sujet Re: degrillage d'adresses mail pour cause de changement de fournisseur dans mon mail Orange

degrillage d'adresses mail pour cause de changement de fournisseur

laurie6 — Wed, 04 Oct 2017 16:35:11 GMT

bonjour,

je suis dans l'obligation de quitter Orange parce que la fibre n'y est pas proposée par Orange dans mon village. Je conserve néanmoins mon portable téléphone chez Orange voir peut être changer pour Sosh. j'ai lu des messages dans votre forum qu'on pouvait demander le dégrillage des adresses mails.

1) quelle est la procédure pour demander le dégrillage de 2 adresses mail ?

2) faut-il le faire avant l'installation de la fibre ?

3) je lis et reçois mes mails sur windows live mail donc d'après ce que j'ai lu, je ne perdrais pas mes contacts et mes mails lorsque les adresses seront dégrillées, merci de confirmer.

4) si je passais chez Sosh, pourrais-je conserver tout de même ces adresses mails ou y'aura-t-il encore un dégrillage à demander ?

merci d'avance pour toute l'attention et toute les réponses que vous pourrez m'apporter.

bonne soirée

Cordialement

Re: degrillage d'adresses mail pour cause de changement de fournisseur

Ancien Membre — Wed, 04 Oct 2017 16:49:56 GMT

Bonjour @laurie6,

On ne peut dégriller qu'une adresse qui a été supprimée et celà consite à rendre cette adresse de nouveau définissable sur un autre abonnement avant le délai de 6 mois pendant laquelle elle est grillée. Je ne pense pas que ce soit ton cas.

Ton point 3) est exact. Tes mails sont chez toi et pas chez Orange.

Que ce soit passage à la fibre ou passage chez Sosh, il faut exiger la continuité de ton adresse mail actuelle et, dans la mesure ou elle n'est pas grillée, il n'y a rien à dégriller !

Re: degrillage d'adresses mail pour cause de changement de fournisseur

laurie6 — Wed, 04 Oct 2017 17:23:10 GMT

bonsoir Papou22

merci pour ta réponse rapide j'ai encore une petite demande pour demander la continuité de mon adresse mail, je dois procéder comment. Faut-il appeler le 3900 ?

encore merci

bonne soirée

cordialement

Re: degrillage d'adresses mail pour cause de changement de fournisseur

Ancien Membre — Wed, 04 Oct 2017 17:34:08 GMT

@laurie6,

Bah oui, appeler ou demander à ceux à qui tu as à faire chez Orange ou Sosh !

Re: degrillage d'adresses mail pour cause de changement de fournisseur

laurie6 — Wed, 04 Oct 2017 17:37:57 GMT

merciiiiiiiiiiiiiiii beaucoup

bonne soirée

:womanvery-happy:

Re: degrillage d'adresses mail pour cause de changement de fournisseur

maman4 — Wed, 06 Jun 2018 10:11:59 GMT

Bonjour

depuis 6 mois je tel a orange sans cesse mais il ne font rien même les promesses de me rappeler Il faut degriller 2 adresses mails arrivée ,,,,,et réactiver mon ancienne adresse que je possede depuis plus de 20 ans pouvez- vous m'aider merci d'avance.