sujet Re: Re : Adresse e-mail non valide dans mon mail Orange

Adresse e-mail non valide

2A2B — Thu, 27 Apr 2017 15:43:58 GMT

Bonjour

Depuis ce matin impossible de me connecter à mon adresse mail car cette dernière n'est plus reconnue.
Merci de me communiquer la marche à suivre

Cordialement

[EDIT: Titre modifié suite à déplacement de post]

Ancien Membre — Tue, 25 Apr 2017 09:25:40 GMT

Bonjour @2A2B,

Nous, en tant que clients, on ne peut pas t'aider là dessus. Contacte Orange (3900).

PhilDur — Tue, 25 Apr 2017 11:43:36 GMT

Bonjour 2A2B

J'ai déplacé ta question, tu as maintenant un sujet dédié.

Ca évite les questions et réponses croisées entre de nombreuses personnes avec des soucis différents.

Comment te donner une marche à suivre sans savoir la nature précise du pronlème ?

S'il te plait commence par répondre à quelques questions :

Ton adresse est bien une adresse en orange.fr ou wanadoo.fr ?

Ton adresse mail correspond à quel type de contrat ? fixe ou mobile ?

Le contrat a t-il été résilié ? si oui à quelle date ?

L'adresse "inaccessible" est-elle celle d'un compte principal ou d'un compte secondaire ?

Quand tu essayes de te connecter quel message d'erreur as-tu en retour ?

Si tu pouvais faire uencopie d'écran ça nous aiderait bien.

Attention n'affiche pas ton adresse mail : elle doir rester confidentielle

Remplacelà par xxxxx@orange.fr ou tttttttttt@wanadoo.fr

Cordialement

PhilDur

ClaudeJosette — Sun, 20 Aug 2017 17:46:10 GMT

Même problème avec une adresse Hotmail depuis une semaine.

Fredn75 — Wed, 23 Aug 2017 07:33:35 GMT

Bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric