sujet Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages dans mon mail Orange

paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 12:25:48 GMT

Bonjour,

impossible de réceptionner les messages sur WLM depuis hier.

J'étais en port entrant 110 ( non sécurisé)

J'essaye

pop3

smtp.orange.fr

995 SSL coché

authentification en texte clair - coché

mais toujours erreur :

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte de . Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité.

Serveur : 'pop.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F
Protocole : POP3
Port : 995
Sécurisé (SSL) : Oui

Mon parefeu livebox est en moyen

Je ne vois pas

Merci de votre aide

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

Dvatsatcto — Tue, 01 Aug 2017 12:33:26 GMT

Bonjour,

Même chose chez moi. Impossible de recevoir les messages sur Windows Mail. Que ça soit avec le port 110 (non sécurisé) ou 995 (sécurisé SSL), rien à faire. Toujours le même message d'erreur.

Par compte, l'envoi se fait sans problème.

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 12:35:57 GMT

moi aussi , pas de problème d'envoi

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

Dvatsatcto — Tue, 01 Aug 2017 12:41:08 GMT

Sans doute un problème au niveau du serveur d'Orange. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Et chez moi, à chaque fois, ça repart sans avoir changé quoi que ce soit au niveau du paramétrage des ports.

Mais aujourd'hui, c'est vrai que c'est long. Depuis ce matin, aucun moyen de recevoir quoi que ce soit.

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

PhilDur — Tue, 01 Aug 2017 12:45:07 GMT

Bonjour

C'est peut être une coquille, une énorme coquille :

@titi772 a écrit :

pop3

smtp.orange.fr

995 SSL coché

authentification en texte clair - coché

Tenter de lire avec le serveur smtp, .... si tu veux mon avis, ça va pas le faire !

Essaye le serveur pop.orange.fr

Avec exactement les mêmes paramètres, là tu auras une chance que ça marche.

Vérifie que utilisateur : contient bien l'adresse mail complète.

Bon courage

PhilDur

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 12:46:39 GMT

J'ai bien pop.orange.fr en entrant

l'autre est le sortant

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

PhilDur — Tue, 01 Aug 2017 12:53:54 GMT

Qu'y a t-il dans "utilisateur" ?

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 13:02:21 GMT

le nom de l'utilisateur de la messagerie était effectivement sans l'extension @pseudo0312.fr

je l'ai ajouté mais cela ne fonctionne pas

Curieusement, je télécharge également une autre audresse mail avec un compte paramétré à 110 et dont le nom de l'utilisateur de la messagerie dans la section "serveur de messagerie pour courrier entrant" est sans l'extension @orange.fr et cela fonctionne....

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

Dvatsatcto — Tue, 01 Aug 2017 12:59:33 GMT

Moi, je parle bien du serveur POP (pour les courriers entrants). pop.orange.fr. C'est lui qui pose actuellement problème. Chez moi, il est parfaitement paramétré, dans la mesure où je recevais jusqu'ici et je n'ai rien changé aux ports.

Le serveur smtp (pour envoyer) marche parfaitement.

Pour le nom d'utilisateur, j'ai bien l'adresse-mail complète.

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

PhilDur — Tue, 01 Aug 2017 13:12:32 GMT

Dans les paramètres de WLM tu peux allonger le délai d'attente de la réponse.

Inutile de l'allonger au dela d'1mn.

Le temps de réponse "normal" devrait être très inférieur à 1 sec alors avec 60sec tu as de la marge.

Cordialement

PhilDur

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 13:22:29 GMT

j'ai 1 minute...

j'ai déjà eu ce problème et du recréer un compte. Mais si je recrée un compte, étant donné nous sommes plusieurs users de la messagerie et que les anciens mails ne sont pas supprimés au niveau du serveur, je vais télécharger des messages anciens que je vais avoir en doublon...

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 13:28:32 GMT

le fait que j'ai une adresse mail wanadoo y serait pour quelque chose?

car mon autre adresse mail orange est bien téléchargée dans WLM ?

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

PhilDur — Tue, 01 Aug 2017 13:51:42 GMT

Pourquoi pas, essye de te déconnecter du portail et d'utiliser cette adresse mail en wanadoo.effair pour te connecter ; est-ce que ça fonctionne ?

Si ça ne fonctionne pas, quel est le message d'erreur.

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

Dvatsatcto — Tue, 01 Aug 2017 14:02:23 GMT

Concernant le délai de réponse, je suis au maximum (5 minutes) et ça ne change rien.

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

yenam — Tue, 01 Aug 2017 14:14:12 GMT

wanadoo.effair je ne comprends pas?

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 14:21:12 GMT

s'il s'agit de me connecter sur Orange mail avec le compte wanadoo, oui cela fonctionne, j'ai bien mes mails...

c'est le téléchargement sur WLM qui ne se fait pas.

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 17:19:42 GMT

une idée? c'est ennuyeux.... merci encore de m'adresser vos idées pour régler ce problème

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 17:26:44 GMT

mieux, maintenant je peux plus envoyer de message

Échec de la connexion au serveur.

Objet 'tesx2'
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0E
Protocole : SMTP
Port : 495
Sécurisé (SSL) : Oui
Erreur de socket : 10060

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

titi772 — Tue, 01 Aug 2017 17:32:24 GMT

oups, erreur port 465 en sortant, cela refonctionne en sortant

toujours pas en entrant

Re: paramétrage WLM - impossible de receptionner les messages

Dvatsatcto — Tue, 01 Aug 2017 20:37:05 GMT

Chez moi, ça ne fonctionne toujours pas (le serveur pop). Je pense que ça vient d'Orange car tous mes paramètres semblent bons. Mais je serais curieux de savoir si c'est général ou si ça marche chez certains.

Aucun problème, bien sûr, pour consulter les mails sur le webmail d'Orange. C'est juste pour les télécharger sur Windows Mail.