sujet Re: Adresse mail "perdue" dans mon mail Orange

Adresse mail "perdue"

Flood3D — Fri, 20 Oct 2017 13:23:26 GMT

Bonjour,

avant d'avoir acheté ma première box personnelle, j'ai fait l'erreur de créer un compte mail Orange sur lequel je pensais ensuite souscrire une offre, or j'ai dû créer une nouvelle adresse à la souscription.

Du coup, maintenant que j'essaie de rattacher ce "vieux mail" (composé uniquement de prenom.nom@orange.fr, c'est ce que je recherche) à mon offre, ça me dit que l'adresse existe déjà quand je veux la CRÉER, et qu'elle n'existe pas quand je veux l'AJOUTER à mon compte.

Comment récupérer ce mail perdu ?

Merci pour votre aide.

Re: Adresse mail "perdue"

LeBreton56 — Fri, 20 Oct 2017 14:17:21 GMT

@Flood3DBonjour ! Difficile à démêler ! ... Ne pourriez-vous pas prendre les choses à l ' envers et recréer une adresse sur le modèle nom.prénom@orange.fr , cela ferait le même usage ?

autre solution prénom-nom@orange.fr

Re: Adresse mail "perdue"

Philman — Fri, 20 Oct 2017 16:26:37 GMT

Bonjour,

Moi j'ai créé il y a longtemps l'adresse suivant le principe : prénom.nom@orange.fr mais impossible de récupérer le mot de passe puisque c'est sur cette adresse qu'il sera envoyé et je ne peux pas la retrouver

Y a-t-il un moyen de réinitialiser ?

Re: Adresse mail "perdue"

Flood3D — Fri, 20 Oct 2017 16:31:45 GMT

Bonjour,

le reste est déjà pris.

Je vais donc me tourner vers un autre fournisseur...

C'est bête mais bon !

Merci quand même.

Re: Adresse mail "perdue"

Ancien Membre — Sat, 21 Oct 2017 03:28:02 GMT

Bonjour @Flood3D,

Pour transférer une adresse d'un compte à un autre, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682