sujet Re: usurpation de mon adresse mail dans mon mail Orange

usurpation de mon adresse mail

PatocheP26 — Sat, 14 Oct 2017 09:16:09 GMT

Bonjour cela fait environ 6 mois que je reçois des factures SFR d'une autre personne qui a le même Nom et Prénom que moi, réside dans l'hérault et donc n'a pas le même nmr de téléphone que moi - cela fait 6 mois que je demande a SFR de supprimer mon adresse mail et de voir avec leur client - ils me promettent mais rine est fait je continu a reçevoir les mails et autres messages concernant le comte de cette personne - es ce que Orange peut me supprimer cette adresse mail et m'en attribuer une autre ?????????? merci

Re: usurpation de mon adresse mail

Ancien Membre — Sat, 14 Oct 2017 10:22:02 GMT

Bonjour @PatocheP26,

Pas besoin d'Orange pour ça ! Tu peux le faire toi-même :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Re: usurpation de mon adresse mail

PatocheP26 — Sat, 14 Oct 2017 11:11:56 GMT

OK ca c'est fait mais comment supprimer l'autre adresse mail ??????????

Re: usurpation de mon adresse mail

Ancien Membre — Sat, 14 Oct 2017 11:31:06 GMT

@PatocheP26,

Si c'est un compte secondaire, voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-boites-mail/supprimer-un-compte-ou-une-adresse-mail-secondaire_173604-721552

Si c'est un alias, voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-supprimer-une-adresse-mail-orange-alias-_40317-41138

L'assistance, ce n'est pas là que pour le décor, et on n'est pas là que pour épeller l'assistance. Il y a même des moments où on peut s'en servir soi-même !!!

Re: usurpation de mon adresse mail

PatocheP26 — Sat, 14 Oct 2017 12:58:38 GMT

oki merci - j'arrive pas a sup la premiere adresse - je vais continuer comme ca - si je recois encore des messages de SFR je m'adresserai a la CNIL

Re: usurpation de mon adresse mail

PatocheP26 — Sat, 14 Oct 2017 13:12:04 GMT

Merci c'est fait adresse sup - je vais voir si je continue a recevoir des mails - Bon WE