sujet Re: Re : suppression de contacts issu de compte tiers dans mon mail Orange

suppression de contacts issu de compte tiers

pascalM1 — Mon, 31 Jul 2017 08:49:47 GMT

Bonjour ,

J'ai des contatcs issus d'un compte tiers sur exchange qui sont remontés dans mes contatcs orange.

Je les ai supprimés dans le compte tiers car impossible de les supprimer a partir de mes contacts.

Ils restent malgré tout dans mes contatcs alors qu'il n'existent plus sur le comptes tiers.

Y a t il une solution ?

merci de votre aide

pascal

Re : suppression de contacts issu de compte tiers

Yannick — Tue, 01 Aug 2017 10:52:19 GMT

@pascalM1

Bonjour.

Aez-vous suivi cette procédure pour supprimer un contact sur le webmail Orange ,

Yannick

Re: Re : suppression de contacts issu de compte tiers

pascalM1 — Wed, 02 Aug 2017 12:55:35 GMT

bonjour ,

La procédure s'applique aux contacts créés dans "mes contacts."

Le problème se situe au niveau des comptes tiers.

Une suppression du contact dans le compte tiers ( google, exchange etc ..) ne se met pas a jour dans mes contacts.

Les contacts des comptes tiers ne peuvent pas être supprimés directement dans "mes contact"

Le problème reste entier ....

Re: Re : suppression de contacts issu de compte tiers

Max_C — Wed, 02 Aug 2017 14:13:31 GMT

Bonjour @pascalM1

Avez-vous essayé de suprimer l'adresse tier du webmail puis de l'enregistrer à nouveau ?

Max

Re: Re : suppression de contacts issu de compte tiers

pascalM1 — Wed, 02 Aug 2017 16:15:00 GMT

J'ai essayé mais j'ai un message d'erreur :

"vous ne pouvez pas supprimer un compte tiers etc ....

Re: Re : suppression de contacts issu de compte tiers

Mylene — Thu, 03 Aug 2017 09:59:54 GMT

Bonjour @pascalM1

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail concernée).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée