sujet Re: Problème à resoudre dans mon mail Orange

Problème à resoudre

Christophe2500 — Wed, 26 Jul 2017 17:28:35 GMT

Bonjour mon problème est qu'il me faudrait mes factures de août 2016 à juin 2017 et depuis peut je suis passé à orange pro je n'ai plus accès à mon espace client particulier donc je peut plus avoir mes factures. Le service client est totalement incompétent et m'oriente toujours de service en service j'ai passé plus de deux heures au tel sans résultat je suis passé à l'agence rien ! quelqu'un pourrait s'occuper de mon cas ! je suis chez orange car je pensait que le service client était correct mais j'en demandais peut être trop !

Re: Problème à resoudre

Ancien Membre — Wed, 26 Jul 2017 18:13:18 GMT

Bonjour @Christophe2500,

Ici, tu t'adresses à des clients, comme toi. Ce ne sont pas eux qui vont t'envoyer tes factures !!!

Re : Problème à resoudre

philippe — Thu, 27 Jul 2017 12:29:25 GMT

Bonjour @Christophe2500

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Re: Re : Problème à resoudre

GIB2 — Sat, 18 Nov 2017 21:29:10 GMT

Bonjour,

je voudrai resilier la location d'un poste s63 a cadran mais j'ai perdu cet appareil pouvez vous m'aider ?

Par avance merci pour votre réponse.

Cordialement

Re: Re : Problème à resoudre

Ancien Membre — Sun, 19 Nov 2017 03:28:33 GMT

Bonjour @GIB2,

Demande ça à Orange ! Ici, tu t'adresses à ses clients.

Re: Problème à resoudre

GIB2 — Sun, 19 Nov 2017 07:59:04 GMT

Ok merci