sujet Re: Le nom affiché ne veut pas changer dans mon mail Orange

Le nom affiché ne veut pas changer

Vitacité — Tue, 26 Sep 2017 08:09:51 GMT

Bonjour,

Sur ma boîte e-mail orange pro, quand je change le nom affiché, celui-ci n'apparait pas chez le destinataire mais c'est l'ancien nom qui est toujours affiché !

Pour les manipulations, je suis allé dans :

'Gérer mon compte' > 'Vos préférences d'affichage' > 'Nom affiché sur orange.fr'

(le nouveau nom est bien marqué ici).

Je suis aussi allé dans :

'paramètres' (dans la boite mail) > 'avancés' > 'personnalisation du service' > 'changer votre nom d'utilisateur via mes services pro' > '*Nom affiché'

(pareil, le nouveau nom est aussi marqué ici)

Les "noms affichés" ont tous bien été modifiés pourtant quand je m'envoie un mail pour faire un test, je vois toujours l'ancien nom affiché en tant que destinataire.

J'ai déjà cherché dans le forum mais je n'ai pas trouvé de solution.

Quelqu'un en aurait-il une à ce problème ?

Merci d'avance.

Re: Le nom affiché ne veut pas changer

jos76 — Tue, 26 Sep 2017 08:29:46 GMT

Bonjour @Vitacité ,

Vérifie dans ton carnet d'adresses que cette adresse a bien le même intitulé .

Si tu utilises un logiciel de messagerie (ce qui est fortement recommandé pour un usage Pro), vérifier dans le carnet d'adresses de ce logiciel .

Salut

Re: Le nom affiché ne veut pas changer

Vitacité — Tue, 26 Sep 2017 08:42:31 GMT

Bonjour @jos76,

L'adresse a bien mon nouvel intitulé dans mon carnet d'adresses.

En utilisant un logiciel de messagerie, ça marchait justement mais en passant par un navigateur, les gens recoivent l'ancien intitulé.

Je serai donc obligé de passer par un logiciel de messagerie...

Merci pour ta réponse tout de même.