sujet Re: Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande dans Webmail Orange

Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

galahad97 — Wed, 12 Jul 2017 08:39:37 GMT

bonjour,

avant mon depart pour l'etranger tout fonctionnait bien

maintenant impossible de repondre aux mails que je recois.

je suis soit sur PC en WIFI, Ipad et Iphone tout en wifi

je ne peux repondre qu'en etant sur le site d'orange dans ma boite mail

Merci de m'aider a trouver la solution

le message d'erreur est 0X800CCC67

parfois 421mwinf5d80me servi

j'utilise Microsoft <outlook 2010

[EDIT: Titre modifié afin qu'il soit plus concordant avec le sujet abordé].

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

Ancien Membre — Wed, 12 Jul 2017 08:40:07 GMT

Bonjour @galahad97,

Il nous faudrait le message d'erreur complet (sauf adresse mail) plutôt que le code fourre tout que tu donnes, ainsi que le paramétrage exact de ton serveur smtp dans Outlook.

Je ne pense pas que ce soit lié à la wifi qui ne fait que remplacer un cable entre le PC et la box, mais un ajustage des paramètres des clients de messagerie à faire pour envoyer les messages en envoi authentifés :

smtp.orange.fr

Port = 465

SSL

Authentification par mot de passe simple

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/802644#M38355

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

galahad97 — Wed, 12 Jul 2017 08:53:13 GMT

Bonjour,

Ma configuration :

pop3.orange.fr

smtp.orange.fr

serveur entrant 110

serveur sortant 465 ssl (comme demander)

Message affiche : la connexion a été interrompu. Si le problème persiste contacter l’Admin….

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

Ancien Membre — Wed, 12 Jul 2017 08:53:56 GMT

@galahad97,

...Donc contacter l'admin !

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

galahad97 — Wed, 12 Jul 2017 08:54:16 GMT

c'est pas la solution

je viens de mettre sur mon Ipad une adresse chez SFR

message recu echec de l'envoi.... le destinataire "......@sfr.fr" a été rejete par le serveur car le relai n'est pas autorisé

le probleme ne peut pas venir d'orange et de SFR en meme temps

donc pas l'ADMIN a contacter comme solution

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

Ancien Membre — Wed, 12 Jul 2017 08:54:45 GMT

@galahad97,

Effectivement, si tu ne dis pas tout, ne te plains pas qu'on parte sur de fauses pistes !

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

galahad97 — Wed, 12 Jul 2017 08:55:06 GMT

Qui se plaint ?

J’ai effectué cette manip après donc je ne pouvais pas la mentionné dans le premier post

Je viens de faire la même chose avec un compte Gmail qui d’après tout le monde fonctionne partout…..et bien non

Donc le WIFI dois être bloquer par le fournisseur pour l’envoi des messages. J’ai appris que cela se faisait en Thaïlande

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

jos76 — Wed, 12 Jul 2017 08:55:36 GMT

Bonjour @galahad97 ,

Vérifie les paramètres du pare feu de te Livebox voir ici :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-firewall-de-votre-livebox/livebox-4-parametrer-le-pare-feu_188819-730340

Pour le courrier entrant, il est préférable aujourd'hui d'utiliser Pop3 : pop.orange.fr port 995 et sécurité SSL .

Serveurs de messagerie .

Salut

Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

PhilDur — Wed, 12 Jul 2017 08:58:04 GMT

Salut

Le problème avec la Thaïlande n'a rien à voir avec le wifi.

C'est un problème de controle de l'Internet local.

Mais tu ne donnes spontanément AUCUNE information, doit-on te torturer pour que tu décrives complètement ton environnement ?

Quelle est ta version de système ? Win XP ? ou un truc plus récent ?

Quelle est ta version d'outlook ? 1997, 2003, ... ?

Dans quel pays es tu ?

Certains pays interdisent l'utilisation de SSL, parce que leur police ne pourrait plus lire les messages envoyés.

Or pour accéder au serveur SMTP d'orange, l'utilisation de SSL est nécessaire.

Si c'est ton cas, on a impérativement de connaitre le pays dans lequel tu es pour te trouver un serveur SMTP accessible sans habilitation, sur port 25 et donc non sécurisé.

Ton problème pourrait aussi être :

un problème de configuration IP entre ta machine et ta box,
un problème de configuration d'Outlook (le nom d'utilisateur doit être l'adresse mail complète, pour accéder aux serveurs SMTP, POP ou IMAP d'Orange )
un problème de wifi. essaye la connexion en Ethernet (direct et surtout pas de CPL) si tu peux accéder au modem

Donne nous tout ton paramétrage réseau : adresse IP, masque de sous réseau, adresse de passerelle par défaut, adresses DNS, .... nom de l'opérateur qui gère l'accès Internet que tu utilises.

Pour le Wifi : est-il en mode wep ou WPA ? Es-tu connecté à un réseau sécurisé ? ou à un hotspot non sécurisé au niveau du wifi (dans ce cas à la première connexion du dois utiliser un identifiant et un mot de passe).

Enfin un conseil :

Si tu es dans un pyas lointain, tu pourras te faire aider dans n'importe quel cyber café, les gens qui y bossent sont souvent surdiplomés, ils bossent là pour se faire 3 sous pendant des études longues. Ils parlent souvent des langues étrangères. Et eux, mieux que nous connaissent les contraintes de l'internet local.

Tu as une variante simplifiée : le personnel de l'hotel où tu résidespourra probablement t'aider. Mais eux n'ont pas toujours des étudiants des cybercafés.

L'un comme l'autre te seront d'un bien meilleur secours, qu'un clampin comme moi à l'autre bout du monde, qui ne sais pas où tu es et à qui tu ne donnes aucune info.

Cordialement

PhilDur

Cordialement

Re: Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

galahad97 — Wed, 12 Jul 2017 09:00:18 GMT

Bonjour,

je essayer de faire au plus précis

a noter sue j'ai essayé sur un autre réseau wifi et le probleme est le même

je suis en Thailande

PC avec windows 8.1

ipad ios a jour

Outlook 10

adresse ipv4. 192.168.1.134

masque. 255.255.255.0

passerelle par defzut ipv4. 192.168.1.1

serveur DHCP. Ipv4. 192.268.1.1

serveur DNS ipv4. 192.269.1.1

Type de reseau. Point d'accès

type de sécurité. WPA2 personnel

type de chiffrement. AES

nom de l'opérateur AIS

a l'ecoute pour d'autre precision si nécessaire

Cordialement

Pat

Re: Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

Ancien Membre — Wed, 12 Jul 2017 09:00:56 GMT

@galahad97,

Eh bien voilà ! Que ne l'as-tu pas dit plus tôt que tu étais en Thailande ?

Pourquoi faut-il extraire cette information essentielle au forceps ?

Comme quoi, dès le départ tu nous mets sur une fausse piste en accusant cette pauvre WIFI qui n'a rigoureusement rien à voir avec ton problème !!!

Suis les conseils de @PhilDur ci dessus.

Re: Re : Je ne peux envoyer de mails depuis la Thailande

galahad97 — Wed, 12 Jul 2017 09:01:28 GMT

Donc la solution c'est de trouvé un sur diplôme pour lui demandé la solution

je suis allé ce matin dans un magasin de réparation de PC....lui pas connaitre !!!!!!

y a forcément une ou plusieurs solutions....

si tu sais pas ...tu sais pas...pas plus que moi...alors forceps ou pas. Je ne suis pas plus Avancé.

Re: Re : je ne peux plus envoye de mail en WIFI

Ancien Membre — Wed, 12 Jul 2017 07:48:10 GMT

@galahad97,

Ce n'est pas moi en France qui vais lever les restrictions d'accès en Thailande !

Renseigne toi sur place.

Le forceps à au moins servi à te faire accoucher du fait que tu es en Thaîlande.

Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande

PhilDur — Wed, 12 Jul 2017 08:27:32 GMT

Bonjour

Je me cite :

Le problème avec la Thaïlande n'a rien à voir avec le wifi.

C'est un problème de controle de l'Internet local.

Mais tu ne donnes spontanément AUCUNE information, doit-on te torturer pour que tu décrives complètement ton environnement ?"

Alors si tu es en Thaïlande, le premier conseil est de demander au propriétaire de la ligne comment il a configuré Outlook, si jamais il l'utilise

Sinon note bien la configuration de ton Outlook et modifie l'accès au serveur SMTP

En cherchant bien j'ai pu trouver une liste de serveurs.

Il est très probable qu'ils fonctionnent tous sans aucune sécurité et donc ça devrait fonctionner.

TRUE	classic.asianet.co.th
TOT	smtp.totisp.net
3BB	smtp.3bbmail.com
Cat Telecom	mail.bangkok.cat.net.th
Cat CDMA	relay.cat.net.th
Cyberpoint	smtp.tttmaxnet.com ou smtp-adsl.totonline.net
Loxinfo	mail.loxinfo.co.th
IaccessOnline	smtp.totisp.net
Pacific Internet	smtp.pacific.net.th
Ji-Net	net1.ji-net.com
TM Net	smtp.tm.net.my
A-Net	smtp.anet.net.th
Asia Access	smtp.asiaaccess.net.th
ISSP	mail.ego.co.th
Far East Internet	mail.fareast.net.th
Samart	smtp.samart.co.th
Inet	smtp.inet.co.th

Tu ne touches pas au paramétrage du serveur POP ou IMAP utilisé pour recevoir tes messages

Par contre pour envoyer tu utilise

server : serveur du tableau

port : 25

SSL : désactivé

Authentification : aucune

Essaye tous les serveurs SMTP du tableau ci-dessus

Attention pour que ça fonctionne correctement et dans la durée, il faut que tu viennes sur ce forum nous le dire et surtout que tu nous dises quel serveur tu utilises.

Toute abscence de retour entrenerait l'arrêt immédiat du service. Na !

Et quand on te donne un conseil suit le et ne fait pas autre chose:

Tu nous dis :"

Donc la solution c'est de trouvé un sur diplôme pour lui demandé la solution

je suis allé ce matin dans un magasin de réparation de PC....lui pas connaitre !!!!!!"

Je t'avais parlé d'un cybercafé et pas de boutique de dépannage, et j'ai pas dit "sur diplome" mais surdiplomé.

Bref, je te conseille de chercher un étudiant (== quelqu'un avec un profil d'instruit) et tu vas chercher une personne qui est utilisée comme exécutant, probablement avec un niveau d'instruction au niveau de son salaire et de ses libertés. Il est évident qu'il (ou elle) ne pouvait te dépanner.

A ton avis, pourquoi les pays occidentaux font tout fabriquer en Asie ? Pourquoi n'y a t-il quasiment plus une usine au Royaume Uni et que le reste de l'Europe va suivre plus ou moins vite ?

Cordialement

PhilDur

Re: Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande

galahad97 — Wed, 12 Jul 2017 09:03:17 GMT

J'ai tout essayé

rien ne passe

pour le cybercafé y en pas pres de chez moi. Je verrai lors de mes déplacements

merci pour votre aide. Je vous fait un retour des que j'ai la solution

Re: Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande

PhilDur — Thu, 03 Aug 2017 09:43:28 GMT

Bonjour @Dvatsatcto

Dans un autre sujet tu as dit : "

Comme je l'ai expliqué à Papou, je suis entièrement d'accord pour le port 465 en SSL. Mais encore une fois, je suis souvent à l'étranger (au Vietnam) et là-bas, le port 465 en SSL ne marche pas ! Je ne peux envoyer que par le port 25 en non sécurisé."

J'aimerais, si ça ne t'ennui pas, revenir sur l'utilsation de l'accès smtp par le port 25.

Je n'ai qu'une seule question : quel serveur SMTP utilises-tu ?

Probablement pas le serveur d'Orange, il n'est sensé accepter de connexion sur le port 25 que de lignes de l'opérateur Orange.

Quend tu es au Vietnam tu utilises une ligne de quel opérateur ? et quel serveur SMTP utilises-tu ?

T'arrive t-il d'aller en Thailande et dans ce cas quel serveur SMTP utilises-tu ?

Cordialement

PhilDur

Re: Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande

Dvatsatcto — Thu, 03 Aug 2017 10:06:45 GMT

@PhilDur

Effectivement, je voulais revenir sur ce point (le port du serveur smtp).

En ce qui me concerne particulièrement, c'est en fait hors-sujet. Puisque je ne suis actuellement pas abonné chez Orange. Normalement, je devrais bien évidemment utiliser le serveur smtp de mon fournisseur pour envoyer du courrier, même avec mon adresse Wanadoo.

Mais il s'avère qu'à l'étranger (en l'occurrence au Vietnam - non, je ne vais pas en Thailande), le serveur smtp de mon fournisseur habituel ne marche pas. Bizarrement, celui d'Orange fonctionne (pas toujours j'en conviens) en utilisant le port 25 non sécurisé SSL. Je ne sais pas pourquoi, mais en fait je ne cherche pas à le savoir dans la mesure où je peux envoyer depuis Windows Mail. Bien sûr, il serait mieux d'utiliser le serveur smtp du fournisseur d'où je me connecte (un fournisseur vietnamien), mais ce n'est pas facile de le trouver, et comme ça marche avec celui d'Orange, je ne cherche pas plus loin.

Bref, à mon retour en France, la plupart du temps, je ne me modifie pas ma config et je reste avec Orange en smtp (sur le port 25 ;-)). Ca marche et je n'en demande pas plus...même si encore une fois je suis entièrement d'accord qu'il serait mieux d'être sur le port 465... ;-)

Re: Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande

PhilDur — Thu, 03 Aug 2017 10:34:50 GMT

Merci @Dvatsatcto

C'est ahurissant, en France le smtp.orange.fr sur le port 25 devrait refuser toute connexion d'une ligne non Orange !!!!

J'enterre mon lapin

J'en perds mon latin !

Merci de ton aide

PhilDur

Re: Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande

kickop — Tue, 01 Jan 2019 21:44:47 GMT

Bonjour,

Merci pour vos conseils éclairés. J'ai utilisé Inet.

Cordialement,

Re: Je ne peux pas envoyer de mail depuis la Thailande

PhilDur — Thu, 03 Jan 2019 14:42:15 GMT

Bonjour

Merci pour ce retour.

Mais , excuse mon ignorance crasse, qu'est-ce que Inet ?

Ca se trouve où ? Ca s'utilise comment ?

Cordialement

PhilDur