sujet Re: messagerie: une erreur est survenue dans mon mail Orange

messagerie: une erreur est survenue

leguilz — Sun, 19 Jan 2014 07:03:22 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours impossible d'envoyer un mail par la messagerie orange, le message suivant apparait "une erreur est survenue"... cela ne dit pas exacement la cause de l'erreur...

Par contre lorsque j'utilise outlook cela fonctionne...

Par contre , je recois bien mes mails

que faire?

Merci

Re : messagerie: une erreur est survenue

Ancien Membre — Sun, 19 Jan 2014 07:44:46 GMT

Bonjour,

Commence par faire un nettoyage de ton navigateur (lequel ?) et reviens nous dire si ça change quelque chose.

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php

Une question : pourquoi utiliser le mode webmail si tu as Outlook ? D'autant plus que tu te disperses au niveau des mails envoyés : certains résident sur le serveur Orange et d'autres sur ton PC, dans Outlook. En général, on utilise un mode ou l'autre, mais pas les deux (ou exceptionnellement quand on est sur la machine de quelqu'un d'autre).

Re : messagerie: une erreur est survenue

RellRennes — Sun, 19 Jan 2014 09:34:52 GMT

Je rencontre ce problème aussi depuis 2 jours. J'ai bien supprimé tout mon historique et j'ai toujours le même message : "un problème est survenu". Je reçois aussi mes mails, mais ne peux y répondre.

Que dois-je faire ?

Merci

Re : messagerie: une erreur est survenue

leguilz — Sun, 19 Jan 2014 10:31:15 GMT

J'ai essayé de supprimer les modules complementaires de firefox, cela n'a rien fait.

J'ai fait une restauration du systeme, cela n'a rien fait non plus

Par contre, je viens de faire un test par l'intermédiaire d'Internet Explorer et cela fonctionne donc le problème vient de firefox... mais pourquoi ?

Est ce une histoire de niveau de sécurité?

Re : messagerie: une erreur est survenue

jos76 — Sun, 19 Jan 2014 11:01:14 GMT

Bonjour Leguilz,

C'est curieux car Firefox est plutôt plus fiable qu'Internet Explorer, surtout pour la messagerie Orange, c'est pour cela qu'il est souvent conseillé .

Tu peux tenter une réinitialisation de Firefox voir ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

Salut

Re : messagerie: une erreur est survenue

leguilz — Sun, 19 Jan 2014 14:42:51 GMT

super merci, ca refonctionne apparemment

Re : messagerie: une erreur est survenue

OMBRINE — Sun, 19 Jan 2014 16:55:08 GMT

Bonsoir Jos 76,

Super, moi aussi j'avais des problèmes d'affichage sur ma messagerie Orange, je ne pouvais pas sélectionner les messages pour les supprimer il manquait les petits carrés de sélection. Tout est revenu avec la correction.

Par contre en remettant le module pour éviter la PUB je me suis aperçue qu'il y avait ceci, est-il nécessaire de cliquer pour les rendre actif ???

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MERCI pour la réponse

Re : messagerie: une erreur est survenue

jos76 — Sun, 19 Jan 2014 17:31:26 GMT

Bonjour Ombrine,

Il s'agit d'un choix personnel, moi je ne les ai pas activé, la protection de base me paraît suffisante . Si tu as un bon antivirus ça devrait suffire, à trop vouloir bloquer tu risques des difficultés dans ta navigation.

Salut

Re: messagerie: une erreur est survenue

ngmf — Fri, 25 Aug 2017 12:08:24 GMT

boite mail

Re: messagerie: une erreur est survenue

PhilippeG — Fri, 25 Aug 2017 12:12:01 GMT

Bonjour @ngmf ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG

Re: messagerie: une erreur est survenue

ngmf — Fri, 25 Aug 2017 12:24:18 GMT

Je crois que j'ai activé la lecture de mes mails que sur mon G 5 comment désactivé pour lire mes mails sur mon P C bureau merci beaucoup de votre Service

Re: messagerie: une erreur est survenue

ngmf — Fri, 25 Aug 2017 12:27:56 GMT

Lire mes mails sur mon P C bureau merci

Re: messagerie: une erreur est survenue

PhilippeG — Fri, 25 Aug 2017 12:46:11 GMT

Vous souhaitez supprimer votre compte mail sur votre mobile?

PhilippeG

Re: messagerie: une erreur est survenue

kumar1 — Mon, 04 Sep 2017 12:33:33 GMT

Bonjour , même problème que vous : une erreur est survenue , comment le résoudre SVP , merci d'avance.