sujet bonjour - dans mon mail Orange

bonjour -

su14 — Wed, 20 Sep 2017 03:54:33 GMT

depuis hier je ne peux ouvrire mozilla firefox

Re: bonjour - Problème d'ouverture de Firefox

Ancien Membre — Wed, 20 Sep 2017 04:22:19 GMT

Bonjour @su14,

Ça manque furieusement de description du problème ("je ne peux plus" n'en est pas une ! C'est sa conséquence) : Environnement matériel et logiciel, comportement, symptômes, versions, modules complémentaires installés, etc...

P.S. La zone de titre des posts de ce forum est faite pour donner un aperçu du problème, pas pour dire bonjour, sinon, tous les post auraient le même titre !!!

Re: bonjour - Problème d'ouverture de Firefox

Ancien Membre — Wed, 20 Sep 2017 05:19:03 GMT

Hello,

C'est tellement imprécis comme l'a dit @Ancien Membre qu'on se croirait sur le forum Microsoft community, où les demandes de ce genre abondent.

Re: bonjour -

PhilDur — Wed, 20 Sep 2017 09:42:44 GMT

Bonjour su14

Comme les autres je tombe des nues.

Alors ej vais y aller au pif

Tu utilises Windows 10 et tu n'as plus d'icone de Firefox

Tu vas alors utiliser Edge (le navigateur par défaut de Win10) et te rendre sur

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Tu utilises le bouton "Téléchargement gratuit" et tu réinstalles.

A la fin du processus, tu devrais retrouver tout ton environnement, raccourcis, mots de passe, ... que tu avais précédemment.

Il ne te resteras plus qu'à remettre Firefox comme navigateur par défaut.

J'ai eu très exactement ce que je viens de décrire sur une machine d'une association dont je suis secrétaire.

Si ce n'est pas ton problème, la faute à qui ?

Fallait peut être mieux dovumenter ta question.

Cordialement

PhilDur

Re: bonjour -

Ancien Membre — Wed, 20 Sep 2017 21:18:55 GMT

Bonjour,

@PhilDur

Excellent, mdr.

Bravo de savoitr répondre même en l'absence de réelle demande !

Cela dit, ton message pourra servir à ceux qui auront ce problème.