sujet Probleme chargement message (pop et imap) dans mon mail Orange

Probleme chargement message (pop et imap)

Onkr — Wed, 30 Aug 2017 07:27:23 GMT

Bonjour,

Je consulte mes messages depuis le client Thunderbird qui les télécharge en POP3 depuis des mois sans problème.

mais depuis quelques jours, sans défauts si ce n'est quelques TimeOut le chargement se fait extrêmement lentement (inférieur au ko/sec) avec des pauses de plusieurs dizaines de secondes.

idem pour l'envoi SMTP.

alors que le reste fonctionne bien: navigation web, mise à jour applications, etc.

J'ai repris la config de mes comptes dans TB, essayé de passer en IMAP, réinstallé TB, sans résultat.

nota : le webmail fonctionne bien, et j'ai installé mon compte sur un autre PC : ca fonctionne bien également

Sur le PC qui pose problème, comme je pensais que ça pouvait être un problème avec TB, j'ai installé Outlook en protocole POP3, il a mis plus de 3 heures pour me charger env. 60 messages pour un volume de 20Mo, et j'ai du le réveiller plusieurs fois car il se mettait en défaut TimeOut.

Je suis à court d'idées...

Si quelqu'un peut m'aider........

Merci d'avance

Re: Probleme chargement message (pop et imap)

jos76 — Wed, 30 Aug 2017 07:51:26 GMT

Bonjour @Onkr ,

Qu'elle est la version de Windows sur laquelle tu as un problème ?

Ast-u eu des mises à jour récentes de Windows ou de l'Antivirus ?

Comme tu as le même problème avec Outlook et Thunderbird, on peut penser à un problème sur ta machine . Si ton antivirus le permet désactive temporairement l'analyse de courrier Sortant .

Si tu as beaucoup de comptes de messagerie sur Thunderbird, tu décales la relève de tes boîtes .

Dans les paramètres du compte - paramètres serveurs - Tu ne mets : vérifier le courrier au lancement que pour un compte et ensuite tu met pour le compte A relever toutes les 10 mn., pour le compte B relever toutes les 15 mn. etc...

Salut

Re: Probleme chargement message (pop et imap)

Onkr — Wed, 30 Aug 2017 09:06:39 GMT

Bonjour, merci de ton aide.

Je suis sous Windows 10 ... à jour.

J'ai essayé en désactivant, le firewall (de windows) sans résultat

J'ai Avast gratuit, à jour. je pense avoir essayé en le désactivant, mais à force de faire des manips je ne suis plus sur. je referais l'essai ce soir en rentrant.

Pour les comptes, je n'ai qu'un seul compte Orange, mais qui est relativement actif, ne serait-ce que par le Spam :-(

C'est entre autres pour ca que j'utilise le client TB, pour ses fonctions de filtrage antispam

Hervé