sujet Re: Problème d'accès à mes adresses Free via Thunderbird dans Webmail Orange

Problème d'accès à mes adresses Free via Thunderbird

FPG76 — Sat, 21 Oct 2017 19:41:21 GMT

Bonjour,

Abonné chez Orange, j'ai continue d'utiliser plusieurs comptes Free. Tout allait bien jusqu'à récemment. A l'occasion d'une mise à jour de l'appli Livebox (c'est juste une hypothèse), TB est devenu incapable de récupérer les emails de ces comptes. Je n'arrive plus à les configurer correctement ni POP ni IMAP, malgré la lecture assidue des Howto. Mes log et mdp sont toujours rejetés, alors que le webmail Free les accepte...

Par ailleurs, je suis toujours en mesure d'envoyer des emails avec ces adresses Free et mon compte Orange fonctionne bien en réception et en émission sur TB.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Problème d'accès à mes adresses Free via Thunderbird

Ancien Membre — Sun, 22 Oct 2017 03:53:49 GMT

Bonjour @FPG76,

Configure les comptes (Free ou autre) selon ce tableau, en accès authentifié :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet1

C.A.D :

Entrant : pop.free.fr / 995 / SSL / Authentification par mot de passe normal

Sortant : smtp.orange.fr / 465 / SSL / Authentification par mot de passe normal

Le nom d'utilisateur doit être l'adresse mail complête

Voir l'aide de Free :

http://www.free.fr/assistance/597.html

Re: Problème d'accès à mes adresses Free via Thunderbird

FPG76 — Sun, 22 Oct 2017 07:56:57 GMT

Bonjour et merci,

J'ai effacé un des comptes pour le re-créer avec la configuration proposée par Papou22.

La création du compte échoue aevc le message de TB "la configuration ne peut être vérifiée - une erreur pour l'identifiant ou le mot de passe ?". J'ai essayé dans le champs identifiant aussi bien l'identifiant nu que identifiant@free.fr

Or l'identifiant et le mot de passe fonctionnent sur le Webmail Free.

Re: Problème d'accès à mes adresses Free via Thunderbird

Ancien Membre — Sun, 22 Oct 2017 08:13:03 GMT

Re-bonjour @FPG76,

On ne peut travailler que sur pièces. Fais une copie d'écran des paramètres du compte dans Thunderbird (en masquant les infos personnelles).