sujet Pas d'ouverture de certaines pièces jointes dans mon mail Orange

Accès perdu boîte mail par Samsung s7

bouisse — Thu, 13 Jul 2017 12:56:59 GMT

Bonjour depuis le 27 juin mon mobile ne chargé plus mes mails orange. Je dois passer par internet portail orange. Là j"accède à ma boite et aux mails mais pas aux pièces jointes qui ne s"ouvrent pas. Comment faire pour rétablir la liaison directe depuis le mobile et pour lire les p.j à nouveau (pdf). Nota: j'ai un abonnement sfr et tout fonctionne bien depuis mlus d"un sn. Sauf depuis juin... merci pour votre aide.

Pas d'ouverture de certaines pièces jointes

PhilDur — Thu, 13 Jul 2017 13:20:14 GMT

Bonjour

Deux problèmes , deux sujets différents

On ne traitera ici (ligne fixe, messagerie) que du problème des pièces jointes.

Merci de poster ton problème de S7 dans la partie téléphonie mobile, dans un nouveau sujet.

Je parie (je sais c'est osé) que ton PC est sous Windows 10.

Suite à une mise à jour de Windows, le lecteur Adbe Reader DC n'est plus le programme par défaut pour lire les .pdf.

Si tu ne l'as pas installé, installe ce lecteur, ça se fait depuis cette page du site Adobe.

mais attention, lors de l'installation il y a deux cases précochées (dans le panneau central) qui te ramènent des appli additionnelles : McAfee Security Scan Plus et True Key™ by Intel Security décoche ces cases. Si les produits en question te tentent, tu pourras toujours le décider toi-même, ne laisse pas un site te refiler d'autres applis sponsorisées.

Quand Adobe Reader DC est installé.

Utilise les propriétés > Applications > Applications par défaut

Clique sur définir les valeurs par défaut par application

Ca ouvre, dans une nouvelle fenêtre, le panneau de configuration à la rubrique : "Définir les programmes par défaut"

Dans la colonne de gauche cherche Adobe Acrobat Reader DC, et sélectionne le d'un simple clic.

Clic en bas de la fenêtre sur la commande :

Définir ce programme comme programme par défaut.

C'est tout !

Tu ne devrais plus avoir le problème

Cordialement

PhilDur

Re: Accès perdu boîte mail par Samsung s7

bouisse — Wed, 19 Jul 2017 05:53:34 GMT

Bonjour merci pour cette info. Finalement le pb était simple: boîte mail trop chargée, trop de photos conservees et plus assez de stockage disponible. J'ai fait un sérieux ménage et tout est ok.