sujet Re: Dossier impossible à ouvrir dans mon mail Orange

Dossier impossible à ouvrir

mimine24 — Sun, 17 Sep 2017 17:59:50 GMT

Bonjour, je me retrouve avec un dossier où il est marqué qu'il y a des documents dessus mais quand je clique pour l'ouvrir cela me marque un message d'erreur. Comment faire?

Re: Dossier impossible à ouvrir

Ancien Membre — Sun, 17 Sep 2017 18:40:07 GMT

Bonjour @mimine24,

Un dossier où ça ? Quel message d'erreur ?

Désolé, Madame Irma et sa boule de cristal est en congés cette semaine !

Re: Dossier impossible à ouvrir

PhilDur — Mon, 18 Sep 2017 10:25:06 GMT

Bonjour mimine

@mimine24 a écrit :
Bonjour, je me retrouve avec un dossier où il est marqué qu'il y a des documents dessus ...

Non les documents, s'il y en a sont dedans, pas dessus. :smileywink:

Ce genre d'incident est très souvent lié à l'utilisation du webmail avec un navigateur qui a déjà pas mal bourlingué.

Le webmail c'est le serveur web qui t'affiche tes mails dans le portail Orange, d'où ce néologisme informatique "webmail"

Je ne connais pas ton niveau d'aisance dans le maniement de ton ordinateur.

Habituellement ce type de problème peut se résoudre en réinitialisant le navigateur ou en utilisant un autre navigateur.

Quel est ta version de Windows ?

Quel navigateur utilises-tu ?

Quel est exactement le message d'erreur ? (si ton adresse mail apparait dedans, masque là)

Cordialement

PhilDur