus d'accès direct à la messagerie

Ancien Membre — Thu, 29 Jun 2017 16:24:05 GMT

@Birette

Et bien continue donc à faire comme ça, jusqu'au jour ou tu te feras pirater ou que tu auras tout perdu.

Un conseil : change ton mot de passe pour un mot de passe hyper solide avec lettres majuscules, minuscules, chiffres, caractère spécial.