sujet Problème connexion mails orange sur Ipad dans Webmail Orange

Problème connexion mails orange sur Ipad

Phillipe38 — Wed, 18 Oct 2017 10:17:00 GMT

Bonjour à tous

Depuis quelques jours je ne peux plus accéder à ma boite mails orange sur Ipad depuis safari. Je me connecte sur le site d'orange et je m'identifie, jusque la tout va bien. Mais lorsque je clique sur la boite mails il me redirige vers l'authentification et cela en boucle, je ne comprend pas.

Je ne peux accéder à ses mails que depuis safari sachant que j'ai une autre adresse enregistrée sur l'application mails de l'Ipad !

La boite mails fonctionne par contre depuis un ordinateur quelconque...

Auriez vous une solution pour moi ?

Merci d'avance

Philippe

Re: Problème connexion mails orange sur Ipad

PhilDur — Thu, 19 Oct 2017 09:16:38 GMT

Bonjour Philippe38

Si tu es redirigé sans fin sur l'habilitation il se pourrait que Safari ne soit pas configuré pour accepter les cookies.

Commence par vérifier la configuration de Safari, tu peux t'aider de cette rubrique de l'assistance Orange.

Il se peut aussi que le mot de passe saisi ne soit pas le bon.

Un client mail comme Mail est capable de gérer plusieurs comptes mail.

Une recherche dans la doc Apple m'a permis de le vérifier.

Extrait :

Le plus simple pour toi sera certainement d'ajouter un compte à Mail.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème connexion mails orange sur Ipad

Phillipe38 — Wed, 25 Oct 2017 17:58:29 GMT

Re bonjour

Merci PhilDur de tes réponses !!

Je n'avais pas accés depuis la tablette au menu de safari cependant la suppression de l'historique a réglé le problème.

Je prend note aussi du fait de pouvoir avoir plusieurs boites mails différentes avec l,'appli mail d'apple !

Encore merci de ton aide

Re: Problème connexion mails orange sur Ipad

PG47600 — Fri, 24 Jan 2020 17:55:12 GMT

Je ne reçois plus mes mails orange sur mon i.pad

Re: Problème connexion mails orange sur Ipad

Sab_ — Mon, 27 Jan 2020 10:42:38 GMT

Bonjour @PG47600,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Avez-vous déjà supprimé et récréé votre compte ?

Sabrina Webconseillère