sujet Re : Problème avec Outlook 2007 dans mon mail Orange

Problème avec Outlook 2007

cameleonsuper49 — Sat, 24 Jun 2017 20:09:18 GMT

Bonjour à tous,

Mon problème avec outlook 2007 le fichier est saturé

- je ne peux pas supprimer des fichiers "manipe Majuscule+supprime ne marche pas,

- impossible aussi d'achiver.

- aussi erreur 0X800CCC92, lors tentatives réception/envoi

Merci d'avance

Re : Problème avec Outlook 2007

Ancien Membre — Sun, 25 Jun 2017 03:49:13 GMT

Bonjour @cameleonsuper49,

Un peu succinte ta description de problème !

Sans avoir le message d'erreur complet dont la cause est en toutes lettres à la fin du message, on ne peut répondre qu'au pif :

Paramètre tes comptes en envoi et réception authentifié avec l'adresse mail complete comme nom d'utilisateur.

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/802644#M38355

et ce tableau :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet2

Pour le reste, c'est plus vers un forum Microsoft/Outlook qu'il faudrait se tourner qu'ici sur un forum Orange.

Re : Problème avec Outlook 2007

PhilDur — Sun, 25 Jun 2017 07:35:19 GMT

Bonjour cameleonsuper49

Pourrais-tu mettre une copie exacte du message d'erreur ?

Pour moi, mais avec des réserves extrèmes, il pourrait s'agir d'un problème d'espace disque ou de taille maximale de ton fichier .pst .

S'il s'agit d'un problème de type fichier ou disque plein. Regarde si tu peux te créer un nouveau fichier de données pour y créer un dossier local. Déplace ensuite un dossier dedans, ça pourrait faire de la place dans ton fichier "saturé". Ensuite tu pourras faire du ménage.

J'ai noté que tu avais tenté la méthode violente pour du ménage, c'est efficace (coté face) mais très dangereux (côté pile) parce que irrémédiable. A utiliser avec "Abonessian et Parsimoni" !

Il semblerait que ton problème ait déjà été traité chez Microsoft, regarde ce sujet.

Cordialement.

PhilDur

Re : Problème avec Outlook 2007

cameleonsuper49 — Thu, 29 Jun 2017 08:37:28 GMT

Bonjour papou22,

Ma réponse un peu tardive cause d'autres d'urgences,

Merci de tes informations, ma description du problème est incomplète

" La tâche .......@.wanadoo.fr réception a signalé une erreur (0x800CCC0D) : le serveur de messagerie est introuvable. vérifier les informations relatives au serveur dans les propriété de votre compte.

j'ai revue les paramètre du compte que je refais souvent, je pense que le problème de débit insuffisant d'internet ADSL (100Mbit/s) est en cause, en attendant prochainement la fibre optique.

Problème résolu, merci encore de ton aide et de tous ceux de la communauté.

Pour outlook je suis allé vers un forum Microsoft/outlook.

Bonne journée

Re : Problème avec Outlook 2007

cameleonsuper49 — Thu, 29 Jun 2017 08:45:57 GMT

Bonjour PhilDur,

Merci de tes conseils que j'ai suivis, nous utilisons un logiciel, moins habitués à assurer le dépannage, réservé au service informatique dans les sociétés.

Je suis en train d'apprendre.

Merci encore et bonne continuations.

Bonne journée