sujet Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE dans mon mail Orange

LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

georgii — Sat, 08 Jul 2017 14:30:15 GMT

Bonjour chers amis de la communauté!!

après une pause me revoilà

depuis 2/3 jours j'ai remarqué un changement lorsque je veux envoyer ou transférer un mail

si je clique soit sur "a" ou bien "cc" ou bien "cci" il y a ma liste de mes contacts qui s'affiche différemment

(le tri est différent) par rapport à celle qui s'ouvrait avant, c'était la même que celle qui s'affiche en cliquant sur le pavés "CONTACT" :maintenat le tri est différent

il y a 3 jours c'était encore idem ( si on avait choisi tri par Nom/prénom c'était respecté)

y a t ' il eu encore un changement , une initiative "d'Orange" ???

merci

Georgii

Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

PhilDur — Sat, 08 Jul 2017 22:05:51 GMT

Bonsoir georgii

Ce problème a été mentionné sur ce forum depuis plusieurs jours.

C'est un bug, identifié par Orange.

Ils vont corriger.

Ils n'ont, pour l'instant, pas de planning pour la correction.

Cordialement

PhilDur

Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

georgii — Sun, 09 Jul 2017 15:44:28 GMT

bonjour PhilDur! et merci de la réponse..

Pas mal "Orange"!! j'avais envoyé un mail à l'assistance orange,et voici leur réponse:

"""

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Après vérifications, nous n'avons pas pu reproduire le problème que vous rencontrez. Nous vous conseillons de réessayer de vous connecter au service après avoir vidé le cache de votre navigateur en suivant les indications données sur ces pages :

Firefox : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/firefox-pc/mozilla-firefox-vider-le-cache_166846-715520

Internet Explorer : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/internet-explorer/internet-explorer-9/cookies-securite/internet-explorer-9-effacer-les-cookies-et-les-donnees-de-navigation_29914-30611

Safari : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/safari-mac/usages-avances/safari-mac-vider-le-cache_166844-715466

Opéra : http://assistance.orange.fr/589.php#vider

Orange Adventurer : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/orange-adventurer/orange-adventurer-effacer-les-cookies-et-les-donnees-de-navigation_22019-22524

Si vous utilisez un autre navigateur, nous vous invitons à rechercher l’information auprès de l’éditeur de celui-ci.

De plus, nous vous conseillons d'effectuer un test de connexion depuis un autre navigateur Internet que celui que vous utilisez habituellement, ou, si possible, depuis un autre ordinateur.

Merci de votre confiance. Bien cordialement,
Le support mail Mes Contacts

""""

Pas mal non ??

enfin encore une fois merci et j'attendrai la correction

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

georgii — Wed, 12 Jul 2017 13:25:37 GMT

Bonjour PhilDur,

bonjour à tous!!

voici la dernière réponse du "" support "" du 10/7, je leur avait signalé que leur solution initiale

ne donnait pas de changement !!

""Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement concernant l’ordre d’affichage. Nous avons identifié la source du problème et sera corrigé le 18/07/2017.
En attendant la correction, nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas de solution dans l’immédiat à vous proposer.

Merci de votre compréhension. Bien cordialement,
Le support mail Mes Contacts""

voilà, tout arrive à point qui sait attendre.....

A +

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

PhilDur — Thu, 13 Jul 2017 16:28:23 GMT

Bonsoir @georgii

Il semblerait que ce soit corrigé.

Seulement certains auraient encore le problème.

Pourrais-tu nous dire si ça fonctionne bien chez toi ?

Merci d'avance

PhilDur

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

georgii — Fri, 14 Jul 2017 08:46:31 GMT

Hello PhilDur!!

j'ai essayé ce matin , pour moi c'est OK!!!!

et c'est redevenu comme avant

(c'était prévu pour le 18 et ok déjà le 14) peut être à cause du défilé...

bon w.end

A++

georgii

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

cyrano24 — Wed, 26 Jul 2017 15:17:10 GMT

Salut georgii !

depuis que j'ai lu ton message, je me sens moins seul ! j'ai reçu le même et le ménage n'a rien donné. Mon pb remonte à 15 jours et mes multiples contacts avec l'assistance n'ont rien donné si ce n' est excuses, conseils de patience..etc...

Pb supplémentaire au-delà des affichages de la liste des conracts, dans chacune de mes fiches, l'adresse est répétée jusqu'à 130 fois, ce qui empêche de la modifier (la limite des adresses pour un même contact est de 30), sauf à les supprimer une par une en cliquant. A partir de 60 contacts, je me demande si ma souris va renir le choc !

Wait and see, mais je commence à en avoir marre surtout au moment de payer ma facture.

Au plaisir !

cyrano

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

georgii — Thu, 27 Jul 2017 07:40:06 GMT

bonjour Cyrano24

mon pb "dysfonctionnement concernant l’ordre d’affichage." a été corrigé le 14/7!( voir mon mess du 14/7)

concernant ton Pb supplémentaire!! assez bizzzare.. tu as quel navigateur ?

même PB si tu change de navigateur ?

cdlt

georgii

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

kyj16 — Thu, 27 Jul 2017 12:57:46 GMT

Bonjour à tous

A nouveau mes contacts s'affichent par prénoms depuis quelques jours comme il y a 3 semaines environ où le problème avait été résolu. Merci d'avance de vos solutions.

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

PhilDur — Thu, 27 Jul 2017 14:01:14 GMT

Bonjour Kyj16

Si il y a 3 semaines j'avais aussi le problème, là je ne l'ai pas.

Je ne peux pas t'aider

Désolé

PhilDur

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

kyj16 — Thu, 27 Jul 2017 14:42:53 GMT

Bonjour PhilDur

Merci quand même.

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

georgii — Thu, 27 Jul 2017 16:40:04 GMT

bonjour kyj16

effectivement moi aussi c'était "rebelotte" même défaut hier dans l'aprêm..

mais j'ai pu résoudre le problème moi-même en allant dans les paramêtre(la roue dentée)

en cliquant "mes contacts"

c'était mal programmé! pourquoi je ne sait pas ..

mais j'ai de nouveau paramètré : ordre d'affichage--> Nom-Prénom et ordre de tri --> Nom

et c'est revenu OK

voilà

cdlt

georgii

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

cyrano24 — Sat, 29 Jul 2017 10:42:02 GMT

bonjour geeorgii,

merci de ta réponse. je suis sur W10, j'utilise Google. Je suis d'une méfiance animale quant aux changements de navigateurs (en son temps j'ai viré Mozilla/Firefox ..etc .. qui entraînaient des incompatibilités dans mon système).

Sur mon autre bécane: W7, Google, antivirus Orange, même pb orange (liste pourrie, multiplication des adresses) et, heureusement, mon autre messagerie (Windows Live Mail) fonctionne correctemement.

Tout ça fonctionnait encore correctement il y a 3 semaines. Le nettoyage conseillé par Orange au niveau des navigateurs n'a rien donné.Donc, ma question est la suivante: les modifications apportées par Orange à son système (modifications en cours, ce qui m'a été confirmé par un de mes nombreux interlocuteurs) ont-elles entrainé ces dysfonctionnements en créant des incompatibilités ? j'aimerais ton avis là-dessus.

Avant de tout virer, je souhaiterais qu'Orange m'apporte une réponse quelle qu'elle soit (je suis tout prêt à admettre que tout ces pb sont dûs à mon propre système qui est parti en c....).

Bien qu'ayant beaucoup de choses à dire sur les services Orange, je n'avais jamais pratiqué la Communauté mais j'apprécie. Merci par avance aux contributeurs confirmés !!

Salut à tous

cyrano24

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

Ancien Membre — Sat, 29 Jul 2017 12:19:25 GMT

@cyrano24 a écrit :

.../...
Avant de tout virer, je souhaiterais qu'Orange m'apporte une réponse quelle qu'elle soit (je suis tout prêt à admettre que tout ces pb sont dûs à mon propre système qui est parti en c....).
Bien qu'ayant beaucoup de choses à dire sur les services Orange, je n'avais jamais pratiqué la Communauté mais j'apprécie. Merci par avance aux contributeurs confirmés !!
Salut à tous
cyrano24

Sur cette communauté d'usagers, Orange ne t'apportera pas de réponse. Ce forum n'est pas une annexe du service client d'Orange ni "un service d'Orange" et ceux qui répondent ne sont pas des gens d'Orange mais de simples clients, comme toi, et totalement libres de leur parole qui n'engage aucunement Orange.

Mon avis personnel tient en deux points :

Pourquoi "virer" Firefox alors que c'est le meilleur navigateur ? Un problème, ça se règle sans "virer".

Ta question sur les listes de contacts n'aurait pas sa place ici si tu utilisais autre chose qu'une liste de contacts sur le web. C'est la pire des chose à faire et c'est à cause de ça que la piraterie Internet se développe.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

kyj16 — Sat, 29 Jul 2017 17:29:24 GMT

Bonjour Georgii (et les autres blogueurs)

Je vais essayer ta méthode en espérant que...

cdlt

Kyj16

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

kyj16 — Sat, 29 Jul 2017 17:41:48 GMT

Bonjour à tous

Grâce aux conseils, j'ai pu récupérer mes adresses par ordre (noms) : merci!

Re: Re : LISTE DE CONTACT MESSAGERIE

georgii — Sun, 30 Jul 2017 08:24:12 GMT

Bonjour kyj16!!

je suis content que j'ai pu donner un coup de main

voilà et bonne continuation

A+

georgii