sujet Re: Boite mail piratée dans mon mail Orange

Boite mail piratée

mamdrine — Tue, 01 Aug 2017 07:45:07 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, ma boite mail evoie des messages toute seule !

Je ne sais pas ce qu'elle envoie, tout ce que je sais c'est que je reçois en retour des mails de blocage.

J'ai changé mon mot de passe mais cela n'a rien changé. Le plus dérangeant c'est que mon boulot reçoit les mails et qu'ils sont stockés en spams. Cela est dérangeant.

Que faut il faire ?

Merci pour votre aide

Re: Boite mail piratée

cledefa — Tue, 01 Aug 2017 08:26:57 GMT

Bonjour,

@mamdrine

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re: Boite mail piratée

PhilDur — Tue, 01 Aug 2017 09:59:47 GMT

Bonjour mamdrine

@mamdrine a écrit :
... Depuis plusieurs mois, ma boite mail evoie des messages toute seule ! ...

Ca, c'est tout simplement impossible !

Par contre, qu'un malfaisant se fasse passer pour toi et qu'il envoie des mails dans lesquels il fait croire que ça vient de toi, ça oui c'est possible.

Pourrais tu nous fournir le texte exact du message type que tu reçois en retour.

Attention remplace ton adrese mail et l'adresse mail du destinataire par un truc du style XXXXX@domaine.effair ou TTTT@labas.kom. (Il ne faut pas publier d'adresses mails sur le net)

As-tu déjà reçusur ta boite mail au bureau certains de ces mails parasites ?

Si OUI, sais-tu en extraire l'en tête détaillée ? (je ne conais pas ton niveau d'agilité informatique)

Dan sl'en-tête détaillée on trouve la trace de la provenance réelle du message, ça permettrait de savoir si ton vilain caffard utilise ton PC à distance, s'il se connecte depuis le webmail orange ou s'il utilise un PC ailleurs dans le monde.

Cordialement

PhilDur