sujet Re : Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ?? dans mon mail Orange

Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ??

Jissait — Sun, 23 Feb 2014 22:35:36 GMT

Bonsoir,

Depuis 3 jours (19/02/14) je ne peux plus me connecter à ma Messagerie Orange (3 adresses) : blocage sur l'identification .

Après tous les essais possibles (sans succés) ,j'ai fait appel ce soir à l'Assistance e-chat d'orange.

Une solution (qui ne me satisfait pas vraiment) a été trouvé :

Remplacer Internet Explorer 11 par "Orange Adventurer" uniquement pour accéder à ma Messagerie : ça marche!

Mais c'est quand même étrange que le Navigateur Microsoft (installé d'office) ne marche pas pour la Messagerie Orange et qu'il faille utiliser un "dépannage" avec un Logiciel Spécial Orange ?

Quelqu'un rencontre t'il le même problème ?

Que se passe t'il ?? (et que s'est-il passé le 19/02/2014 ,pour en arriver là ??

Merci

Re : Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ??

Jissait — Sun, 23 Feb 2014 22:40:06 GMT

En plus ,et en complément ,je précise que tout marche correctement sur mon "vieux" PC également connecté sur la même ligne et la même LiveBox ??

Re : Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ??

gecko — Sun, 23 Feb 2014 23:29:10 GMT

Salut Jissait,

voir ici jck le ‎20-11-2013 15h41 si ton soucis n'aurait pas la même cause

Re : Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ??

Jissait — Mon, 24 Feb 2014 13:43:38 GMT

Bonjour,

J'ai essayé la manip de jck ,mais ça ne fonctionne pas .

D'ailleurs mon problème semble plus important : je ne peux plus me connecter à la Communauté Microsoft :

Comme dit quelqu'un :"la petite roue tourne sans fin" !!

Je peux lire les Questions/réponses mais je ne peux pas poster une question ...

Il semble qu'il y ait de nombreux problèmes du même type ( pièces,jointes,imprimantes,messagerie,etc..) .

Je pense que c'est Internet Explorer 11 qui a un (des?) bug !

Alors je vais garder la proposition d'Orange : utiliser "Orange Adventurer" pour les liaisons avec Orange.

Merci pour ton aide

Re : Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ??

Jissait — Mon, 24 Feb 2014 15:31:51 GMT

C'est réparé !!

Je viens de passer 1h30 au téléphone avec Microsoft et voici les résultats :

Le Support Microsoft ne pouvez pas prendre le controle de mon PC ! ( Help: 2 essais mais la connexion ne se faisait pas ...)

Passage au Support Niveau 2 : Reconfig de Internet Explorer avec "REINITILISATION DES PARAMETRES PAR DEFAUT " et Redémarrage PC et ...ça marche !!! aussi bien avec Orange qu'avec Microsoft .

Donc,pour tous ceux qui ont des problèmes de ce type avec Internet Explorer 11 la solution semble simple :

Outils>Options Internet>Parametres Avancés>Réinialiser (en bas de la boite de dialogue) et Redémarrage .

Alors,évitez de faire comme moi et de "bidouiller" les Options Internet !

Bonne chance.

Re : Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ??

gecko — Mon, 24 Feb 2014 18:22:03 GMT

Salut Jissait,

merci de ton retour trés intéressant

Re : Probleme compatibilité Internet Explorer et Orange ??

ANK — Sat, 18 Oct 2014 08:10:23 GMT

oui moi suite à un e-chat d'Orange je ne peux plus ouvrir Le navigateur Orange et sur EXplorer je ne peux plus accéder à la massagerie Orange je ne peux pas entrer mon pass!!

Pourquoi est ce suite au partage décran avec la chateuse d'Orange!!!