sujet Re : service recouvrement liquidation judiciaire dans mon mail Orange

service recouvrement liquidation judiciaire

vero-33 — Thu, 06 Jul 2017 11:31:16 GMT

Bonjour, depuis lundi 3 juillet j'essaye de de joindre le service de contentitieux/recouvrement de Orange et je me suis déplacée 3 fois en agence. En vain tout le monde vous renvoie partout sans aucune réponse définitives.

Voilà, je suis en redressement judiciaire depuis le 3 juillet 2017 et je passe au tribunal pour un problème trés grave, mais voilà je ne peut plus acceder à ma boite mail qui contient tous les documents que j'ai besoin pour le tribunal le 07.07.17 iden pour mon tél portable dont j'avais demandé sa mutation le 26.05.17 dossier n°......... de la prise en charge pour la mutation avec leurs accords comme quoi celà était pris en compte.

Mais bien entendu, rien est fait car mon portable ne fonctionne toujours pas.

Je suis trés trés mal. Trés Trés urgent. Une personne peut m'aider ?

Véronique

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

Ancien Membre — Thu, 06 Jul 2017 12:35:11 GMT

Bonjour @vero-33,

Non, ici ce ne sont que des clients et ce ne sont pas eux qui vont te faire accèder à ta boite mail. Désolé.

Permet moi d'enfoncer un peu un clou pour l'avenir :

Qu'est-ce que tes documents importants font sur le web en pâture aux pirates et non pas chez toi à ta disposition jour et nuit ?

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

PhilDur — Thu, 06 Jul 2017 12:46:54 GMT

Bonjour Véronique

Bonjour les amis du webmail @pat71b, par exemple et quelques autres ... !

A toi et aux autre je rapelle que

Le webmail est l'ami des pirates

Thunderbird est votre ami

Tu n'as jamais utilisé d'application de messagerie ?

As-tu déjà utilisé un des produits suivants : Outlook, Thunderbird, Mail, ... ?

As-tu encore un contrat Orange qui soit valide ?

Quel était le type de contrat qui incluait cette boite aux lettres inaccessible ?

Si tu ne l'as pas fait tes messages sont restés dans ta boite mail dans les serveurs d'Orange.

Si ta boite mail était liée à un contrat mobile et que le contrat a été supprimé, il n'y aura aucune possibilité de recours.

Si ta boite mail est liée à un contrat internet (un contrat incluant une ligne terrestre et une box) ta boite devrait rester disponible 6 mois après la résiliation de l'abonnement.

Je t'engage à contacter Orange, si tu n'y arrive pas

Dépose une réclamation en ligne

Tu peux aussi espérer qu'un Webconseiller passe par là et t'aide.

Cordialement

PhilDur

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

christine_b — Thu, 06 Jul 2017 14:59:28 GMT

@vero-33 bonjour afin de vous aider pouvez-vous nous communiquer le numéro de la ligne concernée, ou votre numéro de compte orange, via le lien en message privé

Cordialement

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

vero-33 — Fri, 07 Jul 2017 07:58:59 GMT

Mer et voici le N°01********

[EDIT: Merci @vero-33 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

PhilDur — Thu, 06 Jul 2017 15:38:21 GMT

On t'avait dit par message privé !

Tu sais lire ?

A quoi ça sert qu'on se décarcasse pour toi !

Cordialement

PhilDur

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

melet39 — Thu, 06 Jul 2017 15:40:57 GMT

bonjour @vero-33

clic sur le pseudo du webconseiller @christine_b et sur ta droite envoyer un message privé à cet utilisateur et donne les infos demandés en privé,car pas d'info visible ton message va disparaitre pour etre modéré

cdt

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

Ancien Membre — Thu, 06 Jul 2017 15:41:02 GMT

@PhilDur,

A sa décharge, c'est de la faute de @christine_b qui annonce un lien et qui ne le rend pas actif !

Faute professionnelle.

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

christine_b — Thu, 06 Jul 2017 15:50:51 GMT

Je viens d'accéder a votre dossier,

il faut absolument vous acquiter de la facture du mois de juin

pour que vous puissiez a nouveau accéder à vos services,

Cordialement

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

BALANCE63 — Thu, 06 Jul 2017 20:15:25 GMT

Ce qui est dramatique c est que plus on est dans la panade plus certaines administrations ou services commerciaux vous enfoncent encore plus à force de se marcher sur les pieds
Je vous souhaite de la chance et du courage

Re : service recouvrement liquidation judiciaire

BALANCE63 — Thu, 06 Jul 2017 20:18:31 GMT

Essayez de comprendre
Si cette personne est en redressement judiciaire elle sera dans l incapacité de régler quoi que ce soir
A t elle un mandataire au moins ?